手機雲視通未連接網路

1. 手機雲視通提示設備離線

可以先確認下監控設備聯網是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個網段。然後可以將路由器重啟，將監控設備恢復出廠設置重新獲取網路。

若監控設備聯網正常，可將監控設備的DNS改為跟網關一樣的IP，或者將DNS改為223．5．5．5，雲視通埠改為9300；將監控設備軟體升級到最新版本；在監控設備的上級路由器上，做雲視通埠的埠映射。

檢查網路環境是否多層路由或需綁定MAC地址聯網。

(1)手機雲視通未連接網路擴展閱讀：

雲可視化通信主要用於解決監控項目中無法遠程連接互聯網的問題，避免了復雜的網路設置。

有效地解決了ADSL撥號梁慎者、PPPOE虛擬撥號、內部網機通橡薯過專線接入Internet等中公網IP地址不固定或不固定的問題。

與動態DNS不同，它不需要申請動態DNS，不需要做埠映射，也不需要運行孝亂獨立的DNS客戶端。只需申請一個號碼，並在監控軟體中啟用即可。用戶可以輕松使用該雲DNS號對互聯網進行遠程監控和連接。

2. 手機連接不上雲視通

您還需要設置網路參數才可以使用哦！

GPRS設置：
步驟：主色單 - >連接 - >數據通信 - >數據賬戶 - >添加賬戶 - > GPRS數據 - >只是建立一個名稱 - >不直接填寫保存。

第鬧宏租二步：選擇建立的名稱 - > APN：CMWAP用戶名：空密碼：空密碼請求：關閉優選服務：自動IP地址：DNS地址空間：空高級設置：
1身份檢查：無
2，數據壓縮：關閉
3，報頭壓縮：關閉
4，服務質量：（1）優先順序：分配（液兆2），延遲：分配（3）可靠性：分配（4），最大速度：指定（5），平均速率：分配

第三步：主菜單 - >連接 - > WAP選項 - > WAP->模式 - >添加模式 - >只是建立一個名稱（如：移動夢網）：連接：名稱IP地址選擇第一步建立：010.000.000.172

第四步：主菜單 - >連接 - > WAP選項 - > WAP模式 - >著手建立一個名稱 - >編輯 - >高級：
1，更改主頁：輸入「移動夢網」 - > http://WAP.MONTERNET.COM
2，第二個賬戶 - >選擇帳戶 - >沒有
3，用戶ID：空
4，密碼：空
5，安全：關閉
6，照片：開始

彩信設置：
主菜單 - >信息 - >彩信 - >選項：信息伺服器：HTTP：//MMSC.MONTERNET.COM WAP模式：選擇 - >以前建立的模式。

1：設置GPRS首先，打開「連接」，在菜單中選擇「數據通信」。那麼在選擇「數據帳戶」中的「數據通信」，選擇「添加帳戶」出現「GPRS數據」和「GSM數據」兩賬戶類型，選擇「GPRS」的數據。然後絕信會提示你輸入一個名稱，然後一步一步，並按照提示進行參數設置。名稱：中國移動彩信APN：CMWAP用戶名：沒有設置密碼：不要輸入正確的設置，按下按鈕位於鍵盤的右上方，以節省。
2：設置WAP參數返回「連接」選項，選擇「WAP選項」菜單，打開「WAP模式」。然後選擇「添加模式」，按照提示進行參數設置。名稱：中國移動彩信（GPRS）連接：選擇組在步驟1，「中國移動彩信」IP地址在：「保存」
3 010.000.000.172的選擇：在「WAP」模式的WAP高級設置，選擇「中國移動彩信」編輯，更改高級主頁的名稱：中國移動彩信網址：HTPP：//wap.monternet.com然後返回到「高級選項」中選擇「安全」設置為「關「，選擇」照片「，設置為」啟用「。其他諸如安全設置，下載圖片，等等，都在已經設置到最佳位置的工廠，你可以再更改。

3. 打開雲視通顯示未上線

您好，很高興為您解答：

解決方法：

a首先需要確認網路連接是否正常，網口指示燈是否工作首先需要確認網路連接是否正常，網口指示燈是否工作（綠燈常亮，黃燈閃正常），若顯示異常需返廠。

b打開【主菜單】選擇【網路管理】查看是否能獲取到IP地址，如果獲取不到IP建議查看找到配置本地網路參數DHCP是否勾選，或查看網內路由器是否開啟自動分配IP地址，如果路由是設置的固定IP的。可以取消配置本地網路參數DHCP的勾選，手動配置IP地址進行測試；

c如果已經獲取到IP但號碼依然未上線，可以打開【系統配置】菜單，選擇【系統設置】選項，點擊【恢復系統】重啟機器進行測試；

——中維世紀

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4. 手機雲視通連不上怎麼辦

雲視通連接不上首先需要查看主控端上網是否正常。

防火牆、殺毒軟體是否阻止。運行主控監控軟體，打開「網路服務」查看網路服務是否勾選，是否申請到雲視通號碼，開啟雲視通服務是否打鉤；如果不行，查看路由器埠是否有限制，或做DMZ主機、埠映射測試。或下載最新版的雲視通網路監控系統進行重新連接。

雲視通採用雲計算技術的視頻通信與管理平台。雲視通平台是一種開放式平台，提供設備接入物聯網的能力，以此提供解決方案讓用戶能夠管理和使用接入平台的設備，並且通過一定協議開放平台，從而提供給更多用戶使用。

相關信息

雲視通網路監控系統為音視頻壓縮卡的遠程監控系統之一。將其安裝在需要遠程訪問音視頻壓縮卡的電腦上，安裝成功後啟動軟體，再以音視頻壓縮卡設備的雲視通號碼或所在計算機的IP連接，即可進行功能操作。

雲視通網路監控系統主界面由視頻監控區、Logo顯示區、快捷菜單欄顯示區及系統日誌顯示區等內容組成，雲視通網路監控系統，兼容所有支持雲視通系統的（音）視頻壓縮卡、DVR、NVR及IPC。用於遠程回放主控端的錄像，並對其進行暫停、恢復、加速、減速等操作功能。