如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
B. 鎵嬫満縐誨姩緗戠粶涓嶅彲鐢ㄦ庝箞瑙ｅ喅
鑻ユ偍鍦ㄤ嬌鐢╲ivo鎵嬫満鏃墮亣鍒扮Щ鍔ㄧ綉緇滀笉鍙鐢ㄧ殑闂棰橈紝鍙浠ユ寜鐓т互涓嬫ラよ繘琛屾帓鏌ュ拰瑙ｅ喅錛
1. **媯鏌ユ暟鎹緗戠粶璁劇疆**錛
鎵撳紑鎵嬫満鐨勮劇疆錛屾鏌ユ暟鎹緗戠粶鏄鍚﹀凡寮鍚銆傞氬父鍦ㄢ滅Щ鍔ㄧ綉緇溾濇垨鈥滃弻鍗′笌縐誨姩緗戠粶鈥濊劇疆涓鍙浠ユ壘鍒扮浉鍏抽夐」銆
2. **紜璁ゆ墜鏈哄崱鐘舵**錛
紜璁ゆ偍鐨勬墜鏈篠IM鍗＄姸鎬佹ｅ父錛岃瘽璐逛綑棰濆厖瓚籌紝鏈嬈犺垂鍋滄満銆傝仈緋昏繍钀ュ晢紜璁ゆ槸鍚﹁揪鍒版祦閲忛檺鍒舵垨鏈寮閫氭暟鎹鏈嶅姟銆傚皾璇曟洿鎹SIM鍗′互鎺掗櫎闂棰樸
3. **媯鏌ユ墜鏈轟俊鍙**錛
濡傛灉鎵嬫満淇″彿寮憋紝鍙鑳戒細褰卞搷鏁版嵁緗戠粶銆傝風『淇濇病鏈変嬌鐢ㄩ噾灞炴垨紓佹т繚鎶ゅ３錛屽苟灝濊瘯鍦ㄥゅ栧紑闃斿湴甯︿嬌鐢ㄦ墜鏈猴紝浠ユ祴璇曚俊鍙鋒槸鍚︽ｅ父銆
4. **媯鏌ュ簲鐢ㄨ仈緗戞潈闄**錛
榪涘叆鎵嬫満鐨勬潈闄愮＄悊錛屾鏌ュ簲鐢ㄧ殑鑱旂綉鏉冮檺鏄鍚﹀凡姝ｇ『寮鍚銆
5. **綆＄悊V-P-N璁劇疆**錛
鑻ユ偍浣跨敤浜哣-P-N鏈嶅姟錛岃瘋繘鍏ヨ劇疆涓鍏抽棴V-P-N錛岀劧鍚庡皾璇曚嬌鐢ㄦ暟鎹緗戠粶銆
6. **閲嶇疆緗戠粶璁劇疆**錛
鍦ㄦ墜鏈鴻劇疆涓鎵懼埌縐誨姩緗戠粶鐩稿叧璁劇疆錛岀偣鍑燴滈噸緗涓洪粯璁よ劇疆鈥濓紝鐒跺悗閲嶅惎鎵嬫満銆
7. **閲嶆柊鎼滅綉**錛
寮鍚鎵嬫満鐨勯炶屾ā寮忥紝絳夊緟涓孌墊椂闂村悗鍏抽棴錛岃╂墜鏈洪噸鏂版悳緔㈢綉緇溿
濡傛灉浠ヤ笂姝ラゆ棤娉曡В鍐抽棶棰橈紝鎮ㄥ彲浠ヨ塊棶vivo瀹樻柟瀹㈡湇緗戠珯鑾峰彇榪涗竴姝ョ殑甯鍔┿
C. 手機網路無法用怎麼辦 手機移動網路不可用怎麼解決
1、檢查你的設置，看你的手機設置項移動網路項有沒有打開，如果關著，肯定聯不上，你要把它打開才行。
2、有些地方是信號不好，或是在一些特定的地方比如重要的會議室是有一些屏蔽裝置的，你要離其遠一些才行。
3、有些手機是專用的手機 ，比如移動專用手機，你用了聯通的號，那肯定是網路信號不好，基本是連接不上。
4、如果你不明白自己的設置是否正確，你可以用手機裡面的設置還原項，把所有的設置都處於還原狀態。
5、如果手機欠費用了，當然也就連接不上了，移動數據流量贈送用完了就要收費的。
6、再有就是更換高質量的手機了，現在的電子產品更新也快，你要跟上時代的發展，及時更換新產品。
D. 手機顯示網路不可用怎麼辦
請先檢查網路數據連接是否開啟，還有有些網路，比如移動的，你要打開互聯網網路，手機的接人點必須是net的，用wap的只能使用一般的網頁，具體的要了解情況才能下結論
E. 手機顯示網路連接不可用
智能手機用戶常常會遇到：手機網路連接不可用、手機網路沒有信號的問題。排除了手機欠費的原因之後，今天，小編就給大家分享一下手機網路連接不可用的6個解決方法，幫助大家盡快排除手機網路連接不可用這個惱人的問題。下面還是一起來看看具體的教程吧！
海卓hiapn
第一步：看看周圍其他人是否可以上網。
有時候你在學校或者鄰近學校，而這所學校正在進行大型考試，可能會由於學校的屏蔽系統導致你不能上網，也可能是小區基站出現了故障。所以請先檢查是否是個案。這里有個簡便的方法，就是，找和你是不同移動運營商的同事同學問問，一下就可以找到事基站問題還是個人問題還是屏蔽問題。
第二步：檢查手機的網路連接是否開啟。
有時候我們可能由於流量即將用完而將移動數據開關關閉使得不能上網，也可能是你裝了優化軟體，譬如某衛士，某大師，將你的數據開關關閉了，因此請檢查移動數據開關是否開啟。檢查的方法設置→無線網路→移動網路是否打勾。
第三步：檢查手機是否欠費之後沒有重啟。
有些手機之前欠費了，後開繳費了可以打電話而不能上網，所以請重啟手機試試看。
第四步：用軟體解決，下載 海卓hiapn 。
安裝到手機中，選擇一鍵設置apn，這個軟體會根據你手機運營商等自動為你設置apn埠等，如果是由於你把apn設置錯誤而無法上網的話，他會幫你改過來。
第五步：檢查手機是否開啟了DNS連接模式。
在撥號界面下輸入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed；
第六步：打人工客服咨詢是不是沒有開GPRS；
如何排除問題？
基站有問題的一般電話也打不出去，或者是無信號；
移動數據開關沒有開的在屏幕上方可以看到沒有標志。
3apn設置有問題是有些軟體能聯網，有些不能。