如果您使用的是聯通手機卡無法連接網路,有可能存在以下原因:
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不良,建議您將SIM卡取下重新插入手機試一下;
2、SIM卡與手機不匹配,建議您將SIM卡放入別人手機中試一下,如果能夠正常使用,請您帶維修卡及手機到手機售後服務商處檢測手機;如不能正常使用,建議您帶上有效身份證件和SIM卡到聯通營業廳檢測SIM卡。
溫馨提示:上述回答以重慶為例,因各省市區業務規則不同,建議可以撥打當地運營商客服熱線進行咨詢。
『貳』 為什麼手機打電話的時候會顯示無法連接移動網路
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理滑察伏
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需信攜使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢沒嫌測。
『叄』 手機卡插進去撥電話顯示的無法訪問移動網路怎麼回事
如果您使用的是華為手機,您可以根據您的具體使用狀態參鎮悉考對應的建議:
1.無信號或信號弱:
通過手機屏幕上方信號大小來檢查是否在服務區、是否處於飛行模式或信號弱狀態,建議您移步至信號良好的地方,確定手機處於正常模式並重啟手機,若無效,建議取出SIM卡重新插入嘗試。
2.請確認所撥打的電話號碼是否輸入正確。
註:撥打國外電話或國外漫遊時撥打電話具體方法可咨詢對應運營商。
3.請確認SIM/USIM卡內有餘額,巧旅嫌可撥打對應運營商客服熱線進行查詢。
4.呼叫限制設置:
手機插有SIM卡時,您可以在撥號界面點擊 ,進入設置 > 卡1/卡2 > 更多 > 呼叫限制,查看呼叫限制設置狀態。
註:如果沒有此選項,說明該手機沒有呼叫限制功能。
5.請確認是否是標准 SIM 卡,且插卡後已經重啟手機。
如果是手工裁卡,請到營業廳更換 SIM卡。 插入非標准 SIM 卡會導致 SIM 卡無法識別、無法取出或損壞手機卡座。
6.有信號但撥不出電話,可重啟手機後嘗試。
溫馨提示:若以上方式均無法使您的手機正常撥打電話,建議將手機還原網路設置嘗試是否解決。如問題依舊請您備份好數據後,攜帶無法撥打電話的華孝手為手機和相關購機發票去華為售後服務中心檢查手機信號發射功能是否有問題。
『肆』 鐢典俊鎵嬫満鍗★紝鍙浠ヤ嬌鐢ㄦ祦閲忥紝鍗村湪鎵撶數璇濈殑鏃跺欐樉紺烘棤娉曡塊棶縐誨姩緗戠粶錛
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『陸』 電信卡打電話顯示無法訪問移動網路
若使用的是vivo手機,建議可參考以下使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看V-P-N(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N,查看並確認是否使用了V-P-N,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
請進入設置--(其他網路與連接)--飛行模式--開啟後再關閉。
8、重置網路設置
重置網路設置會將穗芹WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。