沈陽新民移動網路報修電話

A. 移動寬頻的故障報修服務電話是多少報修後多長時間服務 四天了也沒有服務呀

1、移動寬頻的故障報修服務電話是10086，根據語音提示，選擇「0」號鍵進入人工服務台，由人工客服人員將咨詢電話轉入寬頻專家席，寬頻業務的專家席服務時間是8:00——22:00；

2、如需上門服務，一般報修後48小時內會安排工作人員上門服務；

3、超過48小時，可以重新撥打10086，選擇「0」號鍵進入人工服務台。

一般情況下，系統中能查詢到的信息資料和簡單的問題由人工客服解答；系統中查詢不到的、人工客服解答不了的問題會轉給寬頻專家席，建議在專家席服務時間撥打電話；由硬體、線路等造成的寬頻故障問題是由該區域的工作人員上門服務。

B. 網路故障怎麼報修

如果是中國移動網路可撥打：10086進行網路維修咨詢。

如果是中國電信網路可撥打：10000進行網路維頃冊頃修咨詢。

如果雀陸是中國聯通網路可撥打：10010進行網路維修咨詢。

中國電信10000

3.中國聯通熱姿辯線：

10011充值服務熱線

10018客戶俱樂部服務熱線

10016營銷專線

10015消費者權益保護熱線

C. 移動寬頻故障怎樣報修

移動寬頻故障有兩個辦法：

1、打電話給安裝寬頻師傅。

2、打電話給10086人工服務，按提示轉人工服務，會幫您記錄並移交給當地營業廳來處理。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E－mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

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