電信移動網路不可用是什麼原因

『壹』 鎵嬫満鏃犳硶璁塊棶縐誨姩緗戠粶鏄鎬庝箞鍥炰簨

鎵嬫満鏃犳硶璁塊棶縐誨姩緗戠粶錛屽彲鑳芥槸鐢變簬鎵澶勫尯鍩熶俊鍙峰急鎴栨棤淇″彿銆佽繍钀ュ晢緗戠粶鏁呴殰鎴栫淮鎶ゃ佹墜鏈虹綉緇滆劇疆閿欒銆佹瑺璐規垨SIM鍗￠棶棰樸傝В鍐蟲柟娉曞寘鎷媯鏌ヤ俊鍙楓佽仈緋昏繍钀ュ晢鏌ヨ銆佹牳瀵規墜鏈鴻劇疆銆佸厖鍊艱瘽璐規垨鏇存崲SIM鍗°傝嫢闂棰樹粛鏈瑙ｅ喅錛屽緩璁鍓嶅線鎵嬫満緇翠慨搴楁垨鑱旂郴瀹㈡湇榪涗竴姝ユ帓鏌ャ

『貳』 鎵嬫満鏄劇ず鏃犳硶璁塊棶縐誨姩緗戠粶鎬庝箞鍥炰簨

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『叄』 電信卡打電話說是「移動網路不可用」是什麼原因

尊敬的三星用戶您好：

根據您的描述，建議您：
1.查看手機是否處於飛行模式。
2.檢查手機信號是否穩定。若網路信號不好或無信號，請將手機關機重啟，重新搜索網路。若無效，建議取出SIM卡重新插入嘗試。
3.檢查手機是否有足夠余額。
4.若是可以撥打某些固定號碼，檢查是否啟動了固定撥號功能，建議禁用該功能。操作：
1).若是安卓2.3或之前版本系統：設定-通話設定-固定撥號-管理固定撥號。
2).若是安卓4.0或以上系統：待機界面-手機-菜單鍵-通話設定（設定-通話）-其他設置-固定撥號號碼-啟動固定撥號-點擊禁用該功能。
註：禁用固定撥號時提示PIN2碼，此密碼需要聯系網路運營商咨詢。
5.檢查是否設置了呼叫限制功能，操作：待機-手機-菜單-通話設定-其他設置-呼叫限制-去電/來電-禁用（需要輸入設置呼叫限制時輸入的密碼），設置完成即可取消呼叫限制。
6.更換其他SIM卡。
7.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置（設定--重置/隱私權/個人--恢復出廠設置）。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。

評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

『肆』 手機移動網路不可用信號沒有怎麼回事

手機移動網路不可用或沒有信號可能是手機終端或網路覆蓋兩方面原因：

一、手機終端原因：

1、手機終端信號接收故障：如果在同一位置，手機原來打電話信號很好，後來信號不好可能是手機接收信號出現故障，可將手機終端送至售後進行檢測維修；

2、手機卡晶元與手機終端插卡處接觸不好導致手機無法讀取信息，搜索不到運營商信號，可將卡取出用橡皮進行擦拭晶元，或重新補換一張新卡使用；

3、不同的手機終端型號支持不同的手機卡類型，請按規定正確使用手機卡，具體手機卡分為普通SIM卡、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡：

4、手機終端不支持使用手機卡的網路制式，插入網路不兼容的手機卡搜索不到信號。如：電信WCDMA制式的手機用移動或聯通的4G卡；解決：更換為終端支持運營商的手機卡。

5、因網路制式不一樣，聯通、移動和電信的3G/4G網路制式不兼容。移動支持網路制式是GSM、TD-SCDMA、TD-LTE；聯通支持的網路制式是GSM、WCDMA、FDD-LTE與TD-LTE混合組網；電信支持的網路制式是CDMA/CDMA2000。解決：根據不同運營商支持網路選擇手機終端。

二、網路覆蓋原因：

1、所處的地方網路覆蓋不好、沒有信號、信號弱等都會導致手機信號不好。

1）網路信號和網路覆蓋狀況有關，在有些地方網路信號很弱並存在無線干擾時，會出現信號不穩定，導致信號接收弱；

2）網路信號會受到各種因素影響，電磁波在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響，以至在某一范圍內只能收到很弱的信號，比如某些樓層的地下室、一二樓收不信號；

2、出現以上信號弱或覆蓋不好的情況，可通過以下方式解決：

1）移動變換至開闊的位置或靠近窗口的位置，盡量避免在偏僻、封閉的建築物內、死角盲區或高層建築物旁使用手機；

2）將手機卡換至其它手機終端在同一位置使用，若信號仍然時有時無，可撥打當地運營商客服熱線進行反饋當地信號覆蓋問題；若信號穩定，建議將之前使用的手機終端送至手機終端售後進行檢測維修。

溫馨提示：可先將手機終端進行關機後再開機嘗試是否能恢復正常。