1. 移動網路線路故障報修多長時間上門維修
移動的答復是,報修後48小時,才會有電話回復。哪家的後期服務好?准備換個公司。
2. 移動寬頻維修時間是24小時還是48小時。
移動寬頻維修時間是自接到投訴開始48小時內。
如果您在使用移動寬頻及高清電視業務的過程中遇到問題,均可通過當地移動營業廳或者撥打10086反映故障,工作人員會派出專業的裝維人員上門為您服務的。由於裝維人員數量有限,一般在48小時內均會與您聯系確認上門時間,具體的以工作人員告知為准。
(2)移動網路何時修好擴展閱讀
寬頻問題
1,如果你發現光貓上亮紅燈,這種故障必須得讓維修師傅上門維修了,原因是戶外線斷了,現在的光釺必須得用熔接機接,這樣損耗小。
2,如果發現網路E燈在閃,那就是數據有問題可以打電話讓維修師傅後台操作一下,在不行就是你家的寬頻欠費了。
3,如果發現光貓正常路由器正常,但是就是上不了網,就把路由器光貓都重啟就行了,願意就是要麼路由器壞了,要麼路由器不接收信號。在不行就拔掉路由器直接撥號上網看一下,如果出現691錯誤那就是用戶名或密碼錯。678是帳號掛死。
4,如果光貓一個燈都不亮,不用說應該是光貓壞了,但也有另一種可能找個匹配的電源試一下有可能是電源壞了,路由器也一樣。
5,如果發現光貓一會紅燈一會綠燈,上網會掉線。那就是光路損耗大不再負24一下,這個也得讓維修師傅上門維修了。
3. 移動公司的寬頻,報故障後多久來修
使用了那麼長時間移動寬頻。
我想也不會第一次保修吧。
難道指望移動能夠修好??
一般情況不忙的話24小時,具體就不好說了。
垃圾寬頻,保修的特別多 ,也修不好。
4. 移動寬頻機房壞了一一般什麼時候修好
72小時內
5. 移動寬頻報障多久上門維修
移動寬頻報障最多24小時內上門維修。
報修之前,最好先看一下寬頻連接給出的錯誤代碼是什麼。這樣報修時可以提供給服務人員,有助於問題的解決。一般安裝寬頻時,安裝人員會給你留下一個寬頻維修電話,需要維修寬頻時可以撥打這個電話如果找不到寬頻維修電話,可以打相關的服務電話。接通後語音提示服務項目,故障報修是按手機鍵盤上的「4」。
按照語音提示操作,最後會接通人工服務,服務人員會問你的寬頻賬號,辦理時的電話號碼等信息,你還可以把寬頻連接錯誤代碼提供給服務人員,然後就會給你做出維修安排。另外,用戶也可以通過網上營業廳,手機營業廳,微信公眾號等多種渠道進行寬頻報障。
移動寬頻出現的問題:
1、移動寬頻到期了,寬頻使用都是有使用期限的,遲扒虧用戶的寬頻到期了碼神,就會被移動公司暫停服務,用戶需要續費繳納費用才能接著使用。
2、當此仔地寬頻線路出現故障,導致用戶上不了網。
3、綁定寬頻的手機號處於欠費停機狀態。
4、重啟設備後容易導致網速變慢或連接不上網路,一般將數據機或路由器進行斷電重啟後便可恢復正常。
6. 移動斷網了晚上可以解決嗎
移動斷網了晚上不可以解決。10086是中國移動售後服務專用電話,全天24小時不休息,客戶寬頻故障報修隨時都可以接通,但因客戶眾多,可能需要排隊等候。接通以後,他會給你登記,然後得第二天才可以去給你家維修,因為晚上沒有工作人員,半夜工作的,所以說這種情況下你就不要太著急了,只要是接頭,以後他給你帶上去,第二天就會給你修理寬頻。
注意事項
一般需提供寬頻地址,寬頻機主姓名身份證號等驗證信息。在報修以後八小時內,一般維修師傅會很快來電話詢問並且約好維修時間。10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
7. 移動維修寬頻多長時間
移動寬頻的維修,正常情況下是48小時以內。
如果修不好的話,可以打移動的客服電話投訴,投訴後效果會很明顯。