該問題是因為另一個卡禁用造成的,通過重新啟用以後能解決。以華為P8為例,步驟如下:
1、直接在手機桌面上,選擇設置跳轉。
㈡ 雙卡只有一個能用,另一個無服務
1.未使用標准SIM卡或使用剪卡導致卡和手機交互異常。請更換標准SIM卡後重試。
2.卡槽接觸不良。請將卡取下放到另一卡槽嘗試,看是否單個卡槽問題
3.聯通2G信號弱
部分機型僅支持副卡2G,如果是兩張卡,其中卡2用的是聯通卡,可能出現無信號的情況,因為目前聯通2G網路信號弱,且在多地取消了2G網路,聯通作為副卡可能無信號。
4.網路原因
把自己的卡插到其他手機上,看是否有信號,如果同樣沒有信號,說明當地網路覆蓋可能存在問題,建議到信號較好的地方再試。
5.手機設置問題
請在EMUI5.X 及以下:設置>高級設置>備份和重置>還原網路設置或重啟手機嘗試
EMUI8.X & 9.X:設置>系統>重置>還原網路設置或重啟手機嘗試
6. 系統存在異常
若仍然無信號,請備份重要數據後將手機恢復出廠設置,或升級最新軟體版本後再重試。
7. 若經過上述操作後問題依然存在,請備份數據後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢修。
㈢ 為什麼我的手機卡1可以上網,卡二不能上網了,都沒有欠費,而且電話也能打
如手機使用流量無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。