4G信號突然變成2G信號了原因有:
1、手機處於手機不支持的4G網路頻段中會跌網(常見2G:GSM 850/900/1800/19003G:CDMA EVDO 8003G:WCDMA B1/2/5/83G:TD-SCDMA B34/394G:TD-LTE B38/39/40/414G:FDD-LTE B1/3/5 )
2、手機處於4G網路未覆蓋地區。
3、手機關閉4G功能(可能欠費或者基站問題)
解決方案如下:
1、離開該地區看手機4G信號是否恢復,如果恢復就說明該地區4G未覆蓋好或者缺失網路頻段,這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
2、別的地區如果還是這樣就說明是手機有問題了可以查詢手機是否欠費和查看4G開關是否打開。如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方咨詢或找售後。
② 4G變2G 什麼鬼是什麼原因
一般此類現象,有4個情況會導致。建議可按以下方式排障處理。
1.當地信號差,建議您可咨詢 周邊聯通用戶是否能夠正常使用,如其他用戶也無法使用,表示為您當地信號比較弱。
2.手機硬體或系統原因導致,建議您可更換其他號碼卡至該手機測試,如其他手機卡也無法使用4G網路,表示為您手機終端導致。
3.卡體損壞導致,一般是用戶自行剪卡或失磁等原因導致,您可將卡換到其他手機測試。如其他手機也無法使用,表示為您卡體損壞導致,屆時您可攜帶有效證件前往歸屬地自有營業廳補卡即可恢復。
4.運營商方面未開啟4G上網功能導致,一般由於變更套餐或號碼限速,導致用戶未開啟此功能,建議可撥打對應運營商客服熱線,咨詢號碼上網功能狀態,以便判斷。