若使用的是vivo手機，使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：
①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。
Ⅱ 我手機沒有移動網路選擇，不能設置僅3G或者4G
Hi！
你好，移動網路設置方式單雙卡略有差別，單卡：設置--更多--移動網路；雙卡：設置--雙卡設置--選擇連接網路的卡1／卡2後--首選網路設置--僅3G即可，由於目前4G只支持數據業務，不支持語音業務，所以系統默認不支持設置為僅4G。
感謝您對努比亞產品的關注與支持，祝您生活愉快，謝謝
Ⅲ 我的手機為什麼不能設置雙卡與移動網路。上網的那個不能設置。
系統bug我的手機有時候也會有這種問題，這種不是什麼大問題，更新一下系統試試，要是經常出現這樣的問題那就得重新刷機，或者你可以把它拖回來校正試試，具體沒用過不知道啊！如果還是不行，你還是拿到手機實體店看看吧，看看工作人員有沒有什麼辦法，這個還不能解決的話，那就只有最後一個簡單粗暴的方法了，那就是重新買一隻手機，祝你好運！
Ⅳ 無法訪問移動網路，且設置中移動網路是灰色的，無法設置。
嗨！
不知道你說的是什麼產品，為了更好的為您服務，請詳細描述。
Ⅳ 手機移動網路無法設置
你發現沒，左上角根本沒信號顯示……可能是你所在地區沒有網路信號或者手機卡松動，接觸不良！你可以將手機卡取出，重新裝回去，再開機試試
Ⅵ 手機突然不能連接移動網路了
如果您使用的是華為手機，無法使用移動數據，請首先確定是否是以下情況：
若使用WLAN上網，則移動數據無法與WLAN同時使用（未開啟WLAN+功能）。
如果您的手機不支持VoLTE功能，那麼通話情況下將無法使用移動數據。
如果您手機SIM卡處於欠費，可能會導致移動數據無法上網，建議您聯系運營商咨詢。
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯系SIM卡運營商當地是否開通數據漫遊服務及您手機套餐是否支持國際漫遊。
Link-Turbo可實現同一應用對於WLAN和移動網路的復合利用。
第三方應用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動數據上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設置>無線和網路>移動網路>移動數據，關閉後重新開啟移動數據。
檢查流量管理設置，前往手機管家>流量管理：
點擊應用聯網 ，請查看個人應用和系統應用中的移動數據，允許使用移動數據的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智能省流量，會限制應用在後台使用移動數據，建議您根據需求進行設置。
重置APN設置。前往設置>無線和網路>移動網路>接入點名稱（APN）>>重置為默認設置，點擊重置為默認設置後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份數據，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
Ⅶ 手機無法使用移動網路
①確認您的手機卡沒有欠費。
②確定當地網路覆蓋正常，比如看下周圍別人使用手機同樣運營商的同樣網路是否使用正常。
③首先需要開啟蜂窩數據，開啟方法：可以進入設置--網路中開啟蜂窩數據
④開啟後屏幕上方需要顯示上網的G或者E圖標，如果沒有顯示的話，可以將手機重新開關機一下
⑤如果還是不能上網的話，可能修改過網路設置或者設置異常，建議您將手機還原出廠設置試試：還原出廠設置的方法：進入設置->更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置就可以了，還原所有設置不會丟失手機中的數據的。
⑥若嘗試以上操作仍不能上網的話，建議您將手機升級優化一下再使用。您可以通過wifi在線升級：設置->更多設置->系統升級->立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。