① 4G卡為什麼顯示3G網路
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,可能是SIM問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入還原網路設置,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM卡問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4G,且其他人的卡在您手機上也沒有4G信號,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
② 聯通突然從4g變成3g了是怎麼回事
可能原因如下:
1、信號問題:如果顯示的是3G需注意當前所在的位置是否接入聯通的4g網覆蓋區域。另外,可在手機設置里檢查下,該卡開啟的數據模式是否選擇了4G。
2、網路故障:可以撥打手機卡運營商客服電話進行咨詢是否所在地區發生網路故障導致的,建議及時報修。
另如需使用聯通4G網路,需要滿足以下條件:
【1】使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能;
【2】手機終端支持聯通4G網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4G網路;
【4】號卡為USIM卡。
您可以查看是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路,如排除後仍無法使用4G網路,建議咨詢當地10010聯通客服。
③ 手機原本是4g的可為什麼突然變成3g的了
手機原本是4g突然變成3g的原因有以下兩點:
一、手機設置問題
由於我們的手機設置成3g模式了,導致手機的信號變成了3g網路。
二、當地的4g網路信號問題
由於當地的4g網路信號不好,覆蓋不全面。導致手機的信號變成3g網路。
(3)手機4g變成3g網路怎麼辦擴展閱讀:
首先,我們需要查看自己的手機是否設置了3G的模式。我們可以在設置的後台裡面找到網路設置,然後將3G更改成4G,這樣手機的信號就會恢復成4G的模式了。
如果我們的手機沒有被設置成3G模式,那麼很有可能是我們所在地的4G網路信號不好,這樣信號沒有辦法覆蓋住所有的區域,因此會出現有些地區信號弱,甚至是沒有信號的情況。這個時候我們可以選擇換個位置,這樣可能會有助於我們接受到4G信號。
這種4G信號弱的情況只是暫時的,所以我們不用過多擔心,只要我們到信號比較好的位置,就會重新有4G信號了。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
④ 為什麼4G變成了3G
信號在傳伏型播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
1、將手機重新開關機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯通用戶是否可以正常使用。
溫馨提示:若嘗試後仍無法解決,聯通用戶可以微信搜索「中國聯通客服小U」小程序排缺判猜障沖肆。