如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
B. 如何檢查網速有沒有被限制
想要查看自己的電腦網速是否被限制了,可以通過命令提示符進行查看。首先打開「運行」窗口(可以通過按「Windows+R」快捷打開),輸入「CMD」進入。
C. 手機上網慢是怎麼回事啊
手機出現上網慢的判燃型情況,請您檢查以下情況:
1、手機本身原因,手機用的時間長了運行的軟體多了容易變卡,下載一段銀些清理內存的軟體,不定期清理一下內存,可以加快手機上網速度。2.請查看手機的信號掘猜強度,如果信號較弱,可能是由於信號強度影響手機的速率。
2、手機套餐流量超額的問題,手機流量超額會限速開通新的流量包網速會變快。
3、建議換機換卡測試。
D. 手機如何知道自己被限速點擊教你學會自查
1、首先可以下載一個手機管家的軟體
2、下載後點擊手機管家。
3、裡面通常又網路檢測這一選項。
4、那麼點擊立即測速。
5、然後點擊彈窗中的繼續測速。
6、接下來會顯示標准網速和你手機網速的對比。
7、通過以上操作,就能夠知道移動手機卡是否被限速了。
E. 如何查看手機網路是否被限速
測試手機網速是否被降速了,那麼您可以使用軟體檢測,比如說以前使用4G網路觀看騰訊視頻中的電影,即使將畫質調至1080P也不會卡,但是手機網路降速以後,觀看視頻會卡。
如果您使用的是安卓手機的話,那麼您可以在手機中安裝騰訊手機管家App,安裝成功以後打開該應用,然後點擊「網路檢測」按鈕,接著點擊「立即測速」按鈕,此時您就可以根據實際網路測速判斷是否被限速。
手機使用技巧:1.打開VoLTE--想要開通並使用此項業務的話,首先保證自己的手機是支持VoLTE功能的,然後用戶還必須持有4G的手機卡,沒有的話可以帶著老卡去營業廳免費更換為4G卡。接下來就是打電話或者發簡訊給客服,或者自己可以在通訊運營商的官網進行自助開通,收到開通成功的簡訊後才可以使用此項功能。
2.手機支付公交車費用--如果手機中有NFC功能的話,那麼可以直接使用手機自帶的錢包功能進行支付。如果沒有NFC功能的話,那麼需要藉助於支付寶或者微信等支付手段。