㈠ 移動寬頻沒有光貓怎麼退訂,我要賠錢,營業廳不讓,說只能拿設備過去
1、持身份證原件到移動公司營業廳辦理結戶手續。如果安裝寬頻已支付光貓押金,要返還給移動公司,結算費用,即可注銷,如光貓丟失,不退回光貓押金。
2、與手機官網溝通,辦理100營業廳售前賬戶。如果客戶在年底不使用該包裝,可以從銷售人員那裡扣除當月發生的費用,由銷售人員審核後扣除。寬頻套餐在當月到期後,您可以到移動通信100營業廳進行預售,下個月再到移動通信100營業廳進行正式銷售。
3、寬頻售前賬戶請撥打移動客服10086。預約結束帳戶,並支付全部費用。如果您在安裝時已經支付了押金,您需要將押金退還給移動公司
移動寬頻過戶/移機前提:
1、新地址需要覆蓋移動光纖資源處理傳輸;
2、轉讓費、上門安裝時間、是否支持跨縣/區、鎮轉移等具體規定以當地為准。
轉移過程:
1、如需轉讓,業主憑有效身份證原件到轉讓通訊的100服務大廳辦理。
2、如需代理,代理人需攜帶戶主有效身份證原件及代理人有效身份證原件,並簽署移動業務授權書。
㈡ 家裡裝寬頻,有關光貓,路由器等相關知識一無所知,傻傻分不清,望智慧的朋友幫助一下
要是家裡沒有移動設備上網的話,有無需無線寬頻路由器,只要把光貓網口用網線與電腦線連接,在電腦上設置撥號連接就可以電腦就可以上網了,要是有移動設備上網的需求就得配一款網線寬頻路由器了,設置方法如下供參考:
光貓連接路由器,設置無線路由器的步驟如下:
光貓連接路由器後需要經過對寬頻路由器正確設置後才能上網,下面就以水星(MERCURY)路由器為例介紹無線路由器的設置方法和步驟,其他品牌路由器設置方法也基本類似:
第一步:連接好線路
沒有路由器之前,我們是通過電腦直接連接光貓的網口上來進行上網的,那麼現在要使用路由器共享寬頻上網,當然首先要用路由器來直接連接寬頻了。因此要做的第一步工作就是連接線路,把前端光貓輸出網線連到路由器(WAN口)上,然後把電腦也連接到路由器上(LAN口),如下圖所示;
最後打開瀏覽器,就可以正常上網了。
㈢ 寬頻無法連接光貓怎麼辦
原因不同,解決方法不同,這通常是由於存在以下幾種情況導致:
1、光貓光介面有問題,需要更換光貓。
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫,把接頭插好即可恢復。
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
4、室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
使用貓光的注意事項:
1、光貓擺放穩固,注意通風、防潮、勿摔胡納。
2、入戶的線纜是皮線光纖,不能打小圈,不能90度彎折,否則衰耗過大影響上網速率甚至不能連接網路。
3、光纖插頭及光貓設備盡量不要移動位置,豎漏以免造成接入線路損壞和衰減。
4、和光纖褲纖沒連接的光貓運行環境溫度不能高於45度以上,建議避開大功率電氣設備,如冰箱、空調等,以免干擾光貓設備正常運行。
5、如遇故障請嘗試關閉光貓電源三秒後重新開啟。
㈣ 移動光纖沒貓怎麼連接無線路由器
具體安裝方法;
1、將無線路由器通電後,從無線路由器的任意一個LAN口接條網線到電腦上,登陸到無線路由器把LAN地址改成:192.168.2.1;
3、打開瀏覽器,輸入192.168.2.1,回車,輸入無線路由器管理用戶和密碼(登陸地址、管理用戶名和密碼在無線路由器後面會有註明),確定,進入無線路由器設置界面;
4、設置向導,下一步,選擇PPPOE撥號上網方式,下一步;輸入上網賬號和密碼,下一步,SSID框里設置無線網路名,PSK框里設置個至少8位數的無線密碼,下一步;
5、保存,重啟無線路由器即可完成無線路由器的安裝。