① 手機搜不到的wifi是怎麼回事
手機設備不能正常搜索到wifi網路信號,明顯是用戶的手機設備無線網卡模塊故障導致的,指南通過送修手機設備檢查維修無線網卡設備,才能解決用戶的手機設備不能正常聯網wifi網路信號連接上網問題。
② 手機搜不到無線網路信號怎麼回事
若是使用的vivo手機,手機搜索不到WiFi信號,請查看以下解決方法,希望能幫到:
1、路由器隱藏了WiFi名稱
可能是路由器隱藏了WiFi名稱(隱藏SSID),請直接獲取WiFi的名稱和密碼手動添加網路,或者關閉路由器的隱藏SSID功能。
2、檢查手機和路由器支持的WiFi頻段是否匹配
查看手機支持的WiFi頻段,然後確認搜索的WiFi頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4GHzWiFi則無法搜索到5GHzWiFi,可以將路由器設置為2.4GHz頻段後嘗試。如果不知道如何操作,請聯系路兆沒由器管理員。
3、連接其他WiFi對比測試
將手機連接其他WiFi判斷能否搜索並連接WiFi,如果其他WiFi正常,說明是當前路由器原因,建議聯系路由器管理員。如果是所有WiFi都搜索不到,建議攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
4、重置網路設置
備份好數據,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。(若沒有此開關請參考步驟5)
*註:雙卡需選擇對應的SIM卡;重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連團早接記錄。
5、還原所有設置
備份好數據,進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
溫馨提示:為節省時間,建議去之前先電話聯系一下客戶服務中心人員上班時塌猜雀間,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。