Ⅰ 聯通為什麼剛交過手機話費卻不能用了一直變成3g
如你的聯通卡有欠費,交清欠費後需要重啟手機,重啟過手機後即可正常使用。
Ⅱ 為什麼交了話費,但是用不了流量,然後手機顯示的是3G
手機無法正常上網原因及解決方法:
1.【轉套餐】如果是2G、3G升級為4G套餐,需要您重啟一下手機才可以哦!
2.【信號弱】處於偏僻或封閉等信號弱的位置,您可移動一下地點再上網測試。
3.【上網慢】如您使用5G/4G/3G網路即可使用高速的數據業務,使用2G網路(GSM)速率相對較慢。建議您查看並切換手機網路模式再上網測試。
4.【狀態異常】手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常,需號碼恢復正常狀態方可上網。您可查詢號碼當前狀態。
5.【流量封頂】當月總流量超過封頂值會自動關閉網路,您可進行解除流量封頂,然後重啟手機即可正常上網。
6.【手機欠費】充值話費或流量包後,可重啟手機後再次檢查上網狀態。
7.【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好,您可嘗試更換手機測試,如仍無法上網,您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
8.【國際漫遊上網設置】如漫遊國外無法上網,您可選擇手機菜單,選擇「工具」>「設置」>「手機」>「網路」>「運營商選擇」>「手動」,此時手機會對當前可選網路進行搜索,並將結果顯示在手機屏幕上,您根據需要選擇,確認即可。不同的手機手動選網方式不同,具體設置方法請見各手機說明書。
如以上方法都未解決您的問題,點擊<a href="https://url.cn/5c8h5GY" title="https://url.cn/5c8h5GY" target="_blank">https://url.cn/5c8h5GY 進行登記後會有專人跟進處理您的問題。
Ⅲ 為什麼沖話費了還是3G網路
如您充值後還是無法使用4G網路,請檢查如下情況:
一、如欠費停機後需打開飛行模式等待幾分鍾後關閉或需重啟手機;
二、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
三、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
四、確認是否已設置好手機參數;
五、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
六、檢查手機是否有問題,建議您可更換其他手機測試。
溫馨提示:排除以上情況還未解決,您可聯系當地人工客服處理。
Ⅳ 我的手機欠費單停機了,交完費怎麼還是3G
若為聯通客戶,可核對是否為以下原因導致:
1、交費到賬延遲,您可稍後再關注一下網路情況;
2、可嘗試將手機關機重啟後查看是否恢復網路;
3、查詢話費是否已結清,是否仍有欠費為結清導致;
4、非以上問題建議本機致電當地聯通人工客服咨詢。
Ⅳ 為什麼充了話費還是3g網聯
如你使用聯通號碼,充值話費的操作與使用哪個網路並無關系,使用聯通4G/5G功能需注意以下事項:
1.手機支持聯通4G/5G制式,即可使用聯通卡4G/5G網路;
2.手機支持的情況下,手機上需打開4G/5G功能才可使用;
3.聯通4G/5G網路向下兼容,若所在位置無4G/5G網路或4G/5G網路弱時,會自動切換到3G網路使用。