① 農村家用移動寬頻沒有網,光信號亮紅燈怎麼回事,好多家都是這樣沒有網路
光信號亮紅燈就是說明光纖口沒有接收到正常的信號,通常來說最可能的原因就是光纜斷了,特別是你說的這種,好多家都這樣,基本上就是光纜被挖斷了或者連接光纜的設備出問題了。打運營商的客服電話報修吧。
一般情況下,當光貓的光信號指示燈發紅光時,代表光纖信號中斷,比如連接光貓的光纖被折斷,用戶所在地區的光纜被掛斷等等。可以給移動客服10086打電話,確認修復時間,修復完成後,網路就會恢復正常。
除了光纖線路的故障之外,還有一種情況是「分光器」故障導致的。有些所謂千兆入小區,百兆入住戶的小區里,一根獨立光纖接入小區之後,通過分光器的轉接,然後再接入用戶家中。如果分光器出現故障,比如損壞、介面脫落、死機等情況時,就無法給住戶提供光纖信號,光貓路由一體機就會無法接收到光信號。遇到這種問題,用戶自己是無法解決的,依然只能打運營商客服電話報修。