㈠ 手機能連上網,但是用不了怎麼辦
如果使用的是OPPO手機,請問是所有軟體都不能上網,還是單個軟體不能上網?
1、如果只有這個軟體上不了網,可以先查看是否禁止了上網許可權,將這個軟體的網路許可權設置為「WLAN與移動數據」。也可以檢查下系統時間設置,修改為「自動設置時間」;
2、可以對比其他手機看看是否可正常使用這個軟體,若都不能上網,可能為三方應用服務問題,可以聯系軟體方反饋;若其他手機可以上網,可嘗試將軟體卸載重裝(應用數據資料會丟失),重啟手機後看看能否恢復,若還是不能恢復,建議前往服務中心檢測。
如果所有軟體都無法上網
1、確認是否有佩戴金屬、電鍍、帶磁性保護殼,由於電鍍、金屬、磁性等等保護殼自身材質具有一定的屏蔽、抗干擾特性,會導致手機出現信號差或者不穩定的情況。2、請確認手機是否有欠費;
3、是否打開數據流量開關,打開即可;
4、開關飛行模式,重啟手機;
5、嘗試重置網路接入點。
如果在公交站、汽車站、教室、體育場、地下室、地下車庫、電梯、高樓層,汽車上、火車、高鐵等地方受到環境影響,信號會比較差或者不穩定,好襪備從而導致數據網狀態受到影響,建議嘗試離開這個區域一段距離,然後重啟手機或開關飛行模式進行重新好孝搜網,看下問題是否可以解決,若仍無法恢復,建議前往服務中心進一步檢測。
若以上方案無效,建議嘗試更換其他運營商SIM卡測試,若確定是SIM卡或運營商網路的問題,建議聯系運營商處理;
若換卡後仍存在異常,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業的工程師進行檢測處理。去之前請提前備份並遷移手機資料(保險櫃以及QQ微信的資料需要單獨備友毀份遷移)。
㈡ 為什麼手機連上網路卻無法上網
若使用的是vivo手機,連接WiFi不能上網可查看以下操作方法:
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試,查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關(如牆壁、距離過遠等),如果信號弱/上網慢,建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段,手機如有使用藍牙,建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi,建議您連接5G WiFi查看網速是否正常(5G WiFi名稱通常為XXX-5G)。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾,如有微波爐等設備,建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
㈢ 手機網連上了,就是不能用,啥原因
若是vivo手機使用數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響友拆,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟好螞棗"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
㈣ 為什麼新買的華為手機連上wiFi卻不能上網
手機連接wifi不能上網可能存在以下原因:問題現象:
1.手機已經連接WLAN網路,信號強度正常,但連接部分應用無法上網。
2.手機已經連接WLAN網路,信號強度正常,但所有應用都無法上網。連接公共場所的WLAN網路,但無法上網。
3.某些應用能登陸使用,但網頁卻打不開。解決方案:
1. 可能是手機限制了部分應用的WLAN上網許可權或手機日期設置錯誤:請您打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個人應用和系統應用中的應用是否都勾選了WLAN許可權,建議將需要使用的應用的WLAN許可權全部勾選。
日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請按照同樣方法在設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊「日期和時間」進入設置界面,將「自動設置」開關打開。建議您連接另一個能夠正常上網的路由器WLAN熱點或手機個人熱點,然後進行測試:如果仍然無法上網:建議您打開設置,在上方搜索框內輸入還原網路設置,並點擊進入還原網路設置頁面,嘗試還原網路設置(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
如果還原網路設置後仍然無法解決,請您備份好重要數據,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。如果網路恢復正常:說明您的手機是正常的,建議將排查下您的路由器設:請確認路由器是否已經撥號聯網成功。如果使用多個路由器級聯在一起,請單獨連接主路由器,確認是否能正常上網,如果可以正常上網,建議您檢查是否正確搭建級聯網路。
建議將路由器恢復出廠後嘗試:需要長按路由器的恢復出廠按鍵(按鍵在路由器機身,如不清楚可查看產品說明書),待指示燈重新亮起即可。然後連接路由器進入路由器管理界面按照設置向導重新設置寬頻連接網路嘗試。請與網路提供商客服確認當地寬頻網路是否存在故障。連接公共網路後,一般需要登入認證頁面進行認證後才能正常使用網路,
請將路由器重啟後重新連接嘗試,如果問題依舊,一般是DNS配置有問題,請重新配置一下無線路由器的DNS伺服器地址。(DNS伺服器地址需要咨詢寬頻網路運營商,一般設置路徑:路由器管理界面-DHCP服務-首選DNS伺服器/備選DNS伺服器,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,可咨詢設備提供商客服)