手機卡停機充話費了沒網路

『壹』 我的手機停機了，交話費以後，顯示的是無服務，什麼原因

若是使用vivo手機，手機卡的信號狀態主要與網路環境有較大關系，如果手機出現無服務的現象，請按以下步驟和方法來判斷問題：

1、檢查運營商套餐
請查詢SIM卡套餐狀態，確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。

2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。

3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致無信號，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能未覆蓋運營商網路，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。

4、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試，如果均無信號，建議您咨詢運營商處理。

5、檢查手機設置
①排查飛行模式：查看手機狀態欄是否有「飛機」圖標，如果有「飛機」圖標，請進入【設置】或【設置>其他網路與連接】中關閉「飛行模式」。
②切換數據卡：如果您手機安裝了雙卡，其中1張卡無信號，請您進入【設置>雙卡與移動網路】切換數據卡能否恢復。

6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

7、還原所有設置（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了您的數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。

8、服務中心檢測
若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。

客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

『貳』 昨天手機欠費停機了，剛剛充了錢但還是不能上網怎麼回事

充值繳費後手機號碼未能恢復正常上網的原因如下：
1、充值金額是否夠抵扣欠費或月租以及是否已充值到帳；
2、聯通卡手機欠費之後網路會被限制，繳費之後系統有一段時間的延遲，確認已經收到繳費成功的簡訊之後開機重啟後即可。
如排除以上情況還未解決，建議可撥打當地10010客服熱線咨詢一下。

『叄』 怎麼交上話費怎麼還上不去網

手機充值交費後，可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試，如仍無法使用可檢查如下情況：
1、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
2、檢查是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
3、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
4、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明