vivo智能手機出現無法訪問移動問題有以下幾種情況:
1、手機是否欠費停機;
2、確認「數據網路」開關是否開啟;
3、查看是否禁止軟體的聯網許可權;
4、當地網路環境信號不好導致手機沒有網路;
5、手機網路異常導致的。
vivo智能手機解決手機出現無法訪問移動問題方法:
1、咨詢運營商(如:10086)看是否欠費,若欠費可以充值話費使用。
2、進入設置-移動網路-數據網路開啟。
具體操作步驟:
(1)、待機桌面點擊設置
⑵ vivo手機信號不好怎麼解決方法
一、手機數據網路信號不好,可以按以下方法處理:
攜號轉網影響:由於各運營商目前已開始攜號轉網,若攜號轉網至聯通,目前聯通新卡均關閉了GSM(2G網路),若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G,會顯示無信號,建議將該卡設置為主卡使用。
5G信號不好:較多5G基站不會全天候開放,同時運營商亦會在開放期間對5G網路進行優化調整,建議咨詢運營商客服,了解當前或近期是否處於調整優化時間段,從而導致的5G信號不穩定,若不是此現象可按下方方法排查:
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
4、雙電信卡需使用VoLTE網路
如果同時使用兩張電信卡,副卡(非數據卡)需開通VoLTE業務,在VoLTE網路覆蓋范圍內,才能注冊網路。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡,可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊網頁鏈接,選擇當前所在的城市即可獲取客戶服務中心地址及聯系方式,建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。