① 移動公司的投訴電話是多少
如何投訴中國移動！
相信很多友友都想投訴移動卻又不知道去哪投訴吧,因為中國移動是國家壟斷的企業，所以很多相關部門都對此方面的投訴能推就推，一推再推。""打10086 投訴？..別傻了... "10086里的鳥人只會說反映給上級，然後再給你回復。""其實他們說什麽反映給上級都是借口！實質是先把你涼在那涼幾天，先耗耗你的精力，然後等耗了差不多之後他們再跟你忽悠幾句，你就會被他們三言兩語地說蒙過去了。 ""下面是投訴移動的方法：
◆方法1.打電話到:01012300 這個是信息產業部的電話，專管移動亂改資費的行為，打這號碼1次能抵打500次的10086 ！
◆方法2.發投訴電子郵件給信息產業部。[email protected] 這是信息產業部接受公民投訴的郵箱。可以用手機自帶的電子郵件投訴，不會設置?..這不礙事的。大家都有QQ吧..嗯，去手機騰迅網(wap.QQ.Com)里,找"郵箱".然後登入了你的QQ郵箱後就點"寫郵件"投訴移動吧。""下面附帶一份我們壇友寫的投訴信(可做參考)。
尊敬的信產領導，你們好。我是一名中移動的普通消費者，擁有著移動公司認定的無限上網流量手機卡。但是，在廣東，福建，河北的部分地區已經開始取消本已經屬於我們消費者的無限流量卡。這讓我感到移動的信用，信譽，承諾實在是岌岌可危，不再履行對消費者應有的職責，甚至是說變就變。本人曾多次向移動投訴該情況，得到的答復是：對不起，我們公司的政策是這樣，只能這樣。試問移動公司從最開始的二十元包無限流量到現在的二十元包一百兆流量，五百元才包五千兆流量封頂，何時徵得我們消費者的感受。 作為中國人，我不禁要問下中國移動通訊公司，你移動公司目前已經是世界上最賺錢的移動運營商，凈利潤是**移動運營商的幾倍。你從中又為我們消費者做過什麼？？你反而是更變本加利的詐取消費者的錢財。大家都知道現在手機功能變的很強大，流媒體，在線電視，等等…有哪方面的功能不要用到上網流量呢？？2008年北京奧運的網上直播已經開始應用到手機掌上電視。中國有多少人可以天天盯著電腦，電視來看奧運？我想大部分都是手機吧，那麼你移動又限制流量，而我們一個月又有幾個五百塊讓你移動扣呢？我們在購買SIM卡時，外包裝上的說明是不是很明確的說明，二十元GPRS無限WAP流量，無限百寶箱流量，無限量點對點彩信。而且是我們同意了以上條款，並同意出錢買下那個產品，無形中就形成了一個合同。那麼這就有以下幾點：一，《合同法》第八條就規定未經雙方同意不得擅自變更或解除合同。《電信條例》規定經營者在電信服務中，不得有一列行為（三）違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標准，擅自增加或者變相增加收費項目」。移動未經雙方當事人同意擅自更改資費標准就屬違法行為。二，《消法》第二十四條規定，經營者不得以格式合同，通知，聲明，店堂告示等方式作出對消費者不公平，不合理的規定。而移動以網上通知，簡訊息通知的形式作出對消費者不公平，不合理的行為違法。三，移動更改收費標准需獲得****審批備案《電信資費審批備案程序規定（試行）的通知》（計價格[2002]1489號）、《關於進一步加強電信資費監管工作有關事項的通知》（信部聯清[2004]204號）、信息產業部和國家計委《關於部分電信業務實行市場調節價的通知》（信部聯清[2002]286號）。相信移動公司並未履行上述職責。我們可以依《消法》第八條，《價格法》第十三條，要求移動提供合法收費的依據。綜上所述，我們不禁要請問中國移動：你的單方面漲價，毀約…哪一項有作過市場調查，頃聽我們消費者的心聲？？哪一項價格變動得到國家部門的審批？？又有哪一項是遵守《消法》《合同法》等等的國家法律法規？？相信國家部門，消費者也都在呼籲取消月租，降低通訊資費，取消漫遊費，而你們呢？？？作為中國公民，同時也是一名中國移動的消費者，受害者，我向貴部提出以下申訴和請求：(一)申訴中國移動通訊公司的GPRS價格擅自更改屬違規違法行為。侵犯消費者權益。同時請求貴部依法嚴懲中國移動通訊公司，並責令其撤銷取消GPRS無限流量的政策;並下調GPRS上網流量費。請求貴部責令中國移動通訊公司向廣大用戶致歉。。。請求貴部在法定日期內答復申訴人，是否受理此申訴。""為了能繼續使用無限流量。"大家有什麽好主意或者更好的投訴辦法可以網信莪。讓莪們一起抵抗福建移動取消老用戶無限量的行為，維護我們消費者的合法權益！