太湖縣小池鎮移動網路電話

㈠ 移動寬頻的人工服務號是多少

10086。

為解決客戶在使用行動電話過程中遇到的各種問題和困難，中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線，客戶可以隨時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務，掌握自己的話費情況，了解 與中國移動有關的知識；

也可以對中國移動公司提出意見和建議，還可以對手機的通話質量、營業員的服務態度等進行投訴，客戶服務中心會及時查證並為客戶解決問題。

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為進一步提升服務質量，中國移動率先成立獨立的「在線公司」，從全集團的角度上建立更嚴格的服務標准，提升服務質量。集團統一布局+省市差異化服務的模式，既降低了服務成本，也提高了服務效率和質量。

為維護網路信息安全，中國移動還對網路改號、垃圾簡訊、騷擾電話等行為，加大集中管控和打擊力度。

2019年月均攔截騷擾電話22.9億次、垃圾短彩信4.0億條、國際詐騙電話83萬次、高頻騷擾電話8800萬余次，核實封堵不良網站9600餘個，監測處置惡意軟體2.7萬種，累計攔截「呼死你」騷擾電話20.4億次、「簡訊炸彈」騷擾簡訊2.6億條，有力保護了客戶合法權益。

㈡ 移動寬頻客服電話24小時人工服務

移動寬頻客服電話10086。

一般撥通10086後，會有智能語音提示，如果不清楚按哪個按鍵，在接通智能語音客服後說「轉人工」，智能語音客服會給轉到人工客服那裡，如果需要說出咨詢的問題，直接講給智能語音機器人客服就行。

服務內容

10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統，可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務，此外，10086電話服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。

㈢ 網路電話號碼是多少

行動電話只有中國移動客服電話為10086，並沒有移動網路電話號碼。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。

10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務台；10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。

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10086並不一定是移動客服，一不小心就上套：

近日在西門和北關十字市民的手機會收到大量10086發來的簡訊，點擊簡訊網站可以兌換積分。然而近期移動公司並沒有類似的活動。

「近期接客戶投訴反應在西門和北關十字附近大量接收到冒充10086積分兌換現金的詐騙簡訊，我們通過偽基站監控平台也發現該2處區域存在異常，經過移動公司和警方專業排查確定該偽基站為非流動性，最終在北關十字一酒店房間外偵測到較強的偽基站信號。」記者從移動公司了解到。

29日，西安市公安局新城分局刑偵大隊對該對該酒店房間突擊。現場抓捕犯罪嫌疑人兩名，查獲偽基站設備一套。據該嫌疑人供述其3月21日到達西安後一直在北關十字一酒店房間和西門東光大廈分別安裝的偽基站設備，並推送假冒10086積分兌換的垃圾簡訊。

移動公司相關工作人員提到，請勿輕信積分兌換話費簡訊，尤其是帶有不明鏈接、收集銀行賬號信息的簡訊，保障自身財產安全。如懷疑遇到異常信息，請及時向公安機關、運營商舉報。

參考資料來源：網路-10086

參考資料來源：人民網-10086並不一定是移動客服

㈣ 移動寬頻人工客服電話

移動寬頻電話人工服務電話如下：

高端客戶服務熱線：10088。

營銷服務熱線：10085。

話費查詢服務：10011。

統一客服電話：10086。

公司官網：http://www.10086.cn/。

服務升級如下：

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。

10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務台；10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。

服務內容如下：

10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台，24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統，可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。

此外，10086電話服務廳為客戶提供人工服務，客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網路通信和服務質量提升進行反映，並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。