如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示2G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點或四個點,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網的情況下辯蘆慎手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機支持雙VoLTE雙通,建議您開通雙卡的VoLTE功能:在VoLTE網路覆蓋嘩團區域,手機狀態欄顯示雙HD圖標時,即可實現兩張卡同時工作。
2.請取出手機卡
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
3.請確保啟用4G開關
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,無需設置。
4. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
5.請開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機/平板在短時間內無法回4G網路,開關飛行模式後可恢復。
6.請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置。
7.請將系統更新到最新版本
建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)及時更新手機系統版本。
如果您的手機仍然只有2G信號,建議您提前備份好數攜敬據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心,獲取更多幫助。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
⑵ vivo手機一直2g網怎麼解決
一直2G無法注冊到4G/5G的情況,可以參考以下方法處理:
不顯示5G:
1、確保5G開關打開
進入設置--移動網路或雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--點擊對應SIM卡--啟用5G(部分機型為:進入設置--移動網路或雙卡與移動網路–啟用5G)
2、5G網路覆蓋不完善導致
目前運營商5G網路覆蓋可能不全面,部分場景(比如:駕車、乘坐地鐵等快速移動場景)會出現5G與4G圖標切換的現象。封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或偏遠的地區,可能未覆蓋5G網路,可以通過周邊使用相同運營商網路的5G手機判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查「網路通路調節」設置
請進入設置--移動網路(或雙卡與移動網路)--SIM卡信息與設置--點擊進入對應手機卡--網路通路調節,當設置為「智能調節」或「平衡調節」時,系統會根據電量消耗情況智能調節網路通路至4G以節省電量,可以設置為「不調節」查看是否顯示5G。
4、檢查是否啟用「省電模式」或「超級省電模式」
這些模式開啟後,會關閉5G網路減少數據傳輸,達到節省電量的目的,可以進入設置--電池,切換為「均衡模式」查看是否顯示5G。
5、檢查手機是否發熱
由於5G網路的數據處理能力和處理量更復雜,耗電更快,發熱量更大。當手機溫度較高時,系統會暫時將網路通路調節到4G以減少功耗,溫度下降後再恢復5G網路。
不顯示4G:
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--點擊對應SIM卡--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服,輸入「人工」聯系在線客服處理。
⑶ 如何選擇首選網路模式4/3/2G切換
1、首先打開手機找到手機裡面的設置,並點擊進入設置頁面。
2、在設置頁面有很多系統功能選項,找到移動網路和雙卡,並點擊進入。
3、在移動網路和雙卡頁面可以看到手機卡信息,滑動頁面到最下面找到高級設置,並點擊進入。
4、在高級設置頁面,選擇一個網路運營商,並點擊進入。
5、在這個頁面可以看到首選網路類型功能選項,直接點擊進入設置。
6、然後就可以在2G、3G、4G網路模式間手動切換了。
(3)手機2g網路減頻擴展閱讀:
中國聯通逐漸關閉2G網路
中國聯通於4月13日在官方微博上回應稱,中國聯通的確正在有序推進2G網路減頻工作,其主要方式是推動2G客戶向4G網路進行消費升級。
針對2G用戶的問題,中國聯通表示,將採取免費更換手機卡、贈送體驗流量、優惠購機等多種優惠措施,協助現有2G客戶升級為4G網路;在此過程中,現有2G客戶服務不受任何影響。換句話說,即使是沒有升級意願的聯通2G用戶,也完全不必擔心聯通的這一動向所帶來的影響。
中國聯通在回應中表示,2G網路減頻措施的推出,是基於4G移動網路已經全面普及、5G即將到來的大背景,並表示這是淘汰通信業落後產能的實際行動,有助於移動通信網路的「去庫存」與轉型升級,有助於進一步提升聯通服務能力質量與水平、持續提升消費者的獲得感。
⑷ 手機2g信號一直不穩定
手機信號差是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。您可以重啟手機,或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試,並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。如還未能解決您的信號問題,請您聯系歸屬地客服進行咨詢。