移動網路很好放不了視頻

① 手機能正常上網不能看視頻

若使用的是vivo手機，連接WiFi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

② 為什麼手機可以上網但是所有視頻都不能看

分析如下

有以下三種原因：

1、網速太差，視頻刷不出來，建議測試網路

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常見的視頻格式

MPEG/MPG/DAT

MPEG（運動圖像專家組）是Motion Picture Experts Group 的縮寫。

這類格式包括了MPEG-1,MPEG-2和MPEG-4在內的多種視頻格式。MPEG-1相信是大家接觸得最多的了，因為其正在被廣泛地應用在VCD 的製作和一些視頻片段下載的網路應用上面，大部分的VCD都是用MPEG1 格式壓縮的( 刻錄軟體自動將MPEG1轉換為DAT格式 )。

使用MPEG-1 的壓縮演算法，可以把一部120 分鍾長的電影壓縮到1.2 GB 左右大小。MPEG-2 則是應用在DVD 的製作，同時在一些HDTV（高清晰電視廣播）和一些高要求視頻編輯、處理上面也有相當多的應用。

使用MPEG-2 的壓縮演算法壓縮一部120 分鍾長的電影可以壓縮到5-8 GB 的大小（MPEG2的圖像質量是MPEG-1 無法比擬的）。

MPEG系列標准已成為國際上影響最大的多媒體技術標准，其中MPEG-1和MPEG-2是採用相同原理為基礎的預測編碼、變換編碼、熵編碼及運動補償等第一代數據壓縮編碼技術；MPEG-4（ISO/IEC 14496）則是基於第二代壓縮編碼技術制定的國際標准。

它以視聽媒體對象為基本單元，採用基於內容的壓縮編碼，以實現數字視音頻、圖形合成應用及互動式多媒體的集成。MPEG系列標准對VCD、DVD等視聽消費電子及數字電視和高清晰度電視（DTV&&HDTV）、多媒體通信等信息產業的發展產生了巨大而深遠的影響。

AVI

AVI，音頻視頻交錯(Audio Video Interleaved)的英文縮寫。AVI這個由微軟公司發布的視頻格式，在視頻領域可以說是最悠久的格式之一。AVI格式調用方便、圖像質量好，壓縮標准可任意選擇，是應用最廣泛、也是應用時間最長的格式之一。

MOV

使用過Mac機的朋友應該多少接觸過QuickTime。QuickTime原本是Apple公司用於Mac計算機上的一種圖像視頻處理軟體。Quick-Time提供了兩種標准圖像和數字視頻格式, 即可以支持靜態的*.PIC和*.JPG圖像格式，動態的基於Indeo壓縮法的*.MOV和基於MPEG壓縮法的*.MPG視頻格式。

ASF

ASF(Advanced Streaming format高級流格式)。ASF 是MICROSOFT 為了和的Real player 競爭而發展出來的一種可以直接在網上觀看視頻節目的文件壓縮格式。ASF使用了MPEG4 的壓縮演算法，壓縮率和圖像的質量都很不錯。

因為ASF 是以一個可以在網上即時觀賞的視頻「流」格式存在的，所以它的圖像質量比VCD 差一點點並不出奇，但比同是視頻「流」格式的RAM 格式要好。

WMV

一種獨立於編碼方式的在Internet上實時傳播多媒體的技術標准，Microsoft公司希望用其取代QuickTime之類的技術標准以及WAV、AVI之類的文件擴展名。WMV的主要優點在於：可擴充的媒體類型、本地或網路回放、可伸縮的媒體類型、流的優先順序化、多語言支持、擴展性等。

③ 移動網路正常，電視怎麼無法播放，

1、查看電視的視頻線是否沒有接好或插錯位置，建議對照接線來說明重新連接正確；

2、查看是否是電視機的視頻輸入源不正確，切換遙控器中的信號源，如連接有線自電視，切換成有線電視（或射頻信號）輸入，如是連接機頂盒或數字電視，可以用HDMI線連接，將電視輸入信號調整為HDMI；

3、如電視機的電源指示燈滅，可能是電視機的電源連接有問題導致突然斷電無圖像，如電源插頭松動了，電源線故障了等，可逐一排查找出問題進行相應的處理即可；

4、如電視機電源指示燈亮，可能是誤按了遙控器的待機鍵，使電視機進入待機狀態，顯示沒圖像，只需要再按一下遙控器的待機鍵，即可喚醒電視機，恢復正常的屏幕顯示；

5、查看網線有沒有接好，將網線接入視訊終端WAN口，查看是否是服務網路出現故障，可聯系相應的運營商核實；

6、如以上方法排查後，電視機仍然無信號，可能是硬體故障引起的，如電源模塊故障、開關電路短路或開路、高壓板故障、液晶屏或屏線故障、主板晶元或者其他零部件故障等，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修。

(3)移動網路很好放不了視頻擴展閱讀：

電視機常見故障檢修：

故障現象：開機後電視機顯示黑屏

故障含義：機頂盒已通電並啟動，但電視畫面顯示黑屏，用戶不能觀看到互聯網電視的內容。

原因分析：

1、電視機電源未打開。

2、機頂盒的音視頻輸出線（AV復合線或HDMI高清線）未正確連接至電視機。

3、電視機的視頻信號源未正確選擇（如連接的是AV復合線需選擇AV信號源，如連接的是HDMI高清線，則需選擇HDMI信號源）。

處理方法：

1、確保電視機電源已連接，且電視機處於電源開啟狀態。

2、確保機頂盒的AV復合線或HDMI高清線已與電視機正確連接。

3、如電視機電源已開啟且機頂盒與電視機的音視頻輸入線均連接正常，則需根據當前的信號介面選擇合適的信號源。

（用戶可使用電視機遙控器上的「信號源切換」按鈕來切換當前電視機輸出信號源，如連接的是AV復合線需選擇AV信號源，如連接的是HDMI高清線，則需選擇HDMI信號源）

④ 為什麼手機wifi已連接，能上網卻看不了視頻，是怎麼回事

同個靜態DNS地址過多人使用就會導致手機連上wifi顯示已連接但又不可上網看不了視頻，可以通過更改靜態DNS地址解決問題，具體操作如下：

1、X6為例，在手機上找到設置並進入到設置內；

6、最後將靜態ip中DNS1和DNS2地址設置為114.114.114.144和8.8.8.8即可。

⑤ 手機有網但是看不了視頻怎麼回事

手機有網但是看不了視頻有以下幾種情況：
1、網路連接不穩定：網路連接不穩定可能會導致視頻卡頓，載入緩慢等問題，建議檢查您的網路連接是否正常，雀乎姿嘗試重新連接網路或者更換網路環境。
2、視頻格式不支持：如果您的手機不支持視頻格式，就無法播放該視頻，建議檢查視頻格式是否與您的手機兼頃爛容，或者嘗試下載支持該格式的播放器。
3、缺少插件或更新：有些視頻需要特定的插件或者更新才能播放，建議檢查您的手機是否需要更新或安裝相關插件。
4、存儲空間不足：如果您的手機存儲空間不足，可能會導致視頻無法播放，建議清理手機存儲空間，刪除不需要的文件或應頃絕用程序。