vivo手機插卡無信號或者不識別SIM卡,可以按以下方法處理:
1、重啟手機嘗試
請重啟手機,手機會重新讀取SIM卡,查看是否恢復使用。
2、檢查手機設置,查看是否啟用SIM卡
進入手機設置--移動網路--SIM卡信息與設置–點擊進入對應SIM卡–啟用SIM卡,確保開關處於開啟狀態。
註:如果同時使用兩張電信卡,副卡(非數據卡)必須開通VoLTE業務,在VoLTE網路覆蓋范圍
3、檢查SIM卡是否裝反
請參考使用手冊中的裝卡步驟,查看SIM卡裝入方向是否正確。
*裝卡步驟查看:進入設置--系統管理/我的設備--客戶服務--使用手冊--手機概覽與快速入門–安裝與准備
4、檢查SIM卡外觀是否良好
觀察SIM卡金屬表面是否存在污漬,清理SIM卡表面污漬,避免接觸不良導致SIM卡無法識別。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形狀可能不標准,從而產生接觸不良導致肢中SIM卡無法識別,建議您前往運營商營業廳更換為標准SIM卡。鄭升
5、進行交叉驗證
請將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。
6、服務中心檢測
若歷叢山以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
B. 手機裝手機卡顯示無服務怎麼辦
若是vivo手機插卡後顯示無服務,請參考以下方法處理:
1、檢查運營商套餐
請查詢SIM卡套餐狀態,確保SIM卡處於未欠費、未注銷碧拆狀態。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致無信號,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能未覆蓋運營商網路,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試,如果均無信號,建議咨詢運營商處理。
5、確認手機是否支持對應運營商手機卡
可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服,輸肢者入「人工」聯系在線客服咨詢。
註:為節省寶貴時間,建議提前撥打服務中心電話,確認服務中心營業時間、歷慧薯配件庫存是否充足等情況。
C. 手機插卡後,顯示無服務是怎麼回事
若使用vivo手機,SIM卡出現無服務可參考以下處理方法:
1、檢查運營商套餐
請您查詢SIM卡套餐狀態,確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致無信號,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能未覆蓋運營商網路,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試,如果均無信號,建議您咨詢運營商處理。
5、確認手機是否支持對應運營商手機卡;
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。