A. 手錶在開通eSIM後，無法打電話使用蜂窩網路，怎麼回事
（1）蘋果手錶：請您先確定手錶是否下載卡數據成功，手錶設置-蜂窩移動網路中，是否出現「中國聯通」字樣且是已連接狀態，且下方連接方式選擇「藍牙+無線網路+蜂窩」，將手機藍牙、wifi斷開（需在設置中斷開，而不是在上拉/下拉框中斷開）使手錶獨立使用，並在watch app-蜂窩移動網路菜單中，將菜單下列的app狀態改為「wifi+蜂窩」，之後看是否可以接打電話及使用蜂窩。
（2）華為手錶、出門問問等安卓系統手錶：在手錶「SIM卡管理」菜單中，查看是否下載卡數據，且此卡數據的iccid與號碼所對應的ICCID一致。在手錶設置-網路鏈接-藍牙菜單中，關閉藍牙，打開移動網路，然後在網路鏈接-sim卡狀態中查看是否連接網路。
B. 華為watch 2 pro手錶在使用聯通手機營業廳開通eSIM失敗該怎麼弄怎麼解決
在聯通手機營業廳APP開通eSIM業務失敗可能有以下四種情況：
第一種現象：通過聯通手機營業廳app開通eSIM業務的過程中，提示「EID信息未找到，請確認是否輸入正確」。原因：因為手錶從產線生產後，手錶的EID相關信息需要導入到運營商伺服器，如果物流速度較快，您在開通eSIM業務時，手錶的EID相關信息在還未導入運營商伺服器。
解決方法： 請記錄用戶手錶的IMEI和EID信息並盡快上升給研發進行手工導入，並讓用戶1~2個工作日後再重新嘗試開通eSIM業務。
IMEI查看方法：在手錶的 設置 > 系統 > 關於 中可查看IMEI。
EID查看方法：在手錶的 SIM管理 > 關於中可查看手錶的EID。
第二種現象: 通過聯通手機營業廳開通eSIM業務的過程中，EID顯示為空。
原因：可能是由於您的手錶不支持eSIM功能（僅HUAWEI WATCH 2 Pro或者保時捷設計版本支持）；手錶和手機未正常連接；手錶開啟了飛行模式；手錶的移動網路選項設置為了關閉。移動網路狀態查看方法: 在手錶主屏幕下單擊電源鍵，選擇設置 > 網路連接 > 移動網路> 移動網路。
解決方法：
將的手錶與Android wear中國版app配對成功，並且和華為穿戴app藍牙連接，再次嘗試開通eSIM。關閉手錶的飛行模式，再次嘗試開通eSIM。請將手錶的移動網路選項設置為開啟，再次嘗試開通eSIM。
第三種現象: 通過聯通手機營業廳開通eSIM業務的過程中，提示「手錶藍牙未連接」。
原因：您的手錶和手機未正常連接。
解決方法：請將您的手錶與Android wear中國版app配對成功，並且和華為穿戴app藍牙連接，再次嘗試開通eSIM。
第四種現象: 使用非華為手機通過聯通手機營業廳開通eSIM業務的過程中，點擊「立即開戶」沒有任何反應或者提示「系統繁忙」。
原因：1. 部分三方手機系統限制，導致華為穿戴app無法被自動調起。2. 提示「系統繁忙」也有可能是因為聯通系統後台臨時升級導致
解決方法：
1. 請打開華為穿戴app的關聯啟動。例如VIVO X9手機，請打開手機的 i管家>自啟動>關聯啟動管理，允許 華為穿戴 app關聯啟動。
2. 如果設置關聯啟動後，依然提示「系統繁忙」，可能是由於聯通手機營業廳APP後台臨時正在升級，暫時影響用戶注冊激活，請稍後重新嘗試，詳情請咨詢聯通eSIM客服400-021-0356
C. esim已開通，但蜂窩網路不能用，不能打電話，發微信這些
如聯通客戶，請在手錶「SIM卡管理」菜單中，查看是否下載卡數據。在手錶設置-網路連接-藍牙菜單中，關閉藍牙，打開移動網路，然後在網路連接-sim卡狀態中查看是否連接網路。
過程中的涉及esim的技術支持可通過微信公眾號「聯通eSIM智能穿戴設備」進行咨詢。
D. 華為watch3pro開通esim失敗其他異常情況
摘要 1、 電信eSIM一號雙終端開通過程中提示「您的設備未在運營商備案」
E. 華為watch3聯通esim一號雙終端開通/使用/注銷過程中常見問題有哪些怎麼辦
以聯通eSIM業務為例：客戶可通過中國聯通APP實現該操作。在中國聯通APP中，登錄後選擇「eSIM專區」顯示「附屬設備」點擊業務退訂，可將附屬終端注銷。