㈠ 中國移動寬頻怎麼移機
需要辦理寬頻移機的,直接攜帶身份證到當地營業廳辦理即可,辦理後會有工作人員上門移機。
1、辦理方式:戶主憑本人有效身份證原件辦理。如需代辦,代辦人帶上戶主有效身份證原件及代辦人本人有效身份證原件辦理,並簽訂移動業務授權委託書。
2、辦理渠道:溝通10010服務營業廳。
3、其他說明:
1)新地址需覆蓋移動光纖資源情況下才能辦理移機。
2)移機後,除寬頻地址外,保留原有寬頻帳號的一切資料。
3)移機費用、移機上門安裝時間、是否支持跨縣/區、鎮移機等其他細則以當地為准,詳情咨詢1008616或前往溝通100服務廳了解。
(1)坦洲鎮移動網路客服擴展閱讀:
裝移機即寬頻移機,指的是寬頻從A地址移到B地址,這就叫做裝移機。
寬頻所有人帶上本人身份證(請注意一定要是當初申請寬頻的用戶身份證),前往相關營業廳櫃台辦理移機手續。寬頻移機一定無法通過客服熱線或者網上辦理。
根據各個城市各個運營商規定不同而定,具體需要撥打客服電話確認。電信寬頻客服10000,聯通寬頻客服10010,移動寬頻客服10086。一般寬頻移機費用在100元以內。
寬頻移機需要注意以下兩點:
1、如果是寬頻轉讓而需要移機,雙方需要商談好寬頻移機的費用由哪方支付。
2、寬頻從A地址移到B地址,需要先確認B地址是否有線路覆蓋以及是否有空餘埠。
㈡ 請問下廣東中山市火炬開發區興達街最近的移動溝通100服務廳在哪裡
興達街沒去過。以下信息在中國移動主頁找到的,希望能幫到你。
http://www.gd.chinamobile.com/10086/channel/yyt/zs.shtml
(可以找到全國的溝通100營業廳)
阜沙大道服務廳 阜沙鎮阜城大道(新市場對面)
黃圃新明服務廳 黃圃鎮新明北路7號
浪網大道服務廳 民眾鎮浪網大道380號
沙朗恆苑服務廳 西區沙朗恆苑路2號金碧大廈7-9卡
紀念堂服務廳 石岐拱辰路13號
張家邊東鎮服務廳 張家邊東鎮大街菊花樓8-12卡
小欖新永服務廳 小欖鎮新永路41號
小欖永寧服務廳 小欖新永路88號
東升葵興服務廳 東升鎮葵興大道(東機加油站側)
湖濱服務廳 石岐湖濱路74號之一、二
環城商業街服務廳 環城商業街11A1-2號鋪位
坦背西二馬路服務廳 東升鎮坦背西二馬路13號興業大廈一樓101-105卡
恆信服務廳 石岐東區銀通街恆信花園78-81卡
全球通大廈服務廳 石岐東區起灣南道139號
南朗南岐服務廳 南朗鎮南岐中路50號
古鎮國貿服務廳 古鎮國貿廣場A區4-5卡
神灣大道服務廳 神灣鎮神灣大道申龍商業街2幢12-15卡
蓮興服務廳 石岐蓮興路6號3-5卡
大涌華泰服務廳 大涌鎮華泰路289號1-4卡
沙溪寶珠服務廳 沙溪鎮寶珠西路139號
三鄉文昌服務廳 三鄉鎮文昌路弓箭街A座1-4卡
南安路服務廳 石岐南安路13號首層
小欖新華路服務廳 小欖新華中路2號
坦洲工業大道服務廳 坦洲工業大道綜合樓首層2-5號鋪
富華道服務廳 石岐西區富華道212
板芙北路服務廳 板芙鎮板芙北路19號地下4-5卡
竹苑服務廳 石岐竹苑新村金竹街2號之2
港口翠港服務廳 港口鎮翠港路10號
南頭人臘桐瞎民路服務廳 南頭鎮人民路73號
橫欄西輪慶沖服務廳 橫欄鎮西沖口65號
永勝廣場服務廳 石岐安欄路92號永勝廣場二樓
民眾大道服務廳 民眾鎮民眾大道57-58號
東鳳興華服務廳 東鳳鎮興華中路47號
三鄉白石服務廳 三鄉白石君怡花園E3棟41號
三角服務廳 三角鎮福源北路文化廣場對面
五桂山服輪空務廳 五桂鎮長命水大道24號11-12卡
㈢ 移動寬頻客服電話24小時人工服務
移動寬頻客服電話10086。
一般撥通10086後,會有智能語音提示,如果不清楚按哪個按鍵,在接通智能語音客服後說「轉人工」,智能語音客服會給轉到人工客服那裡,如果需要說出咨詢的問題,直接講給智能語音機器人客服就行。
服務內容
10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台,24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統,可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務,此外,10086電話服務廳為客戶提供人工服務,客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。