手機網路不能用

A. 為什麼手機連上網路卻不能用

原因一：

1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。

2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

3、可能寬頻欠費，導致無法上網。

4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。

5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。

建議解決辦法：

1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。

2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。

4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。

5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。

原因二：

1、手機固件問題。

2、wifi部件需要修復。

3、手機wifi設置錯誤。

解決方法：

1、將之前所有的wifi設置擦除還原。

2、再將wifi選項打開。

3、在很多無線網路的旁邊有一個藍色的箭頭號，點擊藍色箭頭後再點擊忽略此網路。

4、回到主界面將iPhone手機關機重啟。

5、重啟後再進入wifi設置頁面進行wifi設置。

6、去手機維修點檢查手機wifi部件是否損壞。

7、檢查路由器設置

8、檢查手機設置

注意事項：

當wifi信號質量不穩定的時候，也會出現這樣的情況，解決方法只能是減少障礙物或者拉近距離等wifi信號不好，有可能是信號之間干擾嚴重造成的，可以換個頻率信道來避開干擾!

B. 移動數據打開了為什麼顯示移動網路不能用

原因和解決方法

1、確認手機是否有開啟數據連接；

2、確認當地網路覆蓋是否正常；

3、嘗試更換家人或朋友的SIM卡放置手機內觀察是否可使用；

4、上網的軟體看看是否是設置成只有在WIFI下才能連接

業務

「移動數據流量」是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產生的數據流量，不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量。

不包含按內容計費的數據增值業務（彩信、號薄管家、全曲下載、快訊等）所核減的數據流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。

移動數據流量單位轉換關系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。

C. 為什麼我的手機網路不能用

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
【1】檢查是否 升級為4G套餐，建議可重啟手機（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；
【2】確認是否有 網路，建議您可在信號強的地方使用；
【3】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
【4】確認是否已設置好手機參數；
【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能，下月自動開通。
排除以上情況還未解決，可聯系當地人工客服處理。手機網路不可用可以採取下面方法解決：

1.重新啟動下手機。

2.開啟一下飛行模式，相當於刷新一下網路。

3.取出SIM卡重新安裝一下，可能SIM卡出現了松動。

4.手機內部零件出現問題時也會發生移動網路不可用的情況，建議及時進行維修。

(3)手機網路不能用擴展閱讀
手機網路不可用可能走過某個信號被屏蔽階段造成的，沒有及時恢復而已。

首先需要確定手機器是什麼型號，港版還是行貨，是否刷機，是否越獄，運營商不可用有沒有影響信號接收等等。如果沒有什麼影響的話，照用無妨，刷過機有時候也會顯示不可用，但不影響。

D. 為什麼手機網路滿格卻不能用呢

中國聯通公司建設網路的目標是做到全方位覆蓋，為了實現這個目標，每年都要投入大量資金及人力物力，不斷擴建、優化網路。聯通經過十幾年的建設和發展，網路規模發展迅速，基本實現無縫覆蓋。目前城市發展日新月異，通信網路環境也處於不斷的變化中，一些新興的建築和場所還需要時間實施保障，密集的城市房屋以及高層建築會對信號的覆蓋造成一定的影響。另外由於基站建設需要物業協助，個別區域在網路建設方面還存在一定的限制，可能會存在少數地方信號需要進一步完善的情況。聯通會根據網路自測和收集客戶反映的問題，對網路建設計劃進行動態調整或網路優化，保障網路品質的持續改進。
如果您使用聯通卡在該位置沒有信號或信號比較差，不排除是由於其他客觀條件所致。因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
【1】將手機重新開關機再次嘗試；
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
【3】看周圍的其他聯通用戶信號是否正常。
如果需了解您當前所在位置的的網路情況，建議可聯系該地區的聯通客服。

E. 手機顯示網路但是不能正常使用

如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示：
若以上情況排查後還未能解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。

F. 手機連接上網路卻不能用

先打開手機里的設置，在這里要找到無線區域網絡，點擊打開，然後選擇已經連接上的WiFi，旁邊會有一個感嘆號或者是一個符號，點擊打開，最後在下方找到配置IP，將自動變成為手動，這時候會彈出一個讓我們設置IP地址，這里我們要輸入，我們這里區域網的IP地址，手動輸入好IP地址後，我們返回界面，繼續返回到設置界面，找到手機里的通用，在通用里我們找到還原，點擊打開，然後我們要點擊還原網路設置，在跳轉頁面中輸入我們自己的密碼，點擊還原網路設置，輸入密碼後重啟手機即可。

G. 為什麼手機網路不可用

手機網路不可用可以採取下面方法解決：

1.重新啟動下手機。

(7)手機網路不能用擴展閱讀

手機網路不可用可能走過某個信號被屏蔽階段造成的，沒有及時恢復而已。

首先需要確定手機器是什麼型號，港版還是行貨，是否刷機，是否越獄，運營商不可用有沒有影響信號接收等等。如果沒有什麼影響的話，照用無妨，刷過機有時候也會顯示不可用，但不影響。

隨著互聯網在全球范圍內的擴展，中國互聯網快速發展，中國ISP的數量不斷增加，提供的業務也不斷豐富。

然而要實現中國互聯網服務的繁榮，不僅需要越來越多的互聯網服務提供商提供豐富的業務，還需要互聯網服務提供商ISP不斷開拓服務市場，採取靈活的運營模式，找到自身盈利的途徑，不斷提升自身的自主創新能力，增強核心競爭力。