❶ 手機數據連不上網怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
2. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
3. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
5. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下:維修備件價格查詢華為客戶服務中心預約服務寄修服務
❷ 為什麼手機連不上網了
一、WiFi網路連接不上
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
二、數據網路連接不上
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
❸ 手機網路連不上怎麼回事
手機是當今人們最常使用的工具,而且當今移動支付和網上商城的迅速發展,人們更加依賴手機,生活娛樂方面也離不開手機。但是,如何手機不上網,什麼事情都做不到。大大降低了手機的功能,手機連不上網怎麼回事,小編給大家總結了以下幾點:
手機連不上網怎麼回事
手機連接不上網了,可以通過以下兩種情況排查:
步驟一:檢查是不是手機的問題
1、看看是否開啟飛行模式,如果是飛行模式,那麼肯定連不上無線網路的。
2、看看手機是否缺電,有時候缺電也無法連接網路。
3、如果如果不是以上2個原因問,那麼把自己的手機拿到離路由器最近的地方試試。
4、如果不行,那麼就重啟手機,看看是否能連接。
5、還是不行的話,打開手機無線網路設置,高級設置,把WLAN休眠設置調成「永不」。
步驟二:檢查是不是路由器問題
1、看看路由器的密碼是否改變,導致手機連不上?
2、查看路由器的指示燈,是否有脫線的情況
3、然後打開192.168.1.1看下設置,是否有把無線取消?
4、重啟無線路由器,看看是否解決。
除此之外,還有另外一種情況, 搜索到無線信號,連接不成功怎麼辦呢?
步驟1、首先先檢查路由器是否與外網連通,登錄路由器管理界面,在運行狀態——WAN口狀態處看,WAN口參數是否為非0,若為0,請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
步驟2、手動設置ip靜態地址;長按對應無線路由器信號名稱,選擇修改網路
步驟3、選擇高級設置
步驟4、點擊IP設置,選擇使用靜態ip
步驟5、手動輸入ip
以上是關於手機連接不了網路的介紹,希望對大家有所幫助。
❹ 為什麼手機連不上網了
如果您的手機卡信號正常顯示4/5G的情況下,無法使用流量上網,請您嘗試以下方法進行排查確認:
一、國際漫遊時無法上網
1.如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
2.請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
二、個別應用無法使用移動數據上網
1.打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
2.日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
三、請確認您的手機卡是否欠費
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
四、請檢查您的手機設置是否正確
1.請確認移動數據開關已打稿源讓開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
2.請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
3.請確認APN是否設置正確
建鍵局議您重置APN嘗試:打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點或四個點 ,選擇重置為默認設置嘗試。
五、請排除網路原因
1.如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用 5G開關。
2.請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
3.請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
4.建議您還原網路設置嘗試
在裂扒設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心獲取更多幫助。
相關鏈接如下:預約服務寄修服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢
❺ 手機游戲說出現網路異常登不上去是怎麼回事
手機游戲說出現網路異常登不上去可能是以下原因:
1、信號不好
可能是因為手機所在的網路信號不好,可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路沒設置好
可以換另外一個接入點來上網,比較原來用CMNET來上網,可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、伺服器問題
這通常表現為伺服器死機或關閉,這一般很少見,可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決。
4、手機軟體是否有問題
解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷。
5、寬頻欠費
如果是連接的WiFi,檢查寬頻是否欠費,如果是重新繳費即可恢復。
❻ 我的手機網路數據打開了,但是總是網路異常什麼都連不上網
感謝您對諾基亞的支持。請您查看所處的網路環境是否穩定,並更換網路環境嘗試,如仍無法上網,Windows Phone8系列手機您可以通過以下方法設置上網接入點嘗試:
1.進入設置-接入點-添加接入點-填寫接入點參數(詳細參數根據您使用的SIM卡咨詢網路運營商);
2.點擊添加保存的接入點-啟動;
3.進入設置-手機網路-數據連接-開。
如仍無法正常上網,請您更換一張SIM卡嘗試。
請問您手機是否欠費停機的呢,若沒有,建議嘗試以下操作:
1,換個環境和時間段試試,
2,將手機重啟,
3,將手機進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置試試,還原設置是不會丟失數據的,
4,通過「設置->系統升級->立即檢查更新」升級更新系統。
首先就是搞清楚你手機是支持的通訊頻段,也就是說你支持哪個運營商的SIM卡,比如說,你的手機是移動3G手機,那麼只能用移動SIM卡上網,即使你手機還可以安裝其它卡打電話但也就只能打電話不能上網,只能用移動卡上網。以上是舉個例子,如果是電信版手機,你只能用電信卡上網,不能用移動卡上網。
還要注意雙卡兼容上網機,也有可能是你是設置錯誤,用支持的卡上網,還必須選擇其中一個主卡上網,另外一個不能同時打開,上網只能選擇一個。這種情況不多。不多說了。
1、當身處4G網路覆蓋地區,卻遇到無法使用4G網路上網的情況,可能是手機網路信號連接故障,建議可以嘗試先打開飛行模式再關閉飛行模式的辦法手工選網。
2、也可能是所到的地方沒有4G信號,導致手機沒法搜索到4G信號,這樣的話,沒法解決,只能到有4G信號的地方才行。
如果三星手機無法進行數據流量上網,建議進行以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,把「移動數據」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置
若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
原因大概如以下:
沒有開啟網路。建議您可以開啟數據網路,然後再試試可不可以上網。
開啟網路。您可能所在的地方不是分開或或者是因為您的所在地的接收信號不好,建議去開闊的地方或者到接收信號良好的地方去試試。
手機欠費了,就會停止您的通話功能和上網功能,建議您可以去打您手機卡的客戶電話查詢是否欠費。
建議可以嘗試以下方法操作:
1、請先致電SIM卡運營商,確認手機是否欠費或開通數據上網功能。
2、確認「數據網路」開關開啟。
3、重啟手機後嘗試是否可以上網。
4、查看是否禁止了軟體的聯網許可權。
5、建議更換網路環境和時間段,或者更換其他SIM卡再試試。
6、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置後再嘗試。(請放心,這個操作不會清除手機數據哦)。
進入方法通過小米共享網路主要分為USB共享網路、攜帶型WLAN熱點和藍牙共享網路,進入方式:進入全部設置——更多無線連接——網路共享中就可以看到三種共享模式了
一、USB共享網路顧名思義就是在小米聯網的情況下通過電腦和手機的USB數據線進行連接而達到讓電腦藉助小米的網路登入互聯網的目的。
這里需要三個先決條件:
1.小米能夠正常使用數據鏈接
2.擁有一條USB數據線
3.打開小米手機中的USB共享網路開關
當用數據線連接小米和電腦以後USB共享網路的按鈕就可以使用了,電腦中顯示的是本地連接的圖標。直接開啟就可以一鍵連接,非常方便,PING了一下網速並沒有受影響
注意:開啟USB共享的時候會斷開小米與電腦的數據鏈接,轉入網路連接,所以那時候是無法讓小米和電腦互傳文件的哦
USB連接優勢:操作方便,不用額外設置,只需要開啟就好了
兼容性強,基本所有電腦都通用
支持雙數據,支持SIM卡數據鏈接和WIFI連接,只要小米有網路就可以使用
缺點:
只能一對一連接,手機不能移動太遠,因為有線。
二、攜帶型WIFI熱點仍然是在網路共享之中,可以先在設置WLAN熱點中進行設置後再打開開關,網路SSID就是你需要連接小米時看到的名稱,比如兔兔設置的名稱為:JOY兔兔小米共享,那麼就會如圖顯示。安全性可選OPEN(開放網路無需密碼) WPA PSK和WPA2 PSK建議選擇WPA2 PSK安全性略好。密碼可以更換為自己想要的密碼,如果連接時不小心忘記密碼可以點擊下面的顯示密碼進行查看。
WIFI熱點優勢:
直接建立局域WIFI,多台共享;
可以建立區域網,進行區域網內操作;
距離限制較弱,可以將手機拿開一段距離;
不僅支持電腦共享同時支持手機共享哦
缺點:
只能用SIM卡數據鏈接的網路進行分享
無法利用小米鏈接的WIFI進行共享
三、藍牙共享網路
本身以為能夠和手機之間支持藍牙共享網路的,結果經過多方測試,只是手機能夠通過藍牙共享給電腦,有一點點失望,因為如果僅僅是利用小米共享網路給電腦上面的1和2都能完美解決,而並不是每一台電腦都配備藍牙設施的,所以可以說僅僅是小米額外分享給大家的一種連接方式吧!、
一樣是在共享網路中進行,打開藍牙共享後,在電腦端打開BLUETOOTH設備後連接就可以了。
1、如果之前欠費了又交過話費的話 需要從新關機再開機數據網路才能用
2、你的手機如果設置的有流量控制的話 流量達到設定的上限後會自動斷網 你只需要從新設定一個流量上限就可以用了
❼ 手機為啥上不了網
如果您的手機卡信號正常顯示4/5G的情況下,無法使用流量上網,請您嘗試以下方法進行排查確認:
一、國際漫遊時無法上網
1.如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
2.請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
二、請確認您的手機卡是否欠費
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
三、個別應用無法使用移動數據上網
1.打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
2.日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
四、請檢查您的手機設置是否正確
1.請確認移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮
2.請確認APN是否設置正確
建議您重置APN嘗試:打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點 或四個點 ,選擇重置為默認設置嘗試。
3.請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
五、請排除網路原因
1.如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用 5G開關。
2.請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
3.請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
4.建議您還原網路設置嘗試
在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心獲取更多幫助。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢