vivo手機有網路怎麼上不了網

⑴ vivo手機上有wifi的標志但連不上網是怎麼回事

vivo手機能正常連接WiFi，但是無法上網的情況，可以按以下方法解決：

一、建議使用筆記本電腦或其它手機連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備試試能否正常上網。

二、如果使用其他設備和其他路由器都可以上網，只是這個路由器連接了不能使用網路。可以進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置後重新使用。

• 具體操作步驟：

1、待機桌面點擊設置

註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。