移動網路不穩定去哪投訴

❶ 移動網路覆蓋不到怎麼辦,該去哪裡投訴解決

移動網路覆蓋不到，你可以打移動熱線10086向中國移動反映，他們會給你解決的。

❷ 網路不好投訴哪個部門

12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
一、12312舉報中心職責：
1、接收社會各界關於網路不良與 垃圾信息的舉報。
2、對舉報所反映的問題進行核查、統計和分析，並報送有關政府部門。
3、監督基礎運營商等相關電信企業的網路不良與垃圾信息用戶投訴舉報受理工作。
4、協助有關政府部門依法查處被舉報的網路不良與垃圾信息。
5、統計、公布網路不良與垃圾信息的處理結果。
6、工業部委託交辦的其他事項。
二、12312舉報中心受理范圍：
1、利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息。
2、利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息。
3、利用電話、傳真等傳播、藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
法律依據：《中華人民共和國網路安全法》第十條 建設、運營網路或者通過網路提供服務，應當依照法律、行政法規的規定和國家標準的強制性要求，採取技術措施和其他必要措施，保障網路安全、穩定運行，有效應對網路安全事件，防範網路違法犯罪活動，維護網路數據的完整性、保密性和可用性。

❸ 移動網路信號不好怎麼投訴

投訴中國移動的方式有很多種，比較常見的是撥打中國移動的投訴熱線進行投訴，若是這種方式沒有解決用戶的問題，可以選擇撥打工信部的電話，或者是登陸工信部的網站進行投訴。

❹ 投訴移動是打12315還是12300有效

移動屬於通信服務企業，到工信部投訴比12315要管用。
投訴步驟：
1.投訴移動建議先撥打移動客服熱線反映問題，等待反饋結果，一般1~3個工作日會給出結果。
2.對於給出的結果不能滿意的，到工業和信息化部網站（電信用戶申訴）提交相關信息等待結果，一般1天之內就會告知，結果都會令人滿意。
注意：此方法適用與聯通和電信用戶申訴，前行態提是首先和運營商反映無果後在進行申訴。
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：
步驟一：
撥打中國移動客服電話10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。
PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢檔凱源問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二：
撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通後聽語音提示：
（1）按「1」語音留言方式，聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言；
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點擊鏈接後，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
註：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（[email protected]）、或訪問中國移動官方網站（www.10086.cn）進行投訴。
PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。
是12315。
中國移動的全稱為「」，為中國移動通信集團公司，於2000年4月20日成立，是一家基於GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的移動通信運營商。2000年5月16日正式掛牌。
中國移動通孫滾信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）和香港特別行政區設立全資子公司，並在香港和紐約上市。
在通信市場，雖然中國移動的用戶規模最大，但是其獲取增量用戶的努力絲毫不能放鬆。在移動通信市場，中國移動作為一直以來的絕對老大，雖有友商的激烈競爭，但是仍然鞏固和發展了老大的位置。中國移動的家寬用戶ARPU不但遠低於行業平均水平，而且家寬業務總收入還低於中國聯通。

❺ 移動網路不好使打哪個電話投訴

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題

❻ 在哪裡可以投訴中國移動

可以撥打12300工信部。

12300，是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。

2020年9月9日，工信部宣布，將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。以12381系統及通信平台為基礎，通過整合12381、12300、12321三條政務熱線，實現「一號對外」，同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。

具體內容：

凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。

工業和信息化部提醒廣大用戶，在通過實體或者互聯網渠道辦理電信業務、使用電信和互聯網服務以及下載手機應用軟體時，如發現個人信息泄露、惡意扣費等情況，可向相關企業投訴或向電信管理機構申訴舉報。

❼ 網路信號差投訴到哪個部門

根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。
大家都知道的是網路生活可以給我們帶來許多的快樂,因為網路當中可以看電影,也可以打游戲。但是,網路也存在著一些不利的影響。尤其是網路存在虛擬情況可能會傳播一些不好的事項。這個時候需要進行投訴。那麼根據我國法律規定網路維權投訴哪個部門?
一、根據我國法律規定網路維權投訴哪個部門?
根據我國法律規定,網路維權應當去工信部門進行投訴。
二、消費者維權投訴找哪個部門
目前,我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。
國務院在產品質量監督檢查方面,對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下:
1、在生產、流通領域中,凡屬產品質量責任問題,均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以配合。
2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為,由工商行政管理機構查處,質量技術監督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為,凡屬工商行政管理機關發現的,由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的,質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的,由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以協助。同一問題,不得重復處理。
消費者向消費者協會投訴應具備哪些材料?
消費者向消協投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。其內容如下:
(1)、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;
(2)、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;
(3)、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等;
(4)、受損害及與經營者交涉的情況;
(5)、憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
在這里首先小編可以明確的告訴大家,我國關於網路的問題,是有工信部門進行監督和管理的。所以如果出現網路一些問題,可以到工信部去投訴。除此之外小編還給大家介紹了消費者進行投訴的規定。

❽ 移動寬頻在哪投訴電話

問題一：中國移動寬頻打什麼電話投訴電話 權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的事實，有權向有關國家機關主張自身權利。
你這個屬於寬頻投訴，既然是移動的，你可以打10086，他們會轉到寬頻部門解決，如果不能解決可以到當地 *** 官網投訴或者撥打12345市長熱線，他們有人員幫你記錄並且要求移動處理

問題二亮源：中國移動寬頻打什麼電話投訴電話 10086有接受投訴或建議你可以試試，其他地方應該不會受理的

問題三：移動寬頻投訴電話是多少 打10086，按提示進入人工接聽，然後投訴就行了

問題四：移動寬頻客服電話多少 10086 如果是游戲方面那沒法解決 游戲伺服器是電信聯通的會受到屏蔽影響 除非游戲有移動伺服器

問題五：移動寬頻可以打哪些電話投訴電話 你想投訴啥如果是游戲卡投訴也沒用 因為你玩的的電信區，被電信限制了移動是沒法解決的。

問題六：中國移動辦寬頻的時候存在欺詐，改去哪個部門投訴? 寫這篇文章的目的並不是想讓大家去與電信運營商對著干，而是希望大家都能夠用合理的方式維護好自己的權益！
投訴前請注意！
一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的申訴材料會有工信部專人處理。
出現以下情況你可以投訴：
手機/固話被強制（或未經用戶明確同意）擅自開通或取消業務
手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機信號有問題（掉話率高、上網慢等）
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務敬核態的說明
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作
電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電氏猛信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況
全國范圍內中國移動各級公司出現違反「八項服務承諾的」的情況；各省內中國移動各省級一下公司出現違反省級公司承諾的「新八項服務承諾」的情況【2007年「誠信服務 滿意100」八項服務承諾】
出現其它違反《電信服務規范》的行為【特別是有關裝機、移機、復話、變更業務及通信障礙修復時限的規定】
……
《電信服務規范》中的有關具體規定如下：
固定網本地及國內長途電話業務
數字蜂窩移動通信業務
網際網路及其他數據通信業務
投訴過程詳解：
建議大家在出現問題後先向電信運營商投訴（中國移動：10086；中國鐵通：10050；中國聯通：10010；中國電信：10000。）如果向運營商投訴不成，就輪到我們的人民的工信部出場了！
我見過的幾個有問題要投訴的網友都是還對通信運營商還抱有一絲幻想，總是認為通信運營商會把問題解決的。要是像一些小問題還可以，但要是遇到大問題，你還是死心吧，通信運營商是不可能給你解決的。每次打電話過去，接線員總會告訴你：「您的問題我再幫您催一下，目前已經轉到後台相關部門處理，有結果後會立即與您聯系，請您耐心等待。」接下又是漫長的等待。
所以請大家不要再對這些運營商抱有幻想了。如果你實在可憐他們，還想給他們最後一次機會，你可以這樣：打客服電話直接轉人工服務（最好是投訴建議專席）， 然後直接跟接線員說：「請你轉告你們領導，如果今天下午幾點前，我的什麼什麼問題還不能解決的話，我就直接投訴到工信部了。」
一般來說他們會馬上跟你聯系，但是如果跟你聯系後你對處理結果仍然不滿意。那麼，對不起了。不是咱們不給運營商機會，是給了機會他們不爭取。你可以直接跟客服人員這樣說：「謝謝您，我知道了。我會向工信部投訴的。」
ps：請大家對客服的接線員盡量態度好一點，滿意度評價也請大家給他們評得好一點。我們投訴的是運營商，而不是運營商的接線員。其實他們的工作是很辛苦 的，工資本來少得可憐，還要跟客戶評的滿意度掛鉤，所以請大家就不要再為難他們了。
工信部投訴網址：chinatcc.gov:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp （如果這個網址打不開，就是被你的運營商屏蔽......>>

問題七：移動光纖寬頻怎麼投訴維修人電話是多少 你只要撥打10086移動客服電話，通過轉接人工台，就可以進行投訴寬頻網路業務。

問題八：移動寬頻問題工信部投訴電話是多少 可以去工信部官網投訴不過這個要看是啥情況，維修修不好或者亂扣費成功率是比較高的，如果是跨網問題那是不會管的，這裡面涉及運營商之間利益競爭問題。所謂的跨網就是你用移動寬頻玩電信網通的區，因為游戲區不是你移動的所以使用上遭到對方限制出現卡或者掉線，而這種掉線只是游戲掉線其實網路根本沒有問題。由於這是遭到電信聯通故意的限制移動也是沒有辦法解決的。能解決的只有游戲公司，在游戲服上多加一條移動線，但是由於要多花錢所以有些比較垃圾的游戲公司都不願意弄移動專線。如果是游戲問題個人建議還是直接找游戲公司才能徹底解決問題。

問題九：中國移動寬頻投訴電話是多少 移動寬頻的投訴電話就是中國移動客服電話10086，
只要是中國移動的業務，都可以撥打10086咨詢人工。

問題十：移動寬頻舉報電話是多少啊 10086，10086是移動的官方客服電話，所以移動業務或建議都可以通過10086反映。

❾ 移動寬頻投訴最有效的投訴電話

可以說，沒有最有效的。
1、如果你是正規移動接入的棟樓，直接打10086轉寬頻人工投訴。
2、如果是區域性質的移動，你投訴後也是第三方人員上門處理。
3、投訴多了，可能會斷你的網路，即使工信部也不行。