⑴ 為什麼電視能看手機卻不能上網 也許是這些原因
1、電視機的網路設置有問題導致的;可以進入網路設置界面,重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的,可以重啟一下路由器來解決;或者將路由器恢復出廠設置,重新設置各項網路參數來解決;如果是路由器硬體故障,則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路,這種情況下電視機也必然斷網,需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常,可以重啟一下電視機來解決,必要時可以進入系統設置界面,將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
⑵ 為什麼家裡電視可以聯網,手機連WiFi不能上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:
(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。
(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。
(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。
(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
(3)仍無法解決
若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下:客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務
⑶ 為什麼家裡電視可以聯網,手機連WiFi不能上網
手機連接家中WIFI顯示已經連接成功,並獲取到了IP地址,但是就是不能上網。這是很多人有過類似的經歷。那麼為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了,可就是不能用是怎麼回事?造成這樣的問題原因比較多,下面就給大家分析一下wifi顯示連接但不能上網原因和解決方法:
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差,長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法:把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電,等待幾分鍾,然後再接通電源,啟動設備。待正常啟動後,再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
二、寬頻出現故障
如果你家的wifi,之前連接後可以上網,突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了,但是連接wifi後仍然無法使用。
這種情況下,極有可能是寬頻線路出問題了,或者是寬頻欠費了引起的。
解決辦法:1、首先,撥打寬頻的客服電話,查詢下你家的寬頻是否欠費了? 如果是欠費了,補交費用即可。2、如果未欠費,可以轉接到人工客服,進行故障申報,讓運營商安排工作人員上門服務。PS:如果不知道在電腦中如何用寬頻連接撥號上網,可以閱讀下面的教程,查看操作步驟。
此時,電腦可以上網的話,說明寬頻線路正常,沒有任何問題。反之,在沒用路由器,電腦直接連接貓的情況下,電腦也無法上網,則多半是寬頻線路有問題了。
三、路由器未聯網
如果你的寬頻線路沒有問題,寬頻也沒有欠費,並且你的寬頻運營商不負責幫你調試路由器。那麼,這個時候,請按照下面的步驟,檢查你路由器中的相關配置。
可以用電腦或者手機,先登錄到路由器的設置頁面,找到、打開 上網設置 或者 WAN口設置 的選項,就可以看到路由器的聯網狀態信息了。
如果此時路由器中顯示 聯網失敗 ,那麼請仔細閱讀下面這部分的內容,如果顯示聯網成功,那麼請忽略這一部分的內容,直接閱讀後續的內容。
1、檢查線路連接
普通的網線路由器上有1個WAN介面,4個LAN介面(有的路由器只有2個或者3個LAN介面),請按照下面的方法進行正確的線路連接。
(1)、路由器上的WAN介面,需要用網線,連接到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓,則需要把入戶的寬頻網線,插在路由器的WAN介面。
(2)、如果你家裡有電腦,需要用網線連接到LAN介面,任意一個LAN介面都是可以的。
重要說明:
(1)、目前有些路由器具備WAN/LAN口自適應的功能,這種類型的路由器,在進行線路連接的時候,可以隨意連接,不用擔心網線插錯。
(2)、路由器進行正確的線路連接後,電腦此時連不上網了;但請不用擔心,這是正常現象。因為用電腦設置路由器的時候,並不需要電腦可以上網的。
2、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做:聯網方式、連接類型、WAN口連接類型 等),如果設置錯誤,就會造成路由器聯網失敗,即連接wifi後不能正常使用。
3、運營商限制
部分地區的寬頻運營商,會通過綁定用戶電腦 MAC地址的方式,來限制用戶使用路由器上網。這種情況下,正常設置路由器後,路由器將無法聯網。
四、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中,都有一些功能,可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果你的手機、筆記本電腦被限制了,那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉,那麼可以登錄到路由器的設置頁面中,找到 無線MAC地址過濾、網線設備接入控制、上網控制、家長控制 等功能,並進行關閉。
⑷ 我家的網路電視正常.可手機連不上網是怎麼回事
如果問題中的「網路電視」是套餐中的一部分,也就是在供應商提供的貓上面有一個專用的介面——iTV介面。那麼這個信號與網路信號是兩回事。可以聯系網路供應商報修。
如果電視用的是網路機頂盒,也就是聯網看電視。那麼要檢查路由器、手機。重啟路由器試試。看看手機網路設置有沒有問題。
⑸ 為什麼電信寬頻能看電視了而手機WiFi沒網
1、打開手機設置,選擇「Wi-Fi」。
(5)開網路電視手機不能上網擴展閱讀:
中國電旦喊橡信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌。
【接入方式】
一、有線方式
1、ADSL
2、LAN
3、互滲扮聯網專線
4、光纖接入方式
【無線方式】
無線寬頻是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務,您可使用電腦上的WiFi網卡模旁和3G數據卡,使用統一的無線寬頻客戶端軟體,選擇WiFi、天翼3G、 CDMA1X網路接入互聯網,享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
⑹ 為什麼wifi電視能連上,手機卻不能連上
若使用的是vivo手機,可按以下方法排查處理:
1、輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:雙卡需選擇對應的SIM卡;重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務;進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立埋派搭即備份,對部分系統設置數據進行備份。
5、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項,可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註:「還原所有設置」不會刪除任何數據或羨肆媒體文件,僅會還原手機的所有設置(比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)
6、若以上方法未能解決,請提前備份好手機端重要數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前彎拿往,避免空跑,往返路上注意安全。