如果您的手機卡信號正常顯示4/5G的情況下,無法使用流量上網,請您嘗試以下方法進行排查確認:
一、國際漫遊時無法上網
1.如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
2.請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
二、個別應用無法使用移動數據上網
1.打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
2.日期錯誤可裂扒能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
三、請確認您的手機卡是否欠費
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
四、請檢查您的手機設置是鍵局否正確
1.請確認移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮
2.請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳稿源讓轉。確保默認移動數據卡設置正確。
3.請確認APN是否設置正確
建議您重置APN嘗試:打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點或四個點 ,選擇重置為默認設置嘗試。
五、請排除網路原因
1.如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用 5G開關。
2.請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
3.請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
4.建議您還原網路設置嘗試
在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心獲取更多幫助。
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② 華為手機無線已連接不可上網怎麼辦
華為手機無線已連接不可上網的解決方法如下:
1、嘗試在華為手機設置長按連接的WiFi選項。
③ 華為手機突然上不了網
第一,請先檢查一下手機是否欠費停機。若果話費用完了,則會斷網。需要給手機充值,之後就有網了,如果還是沒有網,就把手機重啟一下。
第二,如果還有話費,則可以進行手機設置→更多→啟用4g開啟。然後手機設置→雙卡管理→4g改為卡一再試。
第三,可以進入移動網路設置→接入點設置→編輯APN協議,從IPv4/IPv6改成IPv4,再重啟試試。
第四,去一個信號好的地方試試。如果換地方有信號,就排除手機的問題了。
華為手機隸屬於華為消費者業務,作為華為三大核心業務之一,華為消費者業務始於2003年底,經過十餘年的發展,在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發中心。2015年華為入選Brand Z全球最具價值品牌榜百強,位列科技領域品牌排名第16位。2018年7月31日,國市場分析機構國際數據公司發布的初步數據顯示,2018年第二季度,華為的出貨量超過蘋果手機,躍居全球第二位。
④ 華為手機WIFI提示已連接但上不網怎麼回事
手機連接上WiFi卻無法上網的原因有:
1.WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。
2.路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。
3.可能寬頻欠費,導致無法上網。
4.WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。
5.手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法:
1.使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身物穗數問題。
2.重啟一下路由器,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3.聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號族賣連接試試。
4.如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5.如以上原因都排除,那麼久很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設罩首置或者刷機看看能否解決問題。