如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
如非上述情況,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查,實際情況以當地政策為准。
⑵ 手機上網怎麼出現網路異常怎麼解決
您的手機提示網路異常,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
⑶ 手機設置中老是出現網路異常怎麼回事
手機總提示網路異常的原因如下:
1、可能是因為手機所在的網路信號不好,可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好,可以換另外一個接入點來上網,比較原來用CMNET來上網,可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、可能寬頻欠費,導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法:
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
⑷ 手機連投屏之後關掉之後一直是網路異常怎麼回事
摘要 親愛的您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦!
⑸ 手機網路出現異常怎麼辦
1.檢查「移動數據」開關是否開啟。數據開關關閉會導致手機無法上網。
2.檢查SIM卡是否開通上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
3.檢查手機設置,手機漫遊開關未開啟也會導致手機無法上網的。
4.也可以打開備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置看是否恢復正常上網。
⑹ 手機網路異常怎麼修復
這里介紹一下手機有網卻說網路異常的解決方法。
1、首先在手機中找到並打開手機管家,如下圖所示。