若是使用的廳搏vivo手機,通話時出現沒有數據網路的情況,可以參考以下排查方法:
1、若狀態欄沒有HD圖標,請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路;
VoLTE的打開方法:
目前系統默認開啟VoLTE高清通話功能,無設置選項,只需聯系運營商開通VoLTE業務後,處於VoLTE網路覆蓋下即可使用。
中國四大運營商的聯系電話,分別是:10099(中國廣電)、10086(中國移動)、10010(中國聯通)、10000(中國電信)。
Funtouch OS 9及以上,進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--VoLTE高清語音通話,若無此選項則是默認開啟。
Funtouch OS 9以下系統開啟方法:
路徑一:進入設置--更多設置--關於手機--SIM卡狀態,將「VoLTE通話」開啟即可;
路徑二:進入設置--電話,將「VoLTE通話」打開。
若以上路徑沒有此開關,可進入此鏈接網頁鏈接咨詢在線客服了解詳情。
2、使用雙卡時,可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」,開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路;
3、若所在位置4G/5G網路不穩定,建議更換其他位置再嘗試;
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時,使用主卡的流量。
實現雙卡雙通功能需要滿足以下條件:手機支持雙通;兩張手機卡都注冊到5GSA網路;通話在VoNR下進行;兩張手機卡分別注冊到n1/n28/n41/n78中的任一頻段(部分攜正機型例如S16Pro只需要卡一注冊到SA網路對應頻段,卡二注冊4GLTE網路對應頻段即可)。
目前支持智能切換數據卡的機型有:iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、辯伏悔X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.
若有更多疑問,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
Ⅱ 手機插卡後,顯示無服務是怎麼回事
若使用vivo手機,SIM卡出現無服務可參考以下處理方法:
1、檢查運營商套餐
請您查詢SIM卡套餐狀態,確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致無信號,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能未覆蓋運營商網路,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試,如果均無信號,建議您咨詢運營商處理。
5、確認手機是否支持對應運營商手機卡;
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
Ⅲ 手機顯示無互聯網連接是怎麼回事兒
若是使用vivo手機數據網路爛洞游無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設飢銷置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
Ⅳ 手機突然顯示無服務怎麼回事
SIM卡的信號顯示與網路環境強相關,如果您使用的是華為手機,手機狀態欄顯示無服務時,建議您採取以下方法嘗試解決:
1.請檢查SIM卡
(1)手機卡有臟污或氧化也會導致接觸不良,建議您保持手機卡的清潔。
(2)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良導致信號問題,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
2.請避免受到金屬或磁性材料的干擾
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼,或者您處於電梯中、汽車內等環境,建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境,金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機無服務。
3.請排除網路原因
(1)請確保處於網路好的環境
一些較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮鋒簡擋,導致無服務。
運營商網路並基孫覆蓋程度根據地域不同有差異,部分地區可能覆蓋能力不足,導致手機無服務。
如果您的手機在特定區域無服務,或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無服務,可能是您所在的位置網路質量較差導致,換到其他地方後就可以恢復正常。
(2)請重置APN
打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點或四個點 ,選擇重置為默認設置嘗試。
(3)請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機無服務,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
(4)請還原網路設置
在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
4.請將手機系統更新到最新版本
建議您提前備份好數據(微信、QQ等第三方應用需單獨備份),及時更新手機系統版本。
如果您的手機仍然無服務,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信、QQ等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服絕鏈務寄修服務
Ⅳ 手機卡沒信號無服務是什麼原因
手機卡沒信號無服務的原因如下:
手機SIM卡與手機卡插槽彈片接觸不良,手機卡沒信號無服務可能是手機SIM卡與手機卡插槽彈片接觸不良,導致SIM卡電路無法工作,手機與網路基站無法通信。
手機因安裝用應用軟體與系統不兼容,導致系統軟體關閉手機信號處理電路中的數據機,此時可以關閉手機然後重啟,手機信號電路中的數據機將會重新啟動,待信號正常後,刪除出問題前安裝的可疑手機應用軟體。
手機SIM卡未在網路中注冊,此時可以將此SIM卡插入另外一台手機,如果同樣顯示無服務為SIM卡原因。
手機SIM卡偶然原因,網路信號覆蓋區域無信號後,未能重接搜索網路並冊,此時可以在設置-常規-網路-網路運營商,菜單下重新手動搜索網路注冊。
手機SIM卡網路運營商信號覆蓋不到原因,此時可以更換所處位置到空曠區域,然後查看手機信號格顯示,如更換位置後顯示正常,可以致電網路運營商服務電話,進行反饋與投訴。
電話卡使用時間太久了,拿著有效證件,可以到當地營業廳補辦一張卡。
SIM卡認證方法:
手機向網路發出入網請求。
網路回復一隨機字元串。
手機接收,並將其交給SIM卡。
卡片按照片內演算法進行計算,得到結果返回手機。
手機將其運算結果、IMEI、ICCID發回網路,網路讀取ICCID,分析是否是本地號碼。
網路返回合法信息,並下發KC碼,完成網過程。
Ⅵ 手機卡沒有網路連接是怎麼回事
一個可能是您的手機卡花費不足導致套餐已經暫停,要不就是手機太卡建議重啟一下機器