手機電話無法網路

A. 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事

若是使用的廳搏vivo手機，通話時出現沒有數據網路的情況，可以參考以下排查方法：
1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路；

VoLTE的打開方法：

目前系統默認開啟VoLTE高清通話功能，無設置選項，只需聯系運營商開通VoLTE業務後，處於VoLTE網路覆蓋下即可使用。

中國四大運營商的聯系電話，分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信）。

Funtouch OS 9及以上，進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--VoLTE高清語音通話，若無此選項則是默認開啟。
Funtouch OS 9以下系統開啟方法：
路徑一：進入設置--更多設置--關於手機--SIM卡狀態，將「VoLTE通話」開啟即可；
路徑二：進入設置--電話，將「VoLTE通話」打開。

若以上路徑沒有此開關，可進入此鏈接網頁鏈接咨詢在線客服了解詳情。

2、使用雙卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；

3、若所在位置4G/5G網路不穩定，建議更換其他位置再嘗試；
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時，使用主卡的流量。

實現雙卡雙通功能需要滿足以下條件：手機支持雙通；兩張手機卡都注冊到5GSA網路；通話在VoNR下進行；兩張手機卡分別注冊到n1/n28/n41/n78中的任一頻段（部分攜正機型例如S16Pro只需要卡一注冊到SA網路對應頻段，卡二注冊4GLTE網路對應頻段即可）。

目前支持智能切換數據卡的機型有：iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、辯伏悔X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.

若有更多疑問，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

B. 手機打不了電話，顯示無法連接到移動網路。

1、手機沒信號，有可能是不小心打開了手機上的飛行模式。打開設置，看一下是否打開了飛行模式。點擊飛行模式將其關閉即可重新出現信號。

2、當SIM卡處於沒有插好的情況下，也會出現手機顯示無服務問題。將SIM卡拔出，重新插入。看看是否散賣恢復正常。SIM卡壞了也會出現無信號情況。

3、可能是網路系統出現了問題。還原網路沖改逗設置。待手機重啟後，看看有沒有信號。

4、當進入密閉空間比如電梯的時候，也會出現無服務狀態。再如去爬山或者荒漠等荒山野嶺的時候也會出現這種情況。離開這個區域就會恢復正常了。如果沒有恢復重啟一下即可。

5、恢復出殲轎廠設置還是無服務，可能是手機硬體方面出現了故障，那就需要到手機售後進行進一步檢修了。

C. 打電話無法連接到網路，什麼原因

原因一：打電話無法連接到網路是正常現象，一般只有開啟VoLTE功能後才能讓手機邊打電話邊上網，VoLTE功能需要向運營商申請，申請後還需要在手機上將VoLTE開關開啟，開通VoLTE功能後，用戶還可以使用視頻彩鈴業務，不同運營商有不同的使用規則，一些運營商推出的視頻彩鈴業務是免流量的。

原因二：如果是撥打微信電話無法連接到網路，可能是網速太慢導致，可以切換網路，輪備或者使用4G網路進行通話，如果是路由器的問題，可以重啟路由器或者重新設置路由器。

原因三：可能是網路擁堵導致，可以等待一段時間再開始通話。



手機使用常見問題：1、手機的通訊錄可以導出，在安卓手機上進入通訊錄界面，點擊頁面右上角的「···」，選擇「設置」，點擊「導出/導入」，可以選擇「導出為vcf文件」或者「導出到臘櫻毀SIM卡」。

2、手機接不到電話可能是手機開啟了騷擾攔截功能，可以在通訊錄設置界面查看是否將對方的號碼屏蔽，也有可能是手機開啟了飛行模式，可以在手機的控制中心關閉。



3、手機存儲空間不足，可以使用雲空間來存儲數據，如果手機支持TF卡擴展，可以購買內存卡使用，另外手機內會有大量的縮略圖，這些縮略圖的作用是幫助我們快速瀏覽圖片，通過手機的頌敗清理軟體，可以快速將這些縮略圖刪除。