第一步：看看周圍其他人是否可以上網。
有時候你在學校或者鄰近學校，而這所學校正在進行大型考試，可能會由於學校的屏蔽系統導致你不能上網，也可能是小區基站出現了故障。所以請先檢查是否是個案。這里有個簡便的方法，就是，找和你是不同移動運營商的同事同學問問，一下就可以找到事基站問題還是個人問題還是屏蔽問題。
第二步：檢查手機的網路連接是否開啟。
有時候我們可能由於流量即將用完而將移動數據開關關閉使得不能上網，也可能是你裝了優化軟體，譬如某衛士，某大師，將你的數據開關關閉了，因此請檢查移動數據開關是否開啟。檢查的方法設置→無線網路→移動網路是否打勾。
第三步：檢查手機是否欠費之後沒有重啟。
有些手機之前欠費了，後開繳費了可以打電話而不能上網，所以請重啟手機試試看。
第四步：用軟體解決，下載海卓hiapn。
安裝到手機中，選擇一鍵設置apn，這個軟體會根據你手機運營商等自動為你設置apn埠等，如果是由於你把apn設置錯誤而無法上網的話，他會幫你改過來。
第五步：檢查手機是否開啟了DNS連接模式。
在撥號界面下輸入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed；
第六步：打人工客服咨詢是不是沒有開GPRS；
如何排除問題？
基站有問題的一般電話也打不出去，或者是無信號；
移動數據開關沒有開的在屏幕上方可以看到沒有標志。
3apn設置有問題是有些軟體能聯網，有些不能。
Ⅱ 為什麼手機連上無線網了，可以上網，但是不能下載東西
既然能上網，一般情況是不會不能下載的，請檢測下載資源是不是有問題，嘗試下載其他文件。
還有可能是高級路由器中設置了相關設置，有禁止下載功能，一般是限制迅雷等P2P軟體下載。
解決辦法是：
1、登錄路由器看看是不是有設置，關閉設置。
2、更換其他下載軟體，檢測是不是該軟體被限制。
3、下載其他文件，確定該文件資源是可下載的。
Ⅲ 移動網路可以上網但下載不了軟體
嗨！
您好，您手機的問題建議您通過以下操作看能否解決：桌面--設置--移動網路--接入點名稱（APN）--切換為其餘接入點嘗試，若還是出現該問題建議您將系統升級為最新開發版後嘗試。
升級至開發版方法：
1、建議您採用小米手機助手，備份你的重要數據，另外也可以採用第三方備份軟體（通訊錄、簡訊、照片等資料）。
2、備份系統以後，清空數據：關機狀態下，按住音量加鍵和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入Recovery。進入Recovery>中文>清除數據>清空所有數據。然後根據刷機教程刷機即可，建議採用線刷開發版系統。
3、請你根據刷機教程進行刷機，其中第六種方式為線刷：http://www.miui.com/shuaji.html
4、同時請你下載合適的線刷包：http://rom.xiaomi.cn/
5、這是米粉製作的刷機視頻：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html
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