⑴ 手機上網慢怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或敬旦個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)困擾。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,亮尺擾請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑵ 手機網速慢是什麼原因
若您使用的是OPPO手機,可以參考以下方法:
一、所有Wi-Fi上網慢;
1、由禪舉櫻於電鍍、金屬、磁性等等保護殼自身材質具有一定的屏蔽、抗干擾特性,會導致手機出現信號差或者不穩定的情況。由於不確定您的保護殼是否含有此類材質,建議取下保護殼,看看是否能夠恢復正常;
2、如果是所有Wi-Fi熱點都上網慢,建議您嘗試開關飛行模式或者重啟手機,看下問題是否可以解決;
3、若開關飛行模式或重啟後無法解決,您可以在設置中嘗試僅還原系統設置項(ColorOS 5-ColorOS 7系統)/還原無線設置(ColorOS 11及以上),重新打開Wi-Fi開關嘗試;
二、部分Wi-Fi上網慢;
1、取下手機殼;
2、如果是部分Wi-Fi上網慢,可能是距離Wi-Fi熱點遠、連接的Wi-Fi信號強度弱或者該Wi-Fi本身網路問題導致的,建議嘗試重啟此WiFi的路由器或者選擇信號強的Wi-Fi連接,並保持在 Wi-Fi 熱點的有效距離內,避免由於距離太遠導致網路信號弱從而自動斷開;
3、如果是連接公共場所的Wi-Fi熱點後無法上網(酒店、飯店、機場、車站等),一般公共熱點需要打開瀏覽器輸入認證信息,如果沒有認證成功,請認證成功後嘗試上網;
4、如果是連接家裡的Wi-Fi無法賀叢上網,請嘗試開答敬啟private DNS後再次嘗試連接網路,如果之前是開啟的,請嘗試關閉後是否恢復(路徑:設置>連接與共享>私人DNS);