手機網路卡著不動

A. 手機網速卡頓怎麼辦

你有沒有這樣的經歷?回家搶票的時候，搶紅包的時候，雙十一搶貨的時候…有的人秒搶到，而你的網速讓你到最後也沒點開

……相同的運營商，相同的4G網路，為什麼有的手機網速慢有的快呢?

其實有很多因素會影響手機網路變慢，小編教你們幾個方法增強網路信號!

01

查看信號強度

如果你用iphone，那麼按下*3001#12345#*，然後按撥號鍵，這個模式將會在你手機屏幕左上角顯示手機的真正信號強度。(親測有效)如果你是安卓，進入設置，找到關於手機，然後找到信號強度，你會發現信號強度的單位是dBm。

03

重啟信號

多數情況下，即使你附近的信號更強，你的手機也總是連接某個特定的信號塔，這也許會影響你的手機信號，試著重啟信號，把手機調成飛行模式三秒左右，再調回來。

04

電池充電

當你一直在使用手機時，手機就會耗更多的電量去固定在一個信號塔上。但出於待機模式時，手機就會更省電量，這也許是手機不能及時更新的原因。所以說，一旦你懷疑自己的信息延遲發送了，解決方法就是充電這么簡單。

05

開開窗

現在玻璃貼膜隔熱能讓建築物和機動車保持溫度適中，但這些貼膜對手機信號卻影響很大。所以，如果你覺得開車時信號不好，一個簡單的方法就是，搖下車窗，然後你就會發現你的信號比之前好了不止兩倍。

06

換運營商

你的手機信號不好，很可能因為你運營商的網路不覆蓋你的區域，上網對比一下其他網路的覆蓋區域。如果你在「移不動」的死區里，也許「連不通」在你所在區域的服務會更好些，所以換個運營商就好了。

07

重啟手機

重啟手機如果你的SIM卡支持4G網路而你又開通了4G網路，這種情況下如果用戶當地的4G信號覆蓋較小，也會造成信號不穩定的現象。因此，可以嘗試關閉4G網路並重啟手機看看能否解決。

08

換SIM卡

手機使用SIM卡有大中小卡三種，這就導致了多數正常的SIM卡必須通過剪卡的方式才能使用，而在剪卡的過程中如果操作不當，或者舊卡使用時間過長、有破損也會影響手機信號。這種情況下，建議到營業廳更換正規的新的SIM卡。

B. 為什麼用手機開數據網路會很卡

若使用vivo手機，使用流量網速很慢，請參考以下內容：
1、網路質納枝洞量差原因
對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均出現相同現象，則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、查看手機設置
請打開手機快捷欄（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
3、確認手機卡狀態
請確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量套餐是否已達到流量限制標准。必洞枯要時可更換能搭配正常上網的SIM卡來確認。
4、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。
5、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信/廣電--接入點(APN) ，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。（重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄，建議操作前備份數據；雙卡時需選擇對應的SIM卡；若沒有此路徑請參考下方步驟）
7、還原所有設置
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作；還原所有設置不會刪除任何媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，建議操作前備份數據。

C. 手機上網卡頓怎麼辦

如果您使用的是華為手機，請您參照如下方法排查解決：
一、檢查網路是否良好
如果您在使用視頻、音頻應用時不流暢，請嘗試使用其他同類型應用，觀察是否仍然出現卡頓的情況：
1、如其他聯網應用不卡頓：則可能是該應用配攔的伺服器響應不及時，或者播放的音頻、視頻資源存在問題。建議您切換到較低的畫質或音質進行觀看或收聽，或將應用更新到最新版本後嘗試。若仍無法解決可嘗試向該應用客服反饋。
2、如果所有聯網應用都不流暢：網路狀態不佳，應用或網頁會刷新緩慢，出現卡頓的現象，請確認您的移動數據網路或者 WLAN 網路狀態是否良好，如果網路信號強度不是滿格，建議您連接到信號較好的網路，或開啟飛行模式一段時間後關閉再嘗試。
您還可以重置網路設置後嘗試。此操作不會刪除任何數據橘卜或文件，僅還原WLAN 、移動數據網路和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，手機上的其他設置不會被還原。
二、關閉後台運行的應用後重試
如果當前後台運行的應用過多，建議您關閉暫時不需要使用的後台應用後再次嘗試。圓賣穗
三、仍然無法解決
如以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據(微信/QQ等需單獨備份)並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

D. 手機上網時、總是卡住不動！該怎麼辦

查看是什麼原因造成的再解決：
1、當前所處的位置，沒有被手機當前使用的網路運營商的網路完全覆蓋，導致手機信號不穩定，常常還會出現無服務的現象。這種現象經常發生在離城市或者是信號發射塔較遠的地區，或者是目前處在一個比較封閉的房間，封閉的環境也會影響信號接收。解決這種原因的方法，可以靠近運營商網路信號好的地方，或者不要在封閉的房間里使用。
2、使用的瀏覽器導致了手機上網速度慢卡住：使用手機自帶的瀏覽器或者第三方瀏覽器上網，因為要載入許多的內容，從而導致網頁打開速度慢，甚至還會有打不開的現象。這和在電腦上打開某一網頁時出現的打開速度慢、打不開的現象是一樣的。這種原因的解決方法就是在手機上安裝一款比較實用的瀏覽器，或者清除一下瀏覽器歷史記錄。
3、網路延遲：建議可以將手機開啟飛行模式，等待5秒左右再打開。如果是通過qq或者微信微博上網，清除一下軟體緩存，關機重開，再打開軟體。

E. 手機卡突然不能上網了是怎麼回事

如果是聯通手機卡出現無服務可嘗試通過以下方式解頃高決：
1.手機開關機重啟測試一下；
2.手機卡重新拔插，查看卡槽是否州含有松動、變形等接觸不良的情況；
3.可換個位置重新搜索網路或詢問周圍用戶使用是否正常；
4.換卡換手機測試，了解是否為手機卡或終端出現故障；
5.核實手機卡的狀態是否正常；
6.核實手機終端是否支冊乎笑持聯通網路。
如上述方式仍無法解決此問題，可建議聯系當地聯通客服或咨詢手機官方客服了解。

F. 手機老卡,網速也慢,咋回事

如果您使用的是華為手機，手機升級系統後短時間內出現卡頓，屬於正常現象，如果並非剛升級完出現，請按照以下方案排查：
溫馨提醒：升級系統後卡頓原因：由於系統升級後剛開始使用時，系統會對手機中的應用程序進行優化，此時手機負載較高，使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上，然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
1. 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（手機克隆、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。
提示：您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2. 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3. 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如「藍牙」，NFC等。
4. 檢查存儲卡
（1）可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後格式化存儲卡。
（2）可能是存儲卡硬體異常，是否曾提示「存儲卡異常」，若是，建議您盡快更換存儲卡。
（3）若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5. 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電），並保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6. 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
（1）進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢後，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。
（2）進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
7. 卸載第三方手機管家類軟體
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。
8. 升級系統版本
（1）如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。
（2）建議您及時進行手機系統更新，並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟體更新，點擊檢查更新。
提示：恢復版本和升級系統版本會造成數據丟失，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
9. 恢復出廠設置
請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，將手機恢復出廠設置後重試。
溫馨提醒：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機內存碎片，緩解卡頓現象。

如果您手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。

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G. 手機卡無服務怎麼辦

手機卡的信號顯示與網路環境強相關，如果您使用的是華為手機，手機狀態欄顯示無服務時，建議採取以下方法嘗試解決：
1.請確保處於網路好的環境
請嘗試變動當前所處地點。
（1）一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致無服務。
（2）運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機無服務。
如果您的手機在特定區域無服務，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無服務，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
2.請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機無服務，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
3.請重置APN
打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點或四個點，選擇重置為默認設置嘗試。

4.請避免受到金屬或磁性材料的干擾
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼，或者您處於電梯中、汽車內等環境，建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機無服務。

5.請還原網路設置
在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
6.請取出手機卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良導致信號問題，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會導致接觸不良，建議您保持手機卡的清潔。
7.請將手機系統更新到最新版本
建議您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），及時更新手機系統版本。
如果您的手機仍然無服務，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。

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