天貓精靈電話無法連接到移動網路

① 天貓精靈怎麼連接網路失敗

用排除法試試，首先確保路由器正常上網，在看是不是智能路由器，另外也可以用鄰居家路由器連接一下試試能否成功，排除這些肯定能找到問題所在。

② 天貓精靈連接不上wifi

有些朋友發現，就算根據說明書上的步驟操作，也無法連接上WiFi，下面就是天貓精靈連接不上wifi的解決辦法，一起來看看吧~

天貓精蔽宴靈連接不上wifi?

1、如果提示音為：密碼不對宏歷銀——密碼不對的情況下您檢查下無爛掘線網名稱以及密碼是否有特殊字元建議修改下密碼。

2、如果提示音為：路由器連接失敗——提示這個第一檢查家裡無線是否2.4G（暫不支持5G）然後確定是2.4G進入路由器後台管理信道改為6頻寬改為20保存之後重啟下路由器即可。

3、如果提示音為：配網信息不對——您檢查下您配網的時候輸入密碼之後是否有長按靜音鍵。

本文以天貓精靈方糖&&小米11pro為例適用於MIUI 12系統天貓精靈v5.8.1版本

③ 天貓精靈怎麼連不上Wifi

天貓精靈無法連接Wi-Fi的原因可能有很多，以下是一些可能的解決方法：

1. 重新啟動天貓精靈和路由器：首先確認路檔稿由器是否正常工作，然後嘗試關閉並重新啟動天貓精靈和路由器。等待幾分鍾後再次嘗試連接。

2. 嘗試修改Wi-Fi設置：天貓精靈只支持2.4GHz Wi-Fi網路，如果你的帶歲路由器設置了5GHz的網路連接，那麼就需要將其切換到2.4GHz網路。

3. 確認Wi-Fi密碼是否正確：如果天貓精靈提示密碼錯誤，請確保輸入的Wi-Fi密碼無誤。

4. 將天貓精靈移動到更靠近路由器的位置：如果天貓精靈與路由器的距離過遠，信號質量可能會受到影響，導致無法連接。將天貓精靈移動到離路由器更近的位置，可以解決這個問題。

5. 嘗試重置天貓精靈：如果以上方法都不起作用，你可以嘗試將天貓精靈重置為出廠設置。需要長按天貓精靈上的重置按鈕，直到指示燈變為黃色。

如果天貓精靈仍然無法連接Wi-Fi，請檢查路由器設置，或者聯系廠家技術支持進行進一步的蠢蠢睜幫助和支持。

④ 天貓精靈連不上網怎麼辦

方法一：如果是更換千兆路由器導致的天貓精靈x1連接不上網路，請登錄路由器後台，查看路由器是否開啟了5G頻段的wifi網路，如果是，請將2.4G頻段的wifi網路也開啟，因為天貓精靈x1是不支持5G頻段的wifi網路的!你一直連接5G頻段的wifi網路，肯定是連接不上的!請連接2.4G開頭的wifi網路!

方法二：查看路由器是否開啟了防蹭網或者mac地址過濾功能，(現在很多新路由器都有這些功能)

方法三：wifi密碼不能設置的有特殊符號!

方法四：可以給天貓精靈恢復一下出廠設置，重置方法也很簡單，用牙簽長按天貓精靈x1底部的reset鍵10秒即可，重置之後，再給它連接網路。

天貓精靈X1提供了黑色和白色兩個版本，本次評測的是其中的白色版本。外觀方面，天貓精靈X1採用了規整的圓柱體造型和兩段式的設計。機身的上半部分為塑料材質，表面進行了橡膠漆的噴塗，觸感細膩溫和，頗具品質感，正面有一個天貓的logo。

音箱的頂部周圍是六個規整的麥克風開孔，以確保音箱能夠更好地接收不同方向傳來的聲音。頂部中央是一個實體的靜音鍵，周圍有一圈燈環，在靜音狀態下會顯示為紅色。靜音鍵的兩側則是兩顆觸控的音量按鍵。

音箱的下半部分採用了織物的材質，紋理比較細膩，與天貓精靈X1整體上小巧溫和的風格相和諧，且織物部分不會有松動的現象，僅在音箱的正後方有一個接縫，不過這也是織物類材料難以避免的。

與大多數智能音箱採用的頂部或者頂部邊緣的燈環相比，天貓精靈X1採用了向下的彩色燈環，更加的內斂和具有神秘感，擺放在不同的材質上就會照亮該材質的紋理，算得上是一個比較有創意和美感的設計。

天貓精靈X1的底部與大多數智能音箱類似，採用了硅膠的防滑墊並設有一個電源介面，並通過理線槽來保證電源線的美觀，另外它的底部還設有一個「RESET」（重置）按鈕，方便用戶快速進行重置。

在外觀上，天貓精靈X1尺寸嬌小，配色和造型都十分簡約和內斂，結合細膩的觸感，能夠很好地搭配在不同風格的家居環境當中。

⑤ 天貓精靈怎麼連不上Wifi

有可能Wi-Fi密碼輸入錯誤，嘗試多試幾次,手機連接的是5GWi-Fi路由器，更換2.4G的WiFi路由器嘗試，長按靜音按鈕不要放手，不等他說話你按配對，就開始連接。

天貓精靈是阿里巴巴集團阿里雲智能事業群於2017年7月5日發布的AI智能終端品牌。讓用戶以自然語言對話的交互方式，實現影音娛樂、購物、信息查詢、生活服務等功能操作，成為消費者的家庭助手。

天貓精靈App是天貓精靈音箱及IoT生態的移動端用戶交互入口，與音箱端形成「雙端一體」的完整體驗。天貓精靈App融合了音箱控制、IoT設備控制、場景聯動、家庭共享、內容點播、妙物商城等能力，是以智能硬體為觸點的智能家庭隨身助手。

⑥ 天貓精靈為什麼總是連不上網路

進路由器管理界面看是否限制了mac連接（黑名單、白名單或類似的，具體看路由器菜單），有取消即可。另外確定網路名和密碼無誤，一般就可正常連接。如以上都沒問題，可能就是你的天貓有問題了，找售後看吧

⑦ 天貓精靈為什麼老是說沒連上網

如果您使用的是聯通寬頻，設備無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

⑧ 天貓精靈為什麼總是連不上網路

天貓精靈聯網失敗是什麼原因
網路的問題，檢查網路環境，重啟路由器嘗試。
路由器設置的問題，前往路由器設置界面將DNS設置為223.5.5.5嘗試。
天貓精靈系統正在升級，耐心等待系統升級修復即可。
如果以上方法都不行，聯系天貓精靈客服了解情況進行解決。