移動網路游戲賬號登不上

A. 手機游戲登錄不上是怎麼回事

若您的手機游戲無法正常登錄，建議您按照以下方法處理：
1、請您先確認是否是因為游戲方伺服器維護導致無法登錄游戲，若是，建議換個時間再嘗試。
2、若登錄時提示網路異常，請更換不同的網路環境再嘗試。
3、由於游戲有防沉迷限制及未成年人游戲模式時間限制，請確認是否已超過時間。
4、若仍然無法登錄，建議您進入手機的「設置 > 應用程序管理（或應用管理） > 已安裝（或應用列表）」找到這款游戲進行清除數據，清除數據成功後重啟手機再嘗試登錄（單機游戲不建議此操作，否則會導致數據丟失）。
5、卸載游戲重裝再嘗試登錄（單機游戲不建議此操作，否則會導致數據丟失）。
若您是在一加手機游戲中心APP下載此游戲，通過以上方式排查後仍未解決，請進入「游戲中心APP > 我的 > 客服 > 24小時客服電話」聯系人工客服進行處理，感謝您的配合。

B. 手機游戲說出現網路異常登不上去是怎麼回事

手機游戲說出現網路異常登不上去可能是以下原因：

1、信號不好

可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。

2、手機網路沒設置好

可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。

3、伺服器問題

這通常表現為伺服器死機或關閉，這一般很少見，可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決。

4、手機軟體是否有問題

解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷。

5、寬頻欠費

如果是連接的WiFi，檢查寬頻是否欠費，如果是重新繳費即可恢復。