㈠ 影響網路消費者購買的因素
影響網路消費者購買行為的主要因素有哪些?2008-04-28 10:50所謂消費者購買行為是指消費者為滿足其各人或家庭生活需要而發生的購買商品的決策或行動。
影響消費者購買行為的因素有以下幾個方面:
1 產品因素包括:產品特性 產品價格 購物的便捷性 安全可靠性等。
2 心理影響因素:消費者的個性心裡包括消費者的需要 動機 興趣 理想 信念 世界觀等個性心理傾向以及能力 氣質 性格等個性心理特徵,這是影響消費者行為的內在因素,消費者在購買決策上主要受到4種心理you因素的影響:動機 知覺 學習 信念與態度等。
3 收入影響因素:市場營銷的經濟環境主要是指企業市場營銷活動所面臨的外部社會經濟條件。具體來說,主要是指社會購買力。通常影響購買水平的因素有有以下3方面:消費者支出 居民儲蓄及消費信貸等。
4 社會影響因素:社會影響因素指消費者周圍的人對他所產生的影響,其中以參考群體 家庭以及角色地位最為重要。
5 文化因素:文化指 人類從生活實踐中建立起來的價值觀念 道德 理想和其他有意義的象徵的綜合體。文化是決定人類慾望和行為的基本因素。