A. 移動營業廳如何機器操作換新卡
補換卡介紹：只能通過主營業廳辦理。補（換）後，原卡自動作廢，原卡的通訊錄等新卡上沒有，原卡的余額、業務等新卡繼續保留。1、實名制認證補卡：機主本人持有效身份證件原件和客服密碼辦理；代辦時，需代辦人持有效身份證件原件、機主有效證件原件和機主委託書辦理。單位戶需經辦人持單位正規介紹信以及經辦人有效身份證件原件和客服密碼辦理。2、實名制登記補卡：2015年9月1日（含）以後入網的實名登記號碼，機主本人需持二代身份證原件，並核實信息，提供客服密碼可辦理，同時還需進行實名認證。2015年8月31日（含）以前入網的按非實名制補卡手續執行。3、非實名制補卡：需驗證通話記錄或臨時校驗碼辦理實名制認證，再用憑服務密碼+三條通話記錄（或臨時驗證碼）+有效身份證原件辦理補卡。
機主本人可攜帶有效身份證件到移動營業廳辦理換卡不換號的業務。
有效證件說明：個人用戶：機主本人出示有效身份證件原件。單位用戶：須出示單位證明、加蓋公章的營業執照復印件、經辦人有效身份證件。
1、補辦手機卡時需要去當地的手機營業廳辦理，辦理時必須用辦理卡的身份證和本人到場進行操作。辦理業務時，移動需要驗證客戶手機號碼狀態、客服密碼、實名認證信息，並通過公安系統驗證客戶證件有效性、人證一致性等，需要全部審核通過後才可以辦理。
2、業務辦理須在具備二代身份證讀卡器的自有營業廳辦理，只有通過居民身份證辦理入網的實名制用戶可以辦理異地補卡業務，並須通過二代身份證讀卡器讀取卡片信息，通過系統校驗後進行補卡。
B. 五六年前的移動老卡,現在補一個新卡,網路會不會好一點
以前的可能是3G的電話卡，網速相對會慢一點。現在一族散般至少是4G網路了，手機也是4G的兆陵氏，所以換一張新卡的話，網路應該也會自動升級，速度會汪孝快不少的。具體可以到移動營業廳咨詢一下。