如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影毀遲和響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出旦粗了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量纖盯上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標,可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請按照以下步驟嘗試:
(1)建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(2)如果重置APN無效,建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
小提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2. 我手機卡剛換的,手機也是新買的為啥一直上網很慢呢
以江蘇聯通為例:產生原因有:
1、網路原因:如在通話或者移動等過程中出現了網路制式切換、回落等偶發性問題或者網路本身集中性故障的情況下,可能導致上網性能下降或者無法上網。
2、服務商問題:有可能應用服務提供商側的問題,因為不同的App是架設在不同的網路伺服器上的,該情況下某個特定APP和應用無法正常使用而其他APP和網頁可以正常瀏覽。
3、手機原因:同時打開多個應用軟體APP佔用手機大量內存,上網一段時間後系統會產生一定的緩存,時間一長就會影響上網速度。
處理方法:信號正常的情況下建議關機後重新啟動,可以清除手機緩存並且重新登錄運營商網路。
如周圍信號弱,建議聯系當地聯通客服反饋。
3. 換了新的5G手機後更卡頓了是啥原因
手機隨著用的時間變長,很多人會發現手機變得越來越卡,特別是安卓手機,有時打開APP時,很久都沒有反應。最惱人的是,當你買東西需要掃碼支付時,總是卡著不動,有時都有些忍不住想將其摔碎。
不過想想賬戶余額,瞬間又變得冷靜,況且5G手機換機潮也還沒來。那麼如何讓手機變得流暢呢?格式化又能否讓其流暢如初呢?對於一些想堅持到換5G手機的朋友,趕快學習起來吧。
卡頓三大原因
手機變卡通常有3個原因,第一個是運行內存和機身內存不足引起的卡頓;第二個是手機的CPU和GPU(圖形處理器)性能跟不上導致的卡頓;第三個就是操作系統的原因,當還是新機時,廠商都會不斷修復Bug,更新系統,不過成為老機型後,廠商也懶得更新了,Bug因此也在不斷累積。
平時當手機卡頓時,通常的做法就是用軟體管家清理垃圾,但會發現沒過多久又反彈回去了,甚至讓人有些懷疑這些管家清理垃圾的作用。那麼有人會說,直接來點狠的,將手機恢復出廠設置,啥垃圾沒有,總能流暢如初了吧?
恢復出廠設置也不好使
你要是這么認為,那就有些天真了,如果要是恢復出廠設置就能流暢如初,那很多人也不會1年就換新機了吧?隨著時間的延長,硬體也逐漸老化,而且軟體佔用內存又越來大,就算格式化,硬體也依然吃力。
再一個就是系統的更新,有的手機更新後會發現變流暢,但有些卻變得更慢了,這就是因為手機硬體已經跟不上新系統對配置的要求,進一步造成了內存壓力,所以不建議頻繁更新。
提升流暢度的3個小方法
那麼還有哪些省時省力的方法可以提升流暢度呢?第一方法就是善用雲存儲,將一些大型文件上傳到雲空間,或者備份到移動硬碟和電腦也可以。第二個方法就是利用後台管理軟體,比如綠色守護,可以對後台運行的軟體進行休眠,以降低內存佔用。最後就是刪掉那些幾個月都不會打開的軟體,有些軟體不僅在後台悄悄啟動佔用內存,而且還泄露隱私。
5G相比4G網路的幾個優勢,大家都明白。中國5G網路的部署架構分為NSA (非獨立組網)和SA (獨立組網)兩大類。
大家不用愁看不懂這幾個字母的含義,其實說起來很簡單。
5G-NSA,即承載在原有的4G網路基站上加個裝置,可以提供與5G差不多的網路速度,5G建設初期,運營商為了加快建網,增加用戶的使用和體驗,採用的是這種方式,這種網路僅能實現高帶寬,其實說不上真正意義上的5G網路。
5G-SA採用的是5G獨立基站,就完全替代原來的4G基站的功能,能輕松實現高速帶寬、單個基站高達百萬設備的連接數量、能最低低至1毫秒的網路延時(這個功能玩王者的朋友就很好理解,延時超過406就會卡畫面了,有時候死了自己都看不清)。另外還可以基於網路切片、邊緣計算等SA特色能力,在5G定製網領域可以做很多產業化的應用,這些和普通人關系不大,主要提為工業和產業化的行業提供服務的。
了解了這些基礎的知識,再來說說速度為什麼還是那麼慢吧!
現在市場上的5G手機基本上都是配合著運營商的網路覆蓋和基站建設來的,雖然目前國內主流的手機基本上都支持5G網路,但是在實際應用上,為了讓用戶能夠享受暢快的網路體驗,5G的數據基本上都是默認的5G-NSA狀態的,就是說支持組合組網下的網路連接,也就是說很多5G手機實際使用的是4G基站,網路信號雖然有5G,但是用的還是4G那一套,所以速度實際上是4G的網路速度。估計下一波新手機上市後,系統會自動支持,但是據了解目前還沒有。
2020年初的時候,我國三大運營商計劃建成55萬個5G基站,其中移動目標是30萬個,中國聯通和中國電信計劃聯合建設25萬個。但是實際情況卻遠遠超過了計劃的預期,2021年3月1日工信部表示,2020年底我國已經建設了超過71.8萬個5G基站,5G的投資超過幾千億,基本覆蓋全國所有的地級以上城市,獨立組網模式規模部署,這就是說大多數5G用戶實際上可以使用5G-SA了。基本上都能實現真正的5G網路速度,根據有關技術部門的測試,實際上也能有871M每秒的下行速度,測試延時能則小於20毫秒,上行的速度高達190M每秒。這個測試速度不是最好的,但是確實可以代表我國5G網路的平均水平。
那麼怎麼才可以5G手機提高網路速度呢?
首先你得有一部支持5G獨立組網的手機,如果你是2020年後購買的主流手機(OV華米蘋果三星啊)基本上都支持的,所以大家不用擔心。
再就是,你一定要開通5G的套餐,因為你在4G的套餐下,其實是很難享受5G的網路,雖然運營商表示不用換卡,但是套餐一定要匹配,這個你懂的,而且說實話5G套餐稍微比4G套餐貴那麼一丟丟,大家可以仔細去比較。
另外需要運營商幫你開通5G-SA功能,目前這個功能邏輯上還是需要開通的,沒錯需要開通,但是實際上運營商可能已經幫你們開通了,因為不收費,所以幫你默默打開了,那麼用戶其實也無需擔心。不明白自己有沒有開的,可以打電話去客服問問
最後一步就是需要用戶去5G手機上打開5G-SA開關的,詳細可以看錶格的操作順序。最後重啟一下手機,或者設置為飛行模式,再關閉一次。
4. 手機是新手機,網速總是很慢
你好,樓主,如果手機是新手機,但是不知道你使用的是什麼網路。如果手機連接的是WiFi網路,但是反應上網非常慢的,這種情況下呢,首先建議你檢查一下WiFi網路是否有問題。可以重啟一下路由器,然後檢查一下路由器是否接入的設備過多。導致網路比較擁堵,所以你使用起來也會給你網速比較慢的感覺了。
如果使用的是數據網路,那麼出現網速總是很慢的情況下。首先建議你檢查一下你的套餐餘量是否充足,特別是現在很多所謂的不限量套餐,如果是用流量超過了一定數額那麼就會被限制網路速度,這種情況下你使用數據網路上網。肯定是會非常慢的。
所以對於第一種情況來講,建議樓主檢查一下路由器,如果確定路由器是沒有問題的。而且路由器接收的設備並不是特別多,這種情況下您可以重啟你的手機,檢查一下手機的後台是否開的太多。因為手機如果後台開太多,導致運行比較緩慢,也會給你一種網路比較慢的感覺。包括使用數據網路的時候也是一樣的,如果手機本身就卡,那麼肯定是你使用網路的過程當中也會變得比較卡的。都會給你一種網路慢的感覺。
5. 新手機網速慢是什麼原因怎樣解決
如果您使用的是華為手機,手機網路質量差、錯誤使用保護殼、流量限速、設置錯誤等均可能導致上網慢,請您嘗試以下方法進行排查確認:
1. 請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。
2. 網路質量差
建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致,您可以移動到其他地方後嘗試。
3. 流量使用超出運營商套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,詳情請咨詢運營商客服。
4. APN、網路配置有誤
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
(1)重置APN:
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
(2)還原網路設置:
a.進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
b.在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置,根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
c.點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
6. 華為手機移動網路很卡,怎麼解決
如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬敬旦和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方困擾後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者亮尺擾低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節省電量。
10. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
11. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
7. 電話卡在這個手機上信號不好換另一個手機信號就好了怎麼回事
若使用vivo手機出現信號不好的情況,可以參考以下方式排查:
1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查攜枝啟看;
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看,如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因;
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看,如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡,將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他搭游SIM卡安裝到自己手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障,如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡;
4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置(選擇對應SIM卡)--重置設置後再使用查看(重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ;
5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看;
6、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟體賬號,微信等程序可能需要重新登錄);