『壹』 三大運營商4g網速排名是怎麼樣的
三大運營商4g網速排名分別是:聯通、電信、移動。
月份,中國移動4G用戶數已高達6.69億,電信4G用戶數則僅為2.06億,聯通4G用戶數量則只有1.98億。移動的4G信號覆蓋雖然廣,但其用戶數量遠遠超過聯通和電信,平均下來,網速也就自然不如聯通和電信了。
楊國華:各位領導、各位專家,上午好!
我是來自中國電信武漢分公司無線運行維護中心。下面,我把我們用六西格瑪工具做的「提高用戶感知,提升網路價值」的項目跟各位做一個簡單的匯報。
這個網路主要是基於小靈通項目目前在我們當前完成業績是非常重要的,那麼小靈通項目的運營、優化等積累了很多的經驗,希望在我們C網的經營中可以提供很多的幫助。我的匯報分五個部分。
首先是項目背景。從2005年10月份,我們在中國電信統一指揮下,我們參與了集團公司發起的小靈通的網路提質工程。到2006年,提質工程結束,我們共完成了75套基站控制器,93套基站尋呼區,23套基站網路的優化工作。來話接通率增加了57%,掉話率提高了7%。下一步,我們要對於接通率和掉話率進行大面積的建設維護工作。
優化之後我們的網路指標達到了很大的改善,那麼用戶是不是真正的滿意度提高了。對於傳播的移動通信質量的指標,是不是真實地反映了用戶的滿意度?
第三個,作為拉動收入增長了主要力量,公司內部要求我們小靈通不斷地提高吸收話務產生效益的能力,怎麼樣通過內部挖錢,精細優化來滿足項目的要求?
在中國電信轉型中,如何把精細化的管理應用到我們小靈通,包括我們的C網,在維護優化中,解決上述的問題,我們使用六西格瑪精準化管理給我們提供了非常好的工具。整個項目我們是使用六西格瑪的方法指導下開展的。
整個項目的目標,一個是要提高小靈通用戶的用戶感知。用戶感知是一個主觀性質很強的指標,跟很多的因素有關。不同的人、不同的地點、環境、天氣有不同的感知。甚至當時的心情,都可以影響用戶感知。包括通話對方的態度,都可以影響感知。那麼,必須找到一個可以客觀評價、精確量化客戶感知的方法,通過這樣才能評判項目的效果。然後,找到影響感知的主要因素,改進這些因素,從而提高用戶感知。
同時,我們要找到挖掘現有網路潛在能力的方法,找到影響這些潛力發揮的因素進行改進。在不進行大量投入的情況下,提高PHS網路,不斷拉動提高收入的能力,提升GSM網路價值。
最後,我們希望通過精確管理來逐步改變既然的思維和工作模式,提高用精確管理的理念來分析問題、認識問題、解決問題的能力,把管理、優化等由粗放型向精細型轉變。
什麼是六西格瑪呢?這是以質量為主線,以客戶要求為中心,利用事實和客戶數據的分析,改進流程系統的能力。在六西格瑪中,客戶分為兩類,一類是我們真正的用戶,就是使用我們業務的用戶。另外是我們公司內部的用戶,就是我們的公司領導、我們的前端、我們的網路部門,要求我們的網路提高質量、增加收入,這種客戶是我們的內部客戶。六西格瑪的西格瑪是靜態分不中的標准差,隱身到管理學中就是實際工作與要求當中的偏差程度,降低偏差就是我們主要的工作,目前包括摩托羅拉和三星等都在實施六西格瑪的方法。
為了快速展開項目,我們按照精細化管理的方法和流程要求,組建了PHS精確項目管理小組,成員來自我們的網路建設部、網路交換部等。所有的人員都是項目管理的人員和技術骨幹,為項目提供了保證,同時制定的制度為項目提供了制度保證。
六西格瑪要求項目的開展緊緊圍繞客戶的需求來進行。不是說我們想做什麼項目就做什麼項目,想達到什麼目標就達到什麼目標。需要對客戶的要求進行搜集、分析,客戶零散、模糊、不專業的需求,轉化成明確的、可以用我們的專業語言進行精確量化和描述的指標,然後通過找到影響這些指標的潛在因素,改進這些因素,達到我們的可量化目標,從而滿足客戶的需要。
通過六西格瑪的這個工具,得到我們要達到的目標,就是我們提高我們的用戶感知,提升網路價值。
下面,把我們所採用的措施講一下。一切用可量化的數說明,是六西格瑪管理方法的基礎。首先,要通過用戶調查、分析用戶需求來確定我們可量化的關鍵指標。通過投訴分析和用戶調查,這是在用戶問卷的基礎上得出的結論。用戶對於打出電話比打入電話更關心,我打出的電話為什麼打不出去?可能是主叫有問題,他對於打入不是很關心。
第二個是通話過程中的質量不好。小靈通由於先天的技術上的因素,在通話過程中,特別是高速運動的過程中,通話質量不好,用戶是比較敏感的。因為小靈通是單項付費的,我們主叫是我們語音業務的收入來源。降低主叫呼損率可以保證我們的收入,綜合內外部的需求,我們確定了第一個指標,就是降低主叫呼損率。
用戶反映通話過程中的質量不好,怎麼量化?國際電連推出了一套客觀評論語音質量的評估方法,通過計算機發送標准語音,經過網路後再本計算機接收,計算機通過比較標准語音和經過網路傳輸後接收語音頻譜上的失真打分,滿分是5分,通過這個來衡量網路的標准。這當中結合了接通率、掉話率、簡訊到達率作為綜合評估的標准。國際電聯叫做MOS語音測試。
在制定改進方案的時候發現,並非所有的潛在影響因素都可以短期內有所改善。比如說手機與基站不同步,可能是手機質量的問題,但是手機在用戶手上,我們基本上沒有辦法控制。我們統計了小靈通的手機型號,在武漢用的有136種,質量上也參差不齊,部分的手機不但與基站的同步不好,並且還不聽從基站的指揮。本身PHS協議在日本這一塊不是很嚴格,對於終端設備廠商這一塊,廠商有很大的發揮餘地,所以協議上面不是很嚴格。特別是信號不好的時候,比如說該發起信號的時候,它遲遲不向信號好的基站發起通話,造成的通話質量很差。由於不可能對於手機進行改進,還有國家的頻段資源分配不夠,並且3G啟動之後,這部分的頻率還要退出一部分。所以,這些因素都是不可能在短期之內改善的。
還有不可用線路,是由於基站中斷造成的,通過採用基站壓縮率可以取得很好的效果,我們制定了相應的改進方面。
我們的改進方案一個是減少無可用的線路BCH,這是由無線維護中心網路維護室負責制定基站瞬斷的政治方案和計劃,提供政治清單。
這個可能是在對於基站參數調整這一塊,可能我們在指揮集團,我們是首創,並且參數優化對於後期C網的優化,主要是通過參數優化在C網優化裡面。我們通過小靈通的優化,對於後期C網的優化積累了一些經驗。
我們手機在基站裡面的切換,進行了大量的實測,發現這幾個因素是影響通話質量的一個重要因素。我們對全網1萬個基站的參數進行了調整,在調整初期是預設的,我們正在進行調整。第六個是我們建立控制計劃。就是把上面的改進措施,形成規章制度加以堅持。
下面,匯報一下我們項目取得的主要成果。武漢在DT/CTQ這一塊,在集團的評分中,各項的指標必須達到5分,特別是語音值遠遠好於集團公司的平均水平。我們年軍晚會收入167萬,這是一個確切的數字來源。這個來源是通過我們對用戶的調查,用戶打通之後,我們發出了將近1000份用卷,如果他打不通之後,他下一步怎麼辦?是繼續打還是用其他的通信方式和對方聯系?有18.78%的用戶選擇用其他的通信工具與對方聯系,這就是說有18.78%的話務量會流失,如果他再打這個話務量是沒有流失的。通過對用戶的抽樣,我們得出了這個結論。
關鍵指標改進非常明顯,包括通話感知好,通話質量差的誤幀率,線路指標有大幅度的改進。MOS小於2的佔比大幅下降。MOS小於2是通話質量非常差的,這個佔比下降得非常明顯。這是我們整個用戶的投訴下降非常明顯,幾乎下降了一半。用戶發展的速度也有很大的提高,從120萬,到了06年的10月份是146萬。
成果之五是我們維護、網優工作面向客戶、面向產品、面向服務。思維創新帶動技術創新,與企業效率和用戶感知相結合。
C網過來之後,我們用我們精確管理的思想,會進一步用到我們C網的維護、優化的過程中。我的匯報就到這里,謝謝大家!
『叄』 三大運營商之中哪家的網速更穩定,有人清楚過嗎
首先,我們要明確安裝家庭寬頻是主要做什麼用的;其次就自己所在小區,有哪些運營商寬頻已經進入小區了;除此之外,還要考慮所在小區哪些運營商手機信號更好,因為有些運營商辦理寬頻會附帶手機號,如果信號不好給打手機號就白費了。
1、電信寬頻
目前電信寬頻的網路質量是最好的,這是大家公認的,覆蓋小區也多,但是價格也是最貴的。電信的發展主要依賴於自己早年就是主做固網和寬頻起家的,有自己獨立的骨幹網和自己在寬頻領域多年的耕耘和付出有著比較完善的經驗和運營,在家庭寬頻領域有著其他運營商所沒有的經驗和密集的地下網管通道。所以電信寬頻穩定,不容易出現斷網情況。再有就是電信做寬頻早,所有大型游戲的伺服器都和電信網聯通,伺服器優化快,電信網打游戲穩定延時低。網路穩定,這是電信的優勢。
2、聯通寬頻
聯通寬頻和電信寬頻網路質量差不了多少,以前我們在電腦上下載游戲會出現南方電信下載地址和北方網通下載地址,其實都是可以的。在2009年時,中國聯合通信有限公司與中國網路通信集團公司重組合並,新公司名稱為中國聯合網路通信集團有限公司,簡稱「中國聯通」。所以,聯通寬頻質量也是不錯的,有自己獨立的骨幹網,價格還可以接受。
而且,在2020年1月,北京聯通與北京寬頻通、北京長城寬頻達成合作,北京寬頻通和北京長城寬頻負責北京聯通100M的家庭寬頻業務,讓用戶能夠享受到高品質寬頻的同時也享受到良好的客戶服務。
3、移動寬頻
移動寬頻屬於「半路出家」,因為移動以前是沒有固網寬頻業務的,沒有骨幹網。移動的寬頻業務應該是在收購了中國鐵通後,利用鐵通的固網慢慢發展成今天的移動寬頻。移動寬頻主要依靠其龐大的移動用戶量,其最大的弊端就是沒有主幹網,後台沒有強大的運營和維護,而電信和聯通都有各自以前在固網寬頻領域所積累起來的經驗和運維。所以,移動寬頻延時高、網路不穩定、處理故障的能力沒有電信和聯通迅速。不過經過這幾年發展移動寬頻雖然在游戲方面沒有電信和聯通好,但在瀏覽視頻和網頁上已經和其它兩家差不多了。
如果既想要追求高質量的網路環境又想要價格親民,建議還是選擇聯通,畢竟聯通寬頻在網路質量和價格方面都有優勢,前提是要確定你所居住的地方可以接入聯通寬頻。
『肆』 移動電信聯通三大運營商排名
移動電信聯通三大運營商排名:移動第一,電信第二,聯通第三。
一、移動
移動在4G網路科技中優先發力,走在最先,不管是在城市還是農村信號都很好,因此也是如今使用人數最多的。它在通信網路中做得最好,也就是電話通訊方面做得最好。其缺點是在4G網路中與其他兩家相比較慢,網路費用較高,在穩定性、成熟性以及網路更新等方面都有待提高和完善。
三大運營商的覆蓋范圍
1、移動擁有全世界最大的一張GSM網路,信號覆蓋遍及全國。一些偏遠區域,山區等等地,可能只有移動的手機信號,對於一些深入農村、山區工作的人員,以及一些旅遊愛好者,有一張移動的卡是非常必要的。
2、當年南北分家,除了北方十省外都是電信的勢力范圍。中國電信的固網寬頻要強於中國移動,不管是下載速度,還是游戲時延,都是中國固網最好的運營商之一,值得使用。
3、聯通繼承了當年網通的勢力范圍,在北方十省(北京、天津、遼寧、吉林、黑龍江、河北、河南、內蒙古、山西、山東)的信號覆蓋要強於中國電信。在這些區域,農村信號覆蓋可以和移動比肩。
『伍』 網路推廣公司哪家好
網站推廣
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、微信營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等傳播方式。
五、數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
標題技巧
1、標題描述撰寫規范:
准確規范,主題明確;簡明精練,言簡意賅;突出與關鍵詞的相關性;突出實效性;強調所提供的產品或服務的優勢、獨特性、專業型。
2、標題優化七原則:
題好文一半,題高文則深。讀標題的人是讀正文的5倍,標題好比商品價碼標簽,要用標題向消費者打招呼,並以此抓住消費者的目光。
3、擴大標題的信息量,加大提供方的瀏覽訪問量。