⑴ vivo手機打電話顯示『無法訪問移動網路』
手機使用移動、電信、聯通SIM卡,在來簡訊或通話時無法使用數據網路,建議您開啟VoLTE功能或連接WiFi網路。
⑵ 為什麼vivo手機打電話會顯示無法訪問移動網路
一、無法撥打電話可按以下方法處理
1、將手機重啟一下,再重新撥打;
2、確認手機是否欠費;
3、換個環境或時間段試試,(即更換一個地方或時間段試試),排除網路信號原因;
4、更換一張SIM卡試試;
5、系統升級,系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,請您進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議升級體驗。
6、還原所有設置,可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議先備份下手機的重要數據。
7、若是以上方法未能幫忙恢復,建議攜帶手機、有效購買憑證將手機送至vivo客戶服務中心,會有專業技術人員熱情為您服務。 進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢/售後網點,選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去,避免白跑一趟。
⑶ vivo手機4G網路時有時無並且顯示「當前網路不可用,請檢查網路設置」是什麼原因
vivo手機使用4G網路顯示「當前網路不可用,請檢查網路設置」,這是手機無網路或者網路不好導致的。可以按以下方法解決:
一、更換至網路環境較好的位置使用,或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試(避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境)。
具體操作步驟(以vivo Y79為例):
1、待機桌面點擊設置
⑷ vivo手機顯示無法連接網路
若指的是使用數據網路無法上網,可參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機控制中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、建議對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能應用自身原因,建議反饋至應用客服。
7、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
8、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
9、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
⑸ vivo手機無法訪問移動網路是怎麼回事
首先確定手機是否開啟移動網路開關。
然後確定手機號碼運營商網路信號是否滿格,或信號弱。
其次還可以根據手機訪問移動網路時錯誤堤示,判斷問題。
建議:查一下話費余額,
或者撥打手機號運營商,
咨詢人工客服,
⑹ vivo手機無法訪問移動網路,不可以打電話,可以上網
若是指無法接打電話,請參照以下方法處理:
特定場景下無法撥打電話
無法撥打短號,提示空號:
可能是使用短號時超出指定區域,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位電話號碼。
無法撥打某個固定號碼,提示用戶正忙
可能是對方將號碼設置成了黑名單,建議通過族轎其他方式聯系對方,移除黑名乎或單後便可正常撥通。
通話中,正在通話的這張手機卡打不進第三方電話
請聯系運營商開通"呼叫等待/來電等待/呼叫保持"業務,通話過程中的來電才會提示。通話中,另外一張未通話的手機卡打不進第三方電話
手機採用"雙卡雙待單通"設計,即同時插入手機中的兩張卡號無法同時使用語音業務亦無法同時使用數據上網業務。當其中一張卡號正處於語音通話時,另一張卡號無法接打電話,若此時恰好另一張卡號有來電可能會聽到"撥打的電話不在服務區"、"撥打的用戶暫時無法接通,請稍後再撥"等無法接通的提示。
當其中一張卡號正處於數據連接狀態時,另一張卡號無法使用數據上網業務。上述情況為此手機"雙卡雙待單通"設計所造成,與運營商網路狀況無關。單通是因為手機為單晶元設計,可以大幅提升待機時間,降低功耗。
建議咨詢當地運營商,開通"漏話提醒"、"來電提醒"、"秘書服務"等業務避免以上所述場景下漏接電話無提醒的問題。
非特定場景下無法接打電話
1、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
2、開關飛行模式
可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果手機卡副卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制;
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--運營商相關通話設置--(移動/聯通/電信/廣電)--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試
建議對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網路質量較差導致,可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置
請將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
備份:進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。