如果您使用的是華為手機,出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標,可能是您使用了VPN上網。建議打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請按照以下步驟嘗試:
(1)建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(2)如果重置APN無效,建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
小提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2. 移動信號不好怎麼改善
換一個位置,看看附近是否有中國移動的基站,找一個離它近一點的位置。直接撥打移動客服電話反映情況,讓他們派工程師解決信號差的問題。
打開手機找到【設置】,在設置界面里,找到移動網路點擊進入。在移動網路界面找到【網路類型選擇】點擊進入,在網路類型界面找到【僅使用2G網路更省電】點擊選擇就可以。
手機信號一般會有很大提升。為了更好適應新選擇的網路類型,可以在【移動網路設置】里找到【接入點名稱(APN)】。按一下手機選項鍵重置一下【接入點名稱】信號會更好一點。友情提示:手機要先確定正常,沒有其他硬體損傷。
中國移動信號差的原因有以下幾個原因:
方法一:可嘗試開啟手機飛行模式,然後再關閉,這樣手機會重新搜索連接信號。
方法二:手機信號不好時,不妨嘗試將手機重啟。一般系統出錯的話,手機上面可能會不顯示信號標識。重啟後,信號標識會重新顯示出來。
方法三:有時系統網路設置出現問題,也可能導致手機信號不好。這時,可嘗試打開手機網路設置並還原手機網路設置,而後再看信號是否恢復正常。
方法四:系統出現BUG,也會造成手機信號不好。這時,不妨更新手機系統或者還原手機出廠設置。
方法五:SIM卡出現問題,也可能造成手機信號不好。試著重新插拔SIM卡,很多時候可解決問題。
3. 移動上網速度慢怎麼辦啊
若使用的是vivo手機,可按以下方法排查處理:
1、對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均出現相同現象,則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、請打開手機快捷欄(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
3、請確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量套餐是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
4、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。
5、請進入設置--其他網路與連接--(V-P-N),查看並確認是否使用了V-P-N,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信/廣電--接入點(APN) ,點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務;進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
8、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項,可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註:還原所有設置不會刪除任何數 據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置(比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)
9、若以上方法未能解決,請提前備份好手機端重要數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
4. 手機網路差怎麼解決方法
手機網路差解決方法
一、手機網路設置導致信號不好
1、首先確定一下是不是手機當前所在的區域的無線信號不好,比如在牆角,距離路由器太遠了。
2、有時候可能是手機自身系統的網路設置有點混亂了,導致在連接無線時會出現信號不好的情況。這時候可以嘗試一下還原手機網路設置,看能否解決問題。
1、如果還原手機網路設置以後,還是不能解決問題的話,接下來可以嘗試把路由器重新啟動一下,看是否能解決故障。一般的家用路由器都沒有電源開頭,可以直接撥掉電池,再插上不好。
2、路由器也重新啟動試過了,如果還是不行,可以用手機連接其它的無線網路,看看信號以及連接是否穩定。如果連接其它無線連接穩定的話,那說明是路由器的問題,可以嘗試重置路由器,讓路由器恢復出廠設置。然後重新設置路由器,看能否解決故意。一般的路由器上都有一個重置恢復按鈕,也可以進入路由器的管理頁面,在系統工具下的恢復選項可以恢復。
3、如果不管連接那個無線都會出現信號不好或者連接不穩定的情況,有可能是手機的硬體故障。這時候建議去手機售後服務商,檢測手機是否真的存在硬體問題。
5. 移動信號不好如何解決
移動信號不好怎麼辦
中國三大運營商經過幾年來不斷的網路建設優化信號的覆蓋在城市基本可以達到90%以上無縫覆蓋。無論哪家運營商在解決信號覆蓋上基本經歷幾個基本過程:
1、城區室外網路的信號覆蓋(靠建設基站來解決。主要覆蓋道路和部分樓宇的近窗口區域)
2、室內分布建設(因為樓宇對信號的阻擋比較大,且室外基站信號進入樓內因牆體阻擋造成信號分布不均勻,所以要進行室內分布的建設。簡單的講就是在大型的樓宇內建設小功率基站。)
3、室外美化基站的建設(主要解決住宅小區內信號不好。可用小功率基站加美化天線的方法解決)
4、農村信號的覆蓋(基本靠建設基站來解決) 以上就是每家移動運營商解決信號覆蓋的基本思路。
為什麼還有好多地方信號不好呢?
一、城區室外信號不好原因及解決方法:
城區室外區域信號的覆蓋基本可以達到要求,手機可以自由通話。可能有問題的區域有:
1、小區樓宇1樓附近,因高樓對信號遮擋的比較嚴重,所以信號有時比較差。
2、部分區域大范圍信號不好。可能的原因是附近沒有適合建設基站的地點,所以信號由遠處基站提供信號比較差,需等待基站建設得以解決。
二、城區室內信號不好的原因及解決方法:
1、建設比較密的大型小區,低的樓層室內信號不好。原因是樓宇對室外基站信號的遮擋比較厲害造成的。 解決方法 可以進行合理的10086投訴看看運營商是否有方法解決;自行購買電信級別的信號增強設手亮唯備解決(輻射小對運營商網路沒有干擾不會被無委會查處)
2、城區高層信號不好無法通話。原因是手機的通話需要確定穩定的基站進行聯系,分配信道才能通話。主基站的信號強度一定要高於其他基站信號畢培強度的2倍。移動基站基本建設高度在8—10樓左右,如果你所處樓層遠遠高於這個高度就可以看到很多基站,大量的基站信號都能通過無線方式傳到你的手機且信號的強度差不多,手機無法區分哪個是主基站所以手機在不斷的區分中,造成手機無法通話或通話斷續。 解決方法 建議運營商在樓內建設室內分布系統或可以自行安裝電信級別的信號增強設備,在高層部分區域內增強某個基站的信號壓制其他基站信號得以解決。
三、農村信號不好的原因及解決方法
農村大部分區域處於廣闊區域且樓房高度不高,所以信號不好的
主要原因是運營商基站建設數量少造成的。增加基站就可解決。
四、邊界問題分析及解決
有些區域可能處在兩個地市的邊界一不小心就長途通話了。原因是兩個地市的移動基站信號到達你所處區域的信號強度差不多,手機很可能佔用在你臨界區域的基站上,所以認為你的通話是長途。 解決 方法 可以建議本地運營商加強邊界信號強度壓制臨界區域信號可以解決或自行購買電信級別信號增強設備壓制臨界區域信號也可以解決。
五、運營商對待用戶信號不好投訴的處理流程
用戶因信號不好進行投訴。運營商會分析你所投訴區域情況。如果是大范圍的可能通過建設基站的方法解決,但需要基站選址、購買設備、調試開通時間很長;如果是小范圍的可能通過局部的信號優化,調整基站的功率、天線的方向或增加基站扇區得以解決,但在調整後不影響其他區域信號覆蓋的基礎上進行。如果是點的問題就是幾個點信號不好運營商目前沒有很好的解決方法。用戶可以自行購買電信級別的信號增強設備解決。
六、信號增強設備的區別
普通在網上或電子市場能買到的所謂的信號增強設備價格基本在200到400元左右。但其內部一般採用舊的放大管做的(可拆了查看)
信號質量不能保證忽強忽弱。剛安裝的時候信號比較好但時間長了信號會逐漸降低直到不能使用。因為這些產品內部從器件上講基......>>
在家裡,手機信號不好怎麼辦?
你好朋友,我是中國移動的,鑒於你說的,我首先建議你查查自己的手機,是你一個人的手機信號不好還是大多數人的都這鍵燃樣,如果大多數人都是手機信號不好那我有兩條建議,一:你可以向當地中國移動公司反映,因為移動公司一直對信號質量的要求比較高,特別是信號還沒有覆蓋的地區,他們應該會給你一個合理的答復,或措施。二:如果第一條途徑確實有困難,那麼我建議你買一個手機信號放大器,在淘寶上有,估價在200——300不等,手機信號放大器在很多大公司和高層建築用的很廣。具體的使用說明說明書上有,說一句的是買了手機信號放大器後你們一棟樓甚至隔壁幾棟樓的都可以用,所以你可以叫他們一起買。我也只能給你介紹這幾個方法了,希望能幫上你,祝你每天信號滿格。呵呵
移動信號很差怎麼辦?
滿意答案丶隨遇而安"8級2010-04-10..是不是卡有什麼問題我覺得移動信號是最好的你換個手機試試你的卡,或者看下周圍同事信號是否也不好 追問: 不管用~每個人的都不好使哦~~我們也打10086問過了、在正在解決~可是一個月了還是那樣的~哎 ~~ 回答: - -我所有的都用過了信號對比是移動>聯通>電信移動還差..別的就更沒戲了是不是你那地方有點偏或者有什麼影響網路 追問: 我在地方是市中心~有什麼可以影響網路的~?? 回答: - -市中心還差...移動搞錯沒...在一些高大建築物裡面、地下室等地方一些商場、餐廳、卡啦OK、酒吧、桑拿等娛樂場所、地下人防工程、機場,還有天氣好壞,地鐵等場所,對手機信號影響大。 你市中心,按道理是不會出現這種問題的,你同事聯通和電信的沒出現你那個信號差的問題嗎 追問: 周圍同事都是移動的,信號都很差,反應很強烈~也問過移動,知道這個事,但是到現在還沒有得到解決~ 回答: 信號這問題,和有線的不一樣,很難解決的有線的東西,換個線就ok了,你這工程太大我只能說,你看你家人有聯通的沒,拿去試一天,如果沒問題你換個聯通的吧~別無選擇~ 的感言: 你說是很對~實在不行我就試哈聯通的~~~呵呵~謝謝你哈~~~!!! 2010-04-11
移動手機信號相當不好,該怎麼辦?
這種情況在各個地方都有,比較普遍,有的小區樓層高一點,或比較密,房間里也功出現這樣的情況,各個通訊公司都做不到保證每個角落信號都滿滿的,但是遇到了這種情況,一方面向移動公司反映,另一方面,可以看看附近有沒有比較大型或有實力的單位或公司,由 *** 或公司出面,或VIP客戶反映問題,比個人出面更有說服力,如果這一現象在你那個地方涉及的面比較廣或人員比較眾多,你可以直接找到當地移動公司,說,如果信號問題還繼續得不到解決,你們全部都會換成其他通訊公司的號,這樣他們更能引起重視。不仿試一下,或許有效。
室內信號差,中國移動要多久處理好?
這個問題比較難處理。
在運營商角度,不會因為一個住戶的信號有問題就去做網路優化,只有當收到普遍反饋信號質量有問題,或者運營商自己進行測試發現存在問題時,才會啟動優化流程。
另外,住宅用戶普遍排斥在小區附近建設基站,這也造成信號不佳。
從技術分析看,若終端所處的信號質量差,終端會增加發射功率,也會對使用者構成輻射。
住的地方手機信號不好怎麼辦?
手機信號不好跟手機關系不適合很大!主要是你所用的網路(移動/聯通)在那裡沒有信號!對於這個問題,比如移動你可以打1浮086,給人工服務投訴這種現象,然後他們會派人到你所在地方測試。並告訴你解決辦法!
投訴三次以上,移動一定會給你解決!一段時間過去後,要是信號仍舊不好,沒人給你實質性的解決問題!你可以到中國工信部的網站上投訴移動公司/聯通公司!這樣他們肯定會給你解決的!
希望對你有幫助
手機信號不好怎麼辦(多種解決方法)
點評:經常會看到網友問這樣一個問題--手機信號不好怎麼辦,其實導致手機信號不好,主要可能是由於您家的地里位置偏低、離基站過遠等等,下面為大家分享下一些心得方法,感興趣的朋友可以參考下哈在瀏覽一些手機論壇的時候,經常會看到網友問這樣一個問題--手機信號不好怎麼辦。很多網友表示由於小區或者家中信號不好,經常導致手機沒有信號,從而導致無法正常使用手機。其實導致手機信號不好,主要可能是由於您家的地里位置偏低、離基站過遠,也可能周邊大廈過多,導致家中或者小區手機信號差,另外如果是在邊遠的鄉村,則可能是離基站過遠,導致信號不好。那麼手機信號不好怎麼辦呢?接下來腳本之家為大家提供多種解決辦法。手機信號不好怎麼辦 手機信號放大器來幫忙熱點導讀:手機信號不好是什麼原因 手機信號知識普及1、選擇高地使用手機以前在老家裡邊,在一樓手機經常處於無信號狀態,不過將手機帶到二樓使用後,手機信號基本都有三四格,並且比較穩定。因此當您所處的地方信號不好時,不妨走到更高位置,偏窗戶的地方使用,很多是否都可以解決手機信號不好的問題。2、切換不同手機網路國內手機網路共有三大網路運營商,分別為中國移動、中國聯通以及中國電信。這三大網路信號都是同時存在的,當您使用移動網路,信號不好時,有條件的朋友不妨使用電信或者聯通卡,這樣很多時候即可決絕手機信號不好的問題。選擇不同網路提升手機信號之前筆者所在的小區一樓,使用中國移動卡信號很差,不過後面拿了朋友一張中國電信的手機用了一次後,發現信號都是滿格的,自己使用移動卡的手機信號經常顯示的都是無服務,因此當您家或者小區,手機信號不好時,不妨測試下其他網路信號是否不錯。3、手機信號放大器來增強手機信號目前網上熱銷的一款名為手機信號放大器的設備深受偏遠鄉村、地下室、手機信號不好的家庭或者小區用戶歡迎。手機信號放大器可以放大我們周圍的手機信號,從而提升網路質量。在一些居中在較低位置的小區、地下室的用戶非常實用。網上熱銷的手機信號放大器目前網上買一個手機放大器,價格普遍在一兩百元,安裝比較簡單。該設備主要有一個天線,我們將天線安裝在戶外,接收器放在家中即可,實現手機信號方法,支持中國移動、中國聯通以及中國電信等諸多手機網路放大。手機信號放大器使用說明手機信號放大器比較適合信號質量低的小區的家庭使用,信號方法明顯,可以顯著提升手機信號,如果您所居中或者所處的環境手機信號不佳,不防網購一個手機信號放大器,來解決燃眉之急吧。
中國移動怎麼網路信號越來越差呢?
一、先查看網路具體情況:
在撥號界面輸入*#*#4636#*#*手機信息中查看信號值,信號強度在-50~-80dBm為最佳,-80~-100dBm稍差,-100以上信號很差。
二、信號問題和很多方面有關,比如周圍環境,相同范圍的有沒有人和搶信號,第三方軟體干擾,或者硬體或者系統問題。
三、檢查方法:
1、可能是信號覆蓋不到的問題,換個地方試試信號怎麼樣;
2、可能是手機問題,看看其它同類型弗網路信號怎麼樣;
3、檢查SIM卡,請更換其他的SIM卡試一下。如果只是一張卡存在該問題,可能是使用的SIM卡辦理時間過早(一般1年以上),請去營業廳換張新卡試試看。
移動信號不好,如何解決?
(1)農村大部分區域處於廣闊區域且樓房高度不高,所以信號不好的,主要原因是運營商基站建設數量少造成的。增加基站就可解決。
(2)建設比較密的大型小區,低的樓層室內信號不好。原因是樓宇對室外基站信號的遮擋比較厲害造成的。 解決方法 可以進行合理的10086投訴看看運營商是否有方法解決;自行購買電信級別的信號增強設備解決(輻射小對運營商網路沒有干擾不會被無委會查處
(3)城區高層信號不好無法通話。原因是手機的通話需要確定穩定的基站進行聯系,分配信道才能通話。主基站的信號強度一定要高於其他基站信號強度的2倍。移動基站基本建設高度在8—10樓左右,如果你所處樓層遠遠高於這個高度就可以看到很多基站,大量的基站信號都能通過無線方式傳到你的手機且信號的強度差不多,手機無法區分哪個是主基站所以手機在不斷的區分中,造成手機無法通話或通話斷續。 解決方法 建議運營商在樓內建設室內分布系統或可以自行安裝電信級別的信號增強設備,在高層部分區域內增強某個基站的信號壓制其他基站信號得以解決。
手機信號不好怎麼辦?手機信號弱解決辦法
二、WCDMA網路首選網路設置方法如下:(俗稱:3G卡)WCDMA 是英文Wideband Code Division Multiple Access(寬頻碼分多址)的英文簡稱,是一種第三代無線通訊技術。W-CDMAWideband CDMA 是一種由3GPP具體制定的,基於GSM MAP核心網,UTRAN(UMTS陸地無線接入網)為無線介面的第三代移動通信系統。目前WCDMA有Release 99、Release 4、Release 5、Release 6等版本。目前中國聯通採用的此種3G通訊標准。1.撥號模式下輸入*#*#4636#*#*2.進入手機信息3.設置首選的網路類型:選WCDMA auto(prl)備註:當確定你的手機卡是3G的,可以直接將優先網路選擇到:WCDMA only狀態,每次手機在信號搜索時,以WCDMA網路優先,信號相對穩定,省電效果比2G網路稍耗電!
6. 移動信號很差怎麼辦
移動信號很差的解決方法:
1、可嘗試開啟手機飛行模式,然後再關閉,這樣手機會重新搜索連接信號。
2、手機信號不好時,不妨嘗試將手機重啟。一般系統出錯的話,手機上面可能會不顯示信號標識。重啟後,信號標識會重新顯示出來。
3、有時系統網路設置出現問題,也可能導致手機信號不好。這時,可嘗試打開手機網路設置並還原手機網路設置,而後再看信號是否恢復正常。
4、系統出現BUG,也會造成手機信號不好。這時,不妨更新手機系統或者還原手機出廠設置。
5、SIM卡出現問題,也可能造成手機信號不好。試著重新插拔SIM卡,很多時候可解決問題。
手機信號差原因:
1、手機或SIM卡故障
手機或者SIM卡的故障引起的手機信號強度弱。如果手機內置天線接觸不良的話,校正一下即可解決,一般的手機維修店都可以解決。如果是SIM卡的故障,那可以去運營商那裡換,像移動是免費的,只是需要扣除一定的積分。
2、信號盲區
一般農村或者郊區都會出現基站覆蓋不足,房子里基站較遠的情況,由於基站不夠密集,距離太遠,造成手機信號微弱。
另外,市區裡面,城中村的居民住戶和底層居民住戶也往往會反映手機信號較差,那是因為周邊的建築把信號都擋住了。建築主要材料是鋼筋混凝土,手機信號頻率為900MHz左右,很難穿過建築,這也就是為什麼底層信號會較差了。
3、高層信號差
主要是因為高層可以接收到附近好幾個基站傳過來的信號,然而因為沒有阻擋,所以信號強度也差不多,於是手機就會在幾個基站之間頻繁地切換,這就是所謂的「乒乓效應」。
另外,手機還有可能會收到非相鄰的基站的信號,由於手機只能在相鄰的基站間進行切換,就會造成其實有一個更好信號的基站的信號手機能收到,卻由於基站不相鄰無法切換過去,造成所謂的「孤島效應」。
7. 為什麼移動網路那麼差,有什麼辦法能加強網路
移動網路那麼差是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
【1】將手機重新開關機再次嘗試;
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
【3】看周圍的其他聯通用戶是否有信號;
如無法解決網路信號問題,可聯系人工客服進行反饋情況。
8. 手機網路差怎麼辦
網路質量差、流量限速、檔余錯誤使用保護殼、設置錯誤等均可能導致上網速度慢,若使用的是vivo手機,可參考以下方法排查:
1、網路質量差原因
對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均出現相同現象,則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、查看手機設置
請打開手機快捷欄(頂部下滑或底部上滑)重啟數據網路開關。
3、確認手機卡狀態
更換SIM卡到其他手機對比觀察,若是SIM卡在其他手機也表現如此,則可能是SIM卡自身原因導致的網路慢,請聯系運營商反饋。
4、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置--移動網路/雙巧笑卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
9. 移動手機網速慢怎麼解決
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。