『壹』 手機卡激活了,但是沒有網路怎麼回事啊
根據您提供的信息,如您手機無法正常連接數據上網,請檢查如下情況:
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2.確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4.確認是否已設置好手機參數;
5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6.檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
7.若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,您可聯系當地人工客服處理。
『貳』 手機沒有4g上不了網路連接不上怎麼辦啊
1. 手機連不上4G數據上不了網怎麼樣解決
解決方法:
1、先進入手機設置-雙卡管理-默認上網-選擇需要上網的卡打開即可。
2、或者拉下通知欄-數據連接-選擇需要上網的卡即可。
3、進入設置-更多無線設置-移動網路-數據服務-網路模式-僅3G或者4G。
4、如以上方法設置後仍無法上網,建議備份手機中的重要資料恢復出廠設置嘗試:
設置/全部設置/備份和重置/恢復出廠設置/保留手機存儲中的內容(照片不會丟失)/打勾,重置手機/清除全部內容。
2. 為什麼手機突然沒有了4g網路
手機沒有4g信號是什麼原因?
1、確認使用的是4G手機、支持4G業務的USIM卡、開通了4G套餐
2、確認手機的4G模式處於開啟狀態。安卓手機打開設置->移動網路->網路模式,選擇4G模式; 蘋果 手機打開設置->蜂窩移動網路,勾選「啟用4G」
3、滿足以上兩點點手機仍無4G信號,請打開飛行模式再關閉,等待手機搜索信號,一般10秒鍾即可。(安卓手機請長按手機電源鍵,當出現關機/重新啟動/飛行模式等選項時選擇飛行模式,蘋果5S請點開設置->飛行模式,或直接由主屏幕下方往上滑動)
4、如仍未恢復,請將手機關機(有條件可以拔出電池),取出USIM卡再插入,然後開機,等待手機搜索信號。
5、長按手機的電源鍵,將手機重啟,再和手機卡的運行商核實確認手機卡的資費和相關的套餐狀況,在手機的界面,點擊設置—卡設置,將移動數據打開;或者是在手機的界面,下 拉手 機的通知欄,將移動數據開啟;
隨著我們現如今的科技發展,電子產品也跟著一直在迅猛的發展,手機已經從2g,3g變為4g的了,我們使用起來也是更加的順暢了,那麼大家知道我們的手機在使用的過程中突然沒有了4g信號,這是什麼原因?是我們手機出了問題還是說別的原因呢,我們遇到以後應該怎麼辦呢,具體的解決方法我來給大家介紹一下!
手機沒有4g信號是什麼原因?
1、確認使用的是4G手機、支持4G業務的USIM卡、開通了4G套餐
2、確認手機的4G模式處於開啟狀態。安卓手機打開設置->移動網路->網路模式,選擇4G模式; 蘋果 手機打開設置->蜂窩移動網路,勾選「啟用4G」
3、滿足以上兩點點手機仍無4G信號,請打開飛行模式再關閉,等待手機搜索信號,一般10秒鍾即可。(安卓手機請長按手機電源鍵,當出現關機/重新啟動/飛行模式等選項時選擇飛行模式,蘋果5S請點開設置->飛行模式,或直接由主屏幕下方往上滑動)
4、如仍未恢復,請將手機關機(有條件可以拔出電池),取出USIM卡再插入,然後開機,等待手機搜索信號。
5、長按手機的電源鍵,將手機重啟,再和手機卡的運行商核實確認手機卡的資費和相關的套餐狀況,在手機的界面,點擊設置—卡設置,將移動數據打開;或者是在手機的界面,下 拉手 機的通知欄,將移動數據開啟;
6、確認當地信號覆蓋狀況:
樓層角落,或者是較為偏僻的地方4G網路的覆蓋可以存在死角,可以和使用相同手機卡運行商的其它手機對比一下,或者咨詢手機卡的運行商了解當地的4G網路覆蓋情況;
7、手機網路設置:
在手機的界面,點擊設置—卡設置,將網路模式設置為4G/3G/2G;在電話設置頁面,點擊進入更多,將網路運營商,設置為自動選擇;
3. 手機不能連接到4G網路上去
若是您使用的是vivo手機,手機不能使用4G網路的可以按照以下方法進行排查:
1、手機需使用與支持的4g網路所對應的運營商SIM卡;
2、查詢使用的SIM卡是否開通了4g網路套餐;
3、確認當地是否覆蓋SIM卡所屬運營商的4g網路,還可更換網路環境觀察看看;
4、查看手機是否啟用4G網路模式,進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--網路模式中查看,部分機型需在撥號盤輸入:*#*#2288#*#* 查看;
5、將數據網路關閉,等待幾分鍾後再重新打開觀察;
6、進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),選擇「重置為默認設置」,然後關機重啟試試;
7、將手機網路重置一下,先將網路設置為2G,待網路穩定後,再設置為4G,然後重啟手機即可。
4. 手機連接不上4g網是什麼原因
手機連接不上4g網的原因和對應的解決方案如下:
一、手機欠費。
1、手機欠費時運營商會暫停上網功能。
2、解決方案:檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用。
二、手機欠費重新繳費後沒有重新開關機。
1、剛交的話費GPRS會自動關閉,會導致手機連不上4G網路。
2、解決方案:需要重新啟動下手機或者關開一下飛行模式。
三、手機網路信號不好。
1、手機網路信號不好,會導致手機連不上4G網路。
2、解決方案:換個開闊的地方使用手機,或者可以使用別的手機測試是否本地區無4G網路覆蓋。
四、手機終端不支持4G網路。
1、有些老人機沒有上網功能,手機終端本身不支持4G網路。
2、解決方案:換成支持4G網路的手機。
五、手機設置有問題。
1、手機設置有問題也會無法使用4G網路,比如移動的號碼設置連接的網路制式是聯通的就不行。
2、解決方案:對移動網路重新進行設置。以堅果R1為例,具體步驟如下:
第一步,打開設置。
第二步,點擊蜂窩移動數據。
第三步,點開蜂窩移動數據後,點開下面的高級設置。
第四步,點開高級設置後,點擊運營商選擇。
第五步,點開運營商選擇,打開自動選擇運營商的按鈕,或者自行設置對應手機號碼的運營商。
這樣就可以連接上准確的運營商網路制式,正常上網了。
5. 手機把4G連接打開,顯示已連接,但是上不了網,怎麼回事
如果三星手機無法進行數據流量上網,建議進行以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,把「移動數據」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置
若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
6. 手機連不上4G網路怎麼辦
若手機無法使用4G網路,建議您:
1.是否使用4G業務的手機卡,建議您聯系網路運營商開通4G業務。
2.查看是否啟用4G網路模式:設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4G網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
7. 手機4G信號滿格,連接不上網路怎麼解決
1、點擊並進入手機桌面的【設置】功能。
2、點擊【移動網路】選項。
3、如果數據網路選項關閉,點擊後面的按鈕開啟百,就可以上網了。
4、如果數據網路在開啟狀態無法上網,我們點擊先關閉,等一會後再開啟,查看是否可以上網。
5、在設置界面,將飛行模式開啟,再將飛行模式關度閉,查看是否可以上網。
6、剛充值完花費沒有網路的情況下,重啟手機就可以上網了。
(2)手機等待激活沒有4G網路擴展閱讀
智能手機的使問用必須要建立在網路的基礎上,一旦手機不能連接網路,許多功能都無法實現。對於手持電信版或一些非主流信號制式版本的手機的用戶來說,每當刷了第三方新適配的ROM後,都會遇到移動網路無答法連接的麻煩。這直接導致了移動數據,電話,簡訊的不可用。
手機網路不穩定解決方法
步驟1、首先確定一下是不是手機當前所在的區域的無線信號不好,比如在牆角,內距離路由器太遠了。
步驟2、有時候可能是手機自身系統的網路設容置有點混亂了,導致在連接無線時會出現信號不好的情況。這時候可以嘗試一下還原手機網路設置,看能否解決問題。
『叄』 手機沒有4g網了什麼原因
若使用的是vivo手機,指的是手機使用數據網路無法上網,可參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理行哪,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看V-P-N(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--V-P-N,查看並確認是否使用了V-P-N,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
請進入設置--(其他網路與連接)--飛行模式--開啟後再關閉。
8、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路拍衫、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
操作前可進行備份:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
若是連接WiFi無法上網,可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
『肆』 手機不顯示4g網路是怎麼回事
信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
1、將手機重新開關機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯通用戶是否有信號。
溫馨提示:若嘗試後仍無法解決,聯通用戶可以微信搜索「中國聯通客服小U」小程序排障。
『伍』 手機沒有4G信號怎麼回事
1、沒有信號或信號比較差,是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
【1】將手機重新開關機再次嘗試;
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
【3】查看周圍的其他聯通用戶手機信號是否正常。
2、如經自助排障後還是無法正常使用,建議您可聯系當地人工客服核查處理。
『陸』 手機不能使用4G網路了怎麼回事
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,可能是SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。(註:如果僅副卡沒有4G信號,可能是您的機型不支持副卡4G。如果支持雙4G,請在桌面下劃進入搜索界面,搜索並點擊雙卡管理,進入設置頁面,打開啟用雙卡4G,若問題依舊,可按以下方法排查)
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量頌大卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信帆謹號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議野轎豎您更換其他保護套使用。
手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入還原網路設置,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM卡問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若其他人的卡在您手機上沒有4G信號或者您的卡在其它手機可以正常使用4G,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
『柒』 手機沒有4g信號了是怎麼回事
一、聯通手機用戶如出現沒有4G信號或信號比較差,可能是手機未開啟4G功能,或是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處於比較封閉的地方,信號可能受到影響。
二、如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:
1.通過手機設置中,打開4G功能後,將飛行模式開啟再關閉或重啟手機再試。
2.換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:如其他用戶手機信號普遍存在問題,您可向當地客服反映信號弱的現象,我們將會在第一時間核查處理。
『捌』 手機用不了4g怎麼辦
如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能;
(2)建議您開通副卡VoLTE功能。開通VoLTE功能後手機上方狀態欄會顯示HD圖標。
溫馨提醒:
(1)請進入「設置」,在最上方搜索欄輸入「雙卡」點擊SIM卡管理跳轉至SIM卡管理界面,確保啟用雙卡4G開關打開。(如果搜索結果為空,說明您的機型已默認開啟雙卡4G功能,無需操作。)
(2)EMUI 11.0 & Magic UI 4.0及以上版本的手機,插入兩張電信卡後,若您沒有開啟副卡VoLTE功能,通知欄會提示「聯系運營商開通VoLTE功能即可正常通話」。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時,主卡會顯示2G/3G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點按鈕,進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機支持雙VoLTE雙通,建議您開通雙卡的VoLTE功能:在VoLTE網路覆蓋區域,手機狀態欄顯示雙HD圖標時,即可實現兩張卡同時工作。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,無需設置。
4. 請檢查您的手機卡是否異常
(1)如果您的手機卡是手動剪的卡,有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
(2)手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機卡的清潔。
5. 請移動當前所處地點嘗試
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致,建議您移動到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
8. 請還原網路設置後再嘗試
您可以進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。