❶ 手機連不上數據網路是怎麼回事
如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件,可以通過以下方法排查操作:
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
❷ 手機連接不了網路是什麼原因
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。
您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
❸ 我的vivo手機數據連接連接不上網路怎麼回事
建議參考以下方法:
1、嘗試將手機重啟後查看下是否有恢復;
2、打開手機控制中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
3、進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟;
若是以上方法未能幫忙恢復,需客戶服務中心檢測處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)
❹ 手機連不上網怎麼辦
一、WiFi網路連接不上
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
二、數據網路連接不上
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
❺ 手機網路連接不可用是怎麼回事啊
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
二、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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❻ 有網手機連不上怎麼回事
如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:一、個人網路連接不上(如家庭網路,公司網路)1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後重新連接嘗試;(還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。)3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。6. 如果連接時提示拒絕接入:建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單),請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。溫馨提醒:EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入,如果路由器端有設置黑白名單的話,請在手機端設置使用設備MAC連接。7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:(1)當前接入用戶數可能過多,請斷開其它已接入的設備,再嘗試重新連接WLAN。(2)請重啟路由器,關閉並重開WLAN開關,或嘗試重啟手機以接入。(3)可嘗試設置靜態 IP,請長按熱點名稱,點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。(4)如果仍然無法解決,建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置操作(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。8. 如果連接提示接入已滿,表示WLAN熱點已達最大連接數,建議您更換其他網路連接使用。如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。二、免費的公共網路連接不上(商場,銀行等)1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。3. 如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。❼ 我的手機網路數據打開了,但是總是網路異常什麼都連不上網
感謝您對諾基亞的支持。請您查看所處的網路環境是否穩定,並更換網路環境嘗試,如仍無法上網,Windows Phone8系列手機您可以通過以下方法設置上網接入點嘗試:
1.進入設置-接入點-添加接入點-填寫接入點參數(詳細參數根據您使用的SIM卡咨詢網路運營商);
2.點擊添加保存的接入點-啟動;
3.進入設置-手機網路-數據連接-開。
如仍無法正常上網,請您更換一張SIM卡嘗試。
請問您手機是否欠費停機的呢,若沒有,建議嘗試以下操作:
1,換個環境和時間段試試,
2,將手機重啟,
3,將手機進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置試試,還原設置是不會丟失數據的,
4,通過「設置->系統升級->立即檢查更新」升級更新系統。
首先就是搞清楚你手機是支持的通訊頻段,也就是說你支持哪個運營商的SIM卡,比如說,你的手機是移動3G手機,那麼只能用移動SIM卡上網,即使你手機還可以安裝其它卡打電話但也就只能打電話不能上網,只能用移動卡上網。以上是舉個例子,如果是電信版手機,你只能用電信卡上網,不能用移動卡上網。
還要注意雙卡兼容上網機,也有可能是你是設置錯誤,用支持的卡上網,還必須選擇其中一個主卡上網,另外一個不能同時打開,上網只能選擇一個。這種情況不多。不多說了。
1、當身處4G網路覆蓋地區,卻遇到無法使用4G網路上網的情況,可能是手機網路信號連接故障,建議可以嘗試先打開飛行模式再關閉飛行模式的辦法手工選網。
2、也可能是所到的地方沒有4G信號,導致手機沒法搜索到4G信號,這樣的話,沒法解決,只能到有4G信號的地方才行。
如果三星手機無法進行數據流量上網,建議進行以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,把「移動數據」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置
若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
原因大概如以下:
沒有開啟網路。建議您可以開啟數據網路,然後再試試可不可以上網。
開啟網路。您可能所在的地方不是分開或或者是因為您的所在地的接收信號不好,建議去開闊的地方或者到接收信號良好的地方去試試。
手機欠費了,就會停止您的通話功能和上網功能,建議您可以去打您手機卡的客戶電話查詢是否欠費。
建議可以嘗試以下方法操作:
1、請先致電SIM卡運營商,確認手機是否欠費或開通數據上網功能。
2、確認「數據網路」開關開啟。
3、重啟手機後嘗試是否可以上網。
4、查看是否禁止了軟體的聯網許可權。
5、建議更換網路環境和時間段,或者更換其他SIM卡再試試。
6、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置後再嘗試。(請放心,這個操作不會清除手機數據哦)。
進入方法通過小米共享網路主要分為USB共享網路、攜帶型WLAN熱點和藍牙共享網路,進入方式:進入全部設置——更多無線連接——網路共享中就可以看到三種共享模式了
一、USB共享網路顧名思義就是在小米聯網的情況下通過電腦和手機的USB數據線進行連接而達到讓電腦藉助小米的網路登入互聯網的目的。
這里需要三個先決條件:
1.小米能夠正常使用數據鏈接
2.擁有一條USB數據線
3.打開小米手機中的USB共享網路開關
當用數據線連接小米和電腦以後USB共享網路的按鈕就可以使用了,電腦中顯示的是本地連接的圖標。直接開啟就可以一鍵連接,非常方便,PING了一下網速並沒有受影響
注意:開啟USB共享的時候會斷開小米與電腦的數據鏈接,轉入網路連接,所以那時候是無法讓小米和電腦互傳文件的哦
USB連接優勢:操作方便,不用額外設置,只需要開啟就好了
兼容性強,基本所有電腦都通用
支持雙數據,支持SIM卡數據鏈接和WIFI連接,只要小米有網路就可以使用
缺點:
只能一對一連接,手機不能移動太遠,因為有線。
二、攜帶型WIFI熱點仍然是在網路共享之中,可以先在設置WLAN熱點中進行設置後再打開開關,網路SSID就是你需要連接小米時看到的名稱,比如兔兔設置的名稱為:JOY兔兔小米共享,那麼就會如圖顯示。安全性可選OPEN(開放網路無需密碼) WPA PSK和WPA2 PSK建議選擇WPA2 PSK安全性略好。密碼可以更換為自己想要的密碼,如果連接時不小心忘記密碼可以點擊下面的顯示密碼進行查看。
WIFI熱點優勢:
直接建立局域WIFI,多台共享;
可以建立區域網,進行區域網內操作;
距離限制較弱,可以將手機拿開一段距離;
不僅支持電腦共享同時支持手機共享哦
缺點:
只能用SIM卡數據鏈接的網路進行分享
無法利用小米鏈接的WIFI進行共享
三、藍牙共享網路
本身以為能夠和手機之間支持藍牙共享網路的,結果經過多方測試,只是手機能夠通過藍牙共享給電腦,有一點點失望,因為如果僅僅是利用小米共享網路給電腦上面的1和2都能完美解決,而並不是每一台電腦都配備藍牙設施的,所以可以說僅僅是小米額外分享給大家的一種連接方式吧!、
一樣是在共享網路中進行,打開藍牙共享後,在電腦端打開BLUETOOTH設備後連接就可以了。
1、如果之前欠費了又交過話費的話 需要從新關機再開機數據網路才能用
2、你的手機如果設置的有流量控制的話 流量達到設定的上限後會自動斷網 你只需要從新設定一個流量上限就可以用了
❽ 手機無法連接到網路怎麼辦
手機WiFi信號滿格,但卻連不上網,報錯「手機無法連接到伺服器,請檢查網路連接」。出現該問題有兩種可能:①、路由器出錯;②、手機聯網許可權被篡改。解決方法如下:
1、首先檢查路由器連接,確定線路介面是否松動的現象,所有指示燈是否正常,然後長按路由器RESET按鈕10秒,即可重啟路由器。
2、排除路由器問題後,對應用許可權管理操作,先打開手機「設置」→然後點擊「授權管理」;
3、在「授權管理」頁面下,選擇「應用許可權管理」;
4、「許可權管理」點開後,「開啟WiFi」。
5、在「開啟WiFi」後,逐個對應用軟體開啟WiFi。
6、許可權管理正常後,如果不行,那就打開手機「安全中心」;
7、然後選擇「網路助手「;
8、接著選擇「聯網控制」;
9、在「聯網控制」點擊後出現的頁面中,在「已安裝應用」選項卡,全選所有應用軟體的WiFi選項,把紅色的叉號「×」變成綠色的「√」。
其他
如果之前手機上網 正常,且手機沒有更改過其它設置,那麼出現此提示應該是網路問題。請嘗試以下操作:
1. 進入移動網路設置--接入點名稱--按功能鍵--重置為默認設置
2. 檢查網路狀態,尋找網路信號較好的區域再次登錄人人軟體。
3. 進入個人手機設置,嘗試清除上網緩存數據。有部分原因是手機的緩存數據過多影響網路速度造成連接伺服器超時。
4、如果還是無法連接到伺服器,那就是當地網路問題,請稍後再試。