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移動網路安裝不了怎麼辦

發布時間:2023-06-14 09:19:22

Ⅰ 小區里我這棟樓的移動寬頻埠滿了,工作人員說暫時裝不了寬頻,有什麼辦法能使人過來裝嗎

遇上這種情況,標准操作流程:

打官方客服電話,直接選擇人工服務,要求解決寬頻安裝的問題。

就說安裝費都已經付了,他們也把錢收了,當他們收了錢,安裝合同就應當視為生效。

怎麼解決問題是他們應該考慮的問題,他們愛怎麼解決怎麼解決,哪怕拉專線那也是他們的事。

你要做的就是給他們設立一個期限,比如三天內給你一個答復,一周內或兩周內解決問題。

順便告訴他們:

他如果解決不了就讓他的上級給你答復,他的上級解決不了就讓能解決問題的人聯系你。

如果他們解決不了,那你就如實向工信部反映問題,讓工信部看看該怎麼解決。

順便,鑒於他們收了安裝費,卻拒不安裝。你也有權利向市長熱線和消費者維權熱線反映問題。

總結如下:

工信部投訴。最多兩天就可以裝好。回訪電話啥解釋都不聽,我就要寬頻。

以前用移動卡,免費贈送寬頻,聯系營業廳說我們小區裝不了,物業不讓裝。以為是真的,然後也沒啥了。

後來有一朋友是移動內部人員,到我家玩問我要wifi,給他說了一下情況,然後他給了我一個分管我們那個片區的領導的電話,讓我打電話給他,就一句話:我要裝寬頻,如果不給我裝,我就打工信部電話投訴。別的啥都沒有說。

然後我下午5點左右打的電話,晚上7點已經在家連著wifi看電影了。



Ⅱ 小區無法安裝移動寬頻怎麼辦

那是沒有移動埠,需要等待移動公司那邊開了埠。

公司在小區用光纖安裝了LAN(類似於裝了路由器),LAN是有引出線路數量限制的,也就是每條線路對應一個埠。

解決方式:如果是這種情況向電信公司申請安裝ADSL撥號寬頻,利用電話線路上網;如果電信公司ADSL埠也滿了的話,那就只能看看是否有別的網路經營商的寬頻,如果這也沒有辦法安裝的話,只能採用無線上網了。可以選用三家3G無線上網。

寬頻作為一種相對的描述方式,頻率的范圍愈大,也就是帶寬愈高時,能夠發送的數據也相對增加。比如說在無線電通信上,頻率范圍比較窄的帶寬只能發送摩爾斯電碼,發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。 電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。

在數據發送方面,同樣是以電話線作為信號傳遞的介質,光纖電纜則愈來愈普及,數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據,寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。 3400Hz以下低頻部分供電話使用;3400Hz以上的高頻部分供上網使用,即在同一條電話線上同時傳送數據和語音信號,數據信號不通過電話交換機設備,直接進入互聯網。

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