① 手機不能使用4G網路了怎麼回事
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,可能是SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。(註:如果僅副卡沒有4G信號,可能是您的機型不支持副卡4G。如果支持雙4G,請在桌面下劃進入搜索界面,搜索並點擊雙卡管理,進入設置頁面,打開啟用雙卡4G,若問題依舊,可按以下方法排查)
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量頌大卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信帆謹號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議野轎豎您更換其他保護套使用。
手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入還原網路設置,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM卡問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若其他人的卡在您手機上沒有4G信號或者您的卡在其它手機可以正常使用4G,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
② 為什麼手機沒有4G網路
如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上旦粗有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使毀遲和用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號纖盯圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
③ 移動手機卡突然沒有4G網路了怎麼回事呀
1、可能是你的誤操作導致的,關了4G網路,下面進行設置一下,單擊「設置」圖標。
1、第四代行動電話行動通信標准,指的是第四代移動通信技術,外語縮寫:4G。該技術包括TD-LTE和FDD-LTE兩種制式。
2、4G是集3G與WLAN於一體,逗逗磨並能夠快速傳輸數據、高質量、音頻、視頻和圖像等。4G能夠以100Mbps以上的速度下載,比目前的家用寬頻ADSL(4兆)快25倍,並能夠滿足幾乎所有用戶對於無線服務的要求。
3、此外,4G可以在DSL和有線電視數據機沒有覆蓋的地方部署,然後再擴展到整個地區。很明顯,4G有著不可比擬的優越性。
④ 為什麼我的蘋果手機沒有4G網路了
如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉困擾,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或敬旦氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀亮尺擾察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑤ 手機怎麼突然沒有4G信號了
手機沒有4g信號是什麼原因?
1、確認使用的是4G手機、支持4G業務的USIM卡、開通了4G套餐
2、確認手機的4G模式處於開啟狀態。安卓手機打開設置->移動網路->網路模式,選擇4G模式; 蘋果 手機打開設置->蜂窩移動網路,勾選「啟用4G」
3、滿足以上兩點點手機仍無4G信號,請打開飛行模式再關閉,等待手機搜索信號,一般10秒鍾即可。(安卓手機請長按手機電源鍵,當出現關機/重新啟動/飛行模式等選項時選擇飛行模式,蘋果5S請點開設置->飛行模式,或直接由主屏幕下方往上滑動)
4、如仍未恢復,請將手機關機(有條件可以拔出電池),取出USIM卡再插入,然後開機,等待手機搜索信號。
5、長按手機的電源鍵,將手機重啟,再和手機卡的運行商核實確認手機卡的資費和相關的套餐狀況,在手機的界面,點擊設置—卡設置,將移動數據打開;或者是在手機的界面,下 拉手 機的通知欄,將移動數據開啟;
隨著我們現如今的科技發展,電子產品也跟著一直在迅猛的發展,手機已經從2g,3g變為4g的了,我們使用起來也是更加的順暢了,那麼大家知道我們的手機在使用的過程中突然沒有了4g信號,這是什麼原因?是我們手機出了問題還是說別的原因呢,我們遇到以後應該怎麼辦呢,具體的解決方法小編來給大家介紹一下!
4、如仍未恢復,請將手機關機(有條件可以拔出電池),取出USIM卡再插入,然後開機,等待手機搜索信號。
5、長按手機的電源鍵,將手機重啟,再和手機卡的運行商核實確認手機卡的資費和相關的套餐狀況,在手機的界面,點擊設置—卡設置,將移動數據打開;或者是在手機的界面,下 拉手 機的通知欄,將移動數據開啟;
6、確認當地信號覆蓋狀況:
樓層角落,或者是較為偏僻的地方4G網路的覆蓋可以存在死角,可以和使用相同手機卡運行商的其它手機對比一下,或者咨詢手機卡的運行商了解當地的4G網路覆蓋情況;
7、手機網路設置:
在手機的界面,點擊設置—卡設置,將網路模式設置為4G/3G/2G;在電話設置頁面,點擊進入更多,將網路運營商,設置為自動選擇;
⑥ 手機沒有4g信號了是怎麼回事
一、聯通手機用戶如出現沒有4G信號或信號比較差,可能是手機未開啟4G功能,或是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處於比較封閉的地方,信號可能受到影響。
二、如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:
1.通過手機設置中,打開4G功能後,將飛行模式開啟再關閉或重啟手機再試。
2.換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:如其他用戶手機信號普遍存在問題,您可向當地客服反映信號弱的現象,我們將會在第一時間核查處理。
⑦ 為什麼我得手機沒有4g網了
如果您是指無法使用我司4G網路,有可能是由於沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路,需要滿足以下條件才可以使用:
【1】手機終端支持聯通4G網路;
【2】當前所在位置有覆蓋聯通4G網路;
【3】使用聯通USIM卡;
【4】號碼開通了4G上網功能。
如滿足以上使用條件,還無法使用我司4G網路,您可聯系歸屬地客服協助查詢您位置附近4G基站是否存在故障並按指引處理。
⑧ 手機沒有4G信號怎麼回事
1、沒有信號或信號比較差,是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
【1】將手機重新開關機再次嘗試;
【2】將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
【3】查看周圍的其他聯通用戶手機信號是否正常。
2、如經自助排障後還是無法正常使用,建議您可聯系當地人工客服核查處理。