1. 為什麼手機突然連不上移動網路
您好:
根據您的描述,建議您嘗試以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務會被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下,選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後,重啟手機即可進行上網。
注意:如果您使用的移動卡不支持業務,可以選擇WAP接入點。
如重置上網參數後仍無法上網,您可以嘗試新建APN:
新建「APN」
輸入如下參數:
名稱:隨意填寫
APN:cmwap(移動卡)/uniwap(聯通卡)/3gwap(3G卡)
代理:10.0.0.172
埠:80
其他無需設置,最後按「菜單鍵(左觸摸感應按鍵)-儲存保存。
4、請您更換其他電話卡嘗試。
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據(電話簿、簡訊、圖片等),將手機恢復出廠設置。
若故障依舊,建議您將手機送至就近的手機服務中心進行檢測維修。
2. 手機顯示無法連接移動網路為什麼
可能有下面幾種原因
1.手機SIM卡的問題,是否開通了上網數據流量費,可以更換其他sim卡看看能否正常使用。
2.當地網路不穩定,請換個環境或時間段再試試。
3.手機wifi自動連接上移動、電信、聯通的WIFI熱點導致不能正常上網,關閉WIFI開關後再試試。
4.進入手機設置—網路—接入點名稱(APN),選擇其它的接入點,之後手機關機再重啟看是否能正常。
5.手機系統出錯或安裝第三方軟體程序引起,請備份好自己存儲在手機裡面重要的資料,在手機設置裡面選擇恢復出廠設置。
1 打開手機上的「設置」,選擇「更多設置」;
2 選擇「移動網路」;
3 選擇「接入點名稱」;
4 選擇「CTWAP」;
5 在「移動數據」後面打勾,開啟移動網路,即可用手機上網了。
3. 手機無法連接到移動網路,這個怎麼解決
如您手機無法使用數據流量上網,請檢查如下情況:
【1】檢查是否升級為4G套餐,建議可重啟手機(如您上月升級了4G,這個月生效,需要重啟手機後,才可以正常上網);
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】確認是否已設置好手機參數;
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
4. 我的手機怎麼突然不能連接移動網路了.我什麼都沒設置,都和以前一樣
是智能手機嗎?還是非智能手機?
智能手機的話,一般在桌面上會有一個網路開啟的快捷圖標,估計你不小心將他點到了,安卓手機的開啟方式是:設置……無線和網路,移動網路,將已開啟數據流量勾上就行了!其他智能手機……沒用過,所以我不亂說,一般智能手機的桌面上都有一個開啟網路的快捷圖標,你看看!
非智能機的話……估計是瀏覽器問題,這個暫時我不知道咋設置……因為每個手機的設置都不一樣!最簡單的方法就是恢復一下出廠設置或者關機重啟一下看看!
❷ 為什麼 移動網路手機連不上wifi
1、打開WiFi後掃描不到無線網路,別人可以搜索到。解決方法如下:
1)、WiFi信號被設置為隱藏,需聯系網管獲取無線信號名稱後,在手機【設置】-【無線區域網】-【其它網路】,手動輸入無線信號名稱和密碼連接。
2)、路由器故障,嘗試重啟路由器。
2、提示連接WiFi被拒絕,故障現象:別人能連上,自己連不上WiFi,連接被拒絕。解決方法如下:
1)、路由器設備可能開啟了無線MAC地址過濾,建議聯系網管添加手機的MAC地址。MAC地址在【設置】-【關於本機】中查看;
2)、路由器故障,嘗試重啟路由器。
3、手機連接WiFi提示已保存,但連接失敗。解決方法如下:
1)、此提示為WiFi信號的加密方式、密碼或者路由器的信號通道被修改了。建議重新設置路由器的密碼和加密類型,連接此網路的終端需要【忽略此網路】,重新輸入密碼連接即可。
2)、路由器故障,嘗試重啟路由器。
❸ 連不上移動網路是怎麼回事
如果手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據遇到的具體問題場景進行排查:
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件,可以通過以下方法排查操作:
請將手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議反饋給運營商客服。
如果手機仍然通話過程中不能上網,請聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
(1)如果電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請咨詢電話卡運營商客服:在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景,請按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果手機卡欠費,請充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
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❹ 為什麼手機用不上移動網路連接失敗怎麼辦
1. 手機顯示無法連接移動網路為什麼
可能有下面幾種原因
1.手機SIM卡的問題,是否開通了上網數據流量費,可以更換其他sim卡看看能否正常使用。
2.當地網路不穩定,請換個環境或時間段再試試。
3.手機wifi自動連接上移動、電信、聯通的WIFI熱點導致不能正常上網,關閉WIFI開關後再試試。
4.進入手機設置—網路—接入點名稱(APN),選擇其它的接入點,之後手機關機再重啟看是否能正常。
5.手機系統出錯或安裝第三方軟體程序引起,請備份好自己存儲在手機裡面重要的資料,在手機設置裡面選擇恢復出廠設置。
1 打開手機上的「設置」,選擇「更多設置」;
2 選擇「移動網路」;
3 選擇「接入點名稱」;
4 選擇「CTWAP」;
5 在「移動數據」後面打勾,開啟移動網路,即可用手機上網了。
2. 手機不能使用移動數據連接上網怎麼辦
如果您無法使用移動數據,請首先確定是否是以下情況:
1.若使用WLAN上網,則移動數據無法與WLAN同時使用(未開啟WLAN+功能)。
2.如果您的手機不支持VoLTE功能,那麼通話情況下將無法使用移動數據。
3.如果您手機SIM卡處於欠費,可能會導致移動數據無法上網,建議您聯系運營商咨詢。
4.若在海外無法使用國際漫遊,建議您聯系SIM卡運營商當地是否開通數據漫遊服務及您手機套餐是否支持國際漫遊。
若排除以上種情況後仍無法使用移動數據上網,請按以下步驟操作後嘗試:
1.前往設置>;無線和網路>;移動網路>;移動數據,關閉後重新開啟移動數據。
2.檢查流量管理設置,前往手機管家>;流量管理:
3.點擊應用聯網 ,請查看個人應用和系統應用中的移動數據,允許使用移動數據的應用是否全部勾選。
4.如果您開啟了省流量模式或智能省流量,會限制應用在後台使用移動數據,建議您根據需求進行設置。
5.重置APN設置。前往設置>;無線和網路>;移動網路>;接入點名稱(APN)>>;重置為默認設置,點擊重置為默認設置後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題,建議您備份數據,攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
3. 手機網路老連不上,無法連接伺服器,怎麼回事呀,
提示的話就是你手機沒有聯網所以不能上網 。你可以用手機連接無線網或者是用你手機卡的移動網路。
手機無法連接wifi:正在獲取IP地址
1、大家都遇到過雖然手機上已經打開WLAN,但是當手機連接無線路由器的時候,會一直顯示,正在獲取IP地址,然後過一段時間會提示:已停用,XXXXXXXXX。出現此故障的原因,是因為你的路由器問題,路由器可能存在冗餘的網關或其他未名原因。此時路由器無法給新加入無線網路的設備,自動分配IP地址。導致手機無法獲取到IP地址而無法連接。
2、最簡單的辦法:取消WIFI保存,重新建立連接;重啟手機或路由器。
3、按下路由器的恢復出廠設置按鈕,然後重新配置好路由器設置。成功後,路由器就會為手機自動分配IP地址,如果依舊不行,請多嘗試幾次。
4、上述方法如果還是無法順利連接WIFI。可以試試以下解決方法。
在我們連接的WiFi子顯示密碼不正確的時候,會出現「身份驗證出現問題」幾個字,這時候就要長按網路連接,修改網路,重新試著輸入正確的密碼了。
5、我們確認密碼輸入正確之後,就進入獲取IP地址步驟。大家都會疑惑,這個時候又在不斷顯示「正在獲取IP地址」,還是不能正常連接上。獲取IP地址未成功後,最後會顯示「獲取失敗」,「已保存」等字樣。
6、我分析了原因,可能是因為該WIFI路由環境為了避免用戶同時接入數量太多,影響網路速度,所以對同時接入的用戶數量進行了限制,從而在路由器DHCP裡面設置了IP地址范圍。下面圖中,該路由環境只允許同時接入10個用戶,而在你連接前已經連接了10個。所以造成了可能你周圍的人能正常接入網路,而這時IP地址剛好已經分配完,所以你獲取不到IP地址,也就用不了WIFI網路了。
7、知道了原因,我們可以給手機設置一個固定的IP地址——靜態IP。就是長按該WIFI網路的名字,在彈出的頁面欄目里選擇「修改網路」。
8、現在我們將菜單欄目上的「顯示高級選項」打勾。
4. 為什麼用手機上網連接不上,顯示網路錯誤
GPRS網路設置:
首先的是動感地帶或者全球通去確認開通GPRS才行,目前聯通和神州行用戶不可以
進入工具-設置-連接設置-接入點
1 新增一個接入點,連接名稱為為「中國移動夢網」
2 數據承載方式為GPRS
3 接入點名稱為cmwap(小寫)
4 用戶名 無
5 提示輸入密碼 否
密碼 不用設置
鑒定 普通
主頁
網關ip地址 10.0.0.172
連接安全 關
連接類型 永久
完成上述後在按「選項」進入「高級設置」
游戲手機ip地址 自動
主域名伺服器 0.0.0.0
次域名伺服器 0.0.0.0
代理伺服器地址 10.0.0.172 (最重要的)
代理埠號碼 80 就可以了啊
5. 手機上網網路連接失敗如何辦
GPRS收集設置: 起首的是動感地帶或者全球通去確認開通GPRS才行今朝聯通和神州行用戶弗成以 進入對象-設置-連接設置-接入點 1 新增一個接入點連接名稱為為中國移動夢網2 數據承載方法為GPRS 3 接入點名稱為cmwap小寫 4 用戶名 無 5 提示輸入暗碼 否 暗碼 不消設置 剖斷 通俗 主頁 網關ip地址 10.0.0.172 連接安然 關 連接類型 永遠 完成上述後在按選項進入高等設置游戲手機ip地址 主動 主域名辦事器 0.0.0.0 次域名辦事器 0.0.0.0 代理辦事器地址 10.0.0.172 最重要的 代理端標語碼 80 最重要的 然後在收集裡面接入點選擇中國移動夢網就可以上彀了不過軟體版本4.10之前的會是亂碼~也可以裝軟體來上彀,例如opera測纜器簡體中文版 2:下面是 彩信 的設置: 1:起重要開通GPRS 2:然落後入連接設置增加新的默認接入點 連接名稱:中國移動 彩信 數據承載方法:GPRS 接入點名稱:cmwap 必定小寫 用戶名:無 提示輸入暗碼:否 暗碼:不輸入 剖斷:通俗 主頁: 網關IP地址:10.0.0.172 連接安然:關 連接類型:永遠 3:完了以落後入信息選項-設置- 彩信 將應用的接入點改為剛才設置的那個 其它選項不變。
❺ 手機移動數據連不上,無法上網是怎麼回事
網路問題或者手機卡問題。
解決方法如下:
上滑屏幕底簾開啟移動數據。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
❻ 手機提示無法連接到移動網路是怎麼回事
1、先確認你這個手機上網是用移動網路上的,不是wifi,如果是wifi,那有可能你這個卡有問題,沒準是停機了,也沒準是你手機制式不支持你用的電話號碼
2、如果是移動網路可以正常上,但是打不了電話,可能是你下了什麼安全方面的軟體把打電話禁用了 如果找不到在哪設置可以把手機恢復出廠設置試試
❼ 移動數據打開了,但是連不上網是怎麼回事
如果你的移動數據打開之後無法正常上網,請檢查如下情況:
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2.確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4.確認是否已設置好手機參數;
5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6.檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
7.若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉上網、彩信和手機報等數據功能.
❽ 手機為什麼移動數據連不上網
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開型吵跡關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您碰念反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,卜並搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
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